to read complaints and reviews, or file yours.
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam, konut kredimi başka bir bankaya taşımam nedeniyle i...ptal edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır. Poliçem iptal edilmiş olmasına rağmen, ödediğim prim bedeli hesabıma geri yatırılmamıştır. Bu
Akbank’ın Artı Para kampanyası ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde Akbank’tan tarafıma S...MS ile, bireysel vadesiz hesabımdaki 50.000 TL’yi 31 Ocak’a kadar kullanmam ve 16 Şubat’ta geri ödemem halinde bu tutarı 0 faiz ile kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten so
Akbank Çanakkale Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma ve işsizlik ödeneğime, kart ve kredi borcum nedeniyle yaklaşık 38.600 ...TL tutarında bloke konuldu. Yasada açıkça işsizlik ödeneğine nafaka dışında bloke ve haciz konulamayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 01.04.2026–03.04.2026 tarihleri arasında bu h
02.03.2026 tarihinde Akbank ile maaş promosyonumu yeniledim. Bu kapsamda benden istenen şartları yerine getirerek 5 adet... fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tamamı hesabımdan ödendi. Ancak, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 8.000 TL
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yılı aşkın süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 27.03.2026 tarihinde so...nu 2524 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm, ve bu ücreti haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak
Akbank’ta bulunan kredi ve Artı Para borcumun BDDK’nın çıkardığı düzenleme ...kapsamında yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen olumsuz dönüş alı
03 Nisan 2026 tarihinde saat 09:22’de QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden, Akbank nezdinde bulunan TR52***********...***************98 IBAN numaralı hesaba, Ayata Hukuk Bürosu adına sehven 8.237 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde ilgili hukuk bürosuna 7.000 TL’lik ası
Akbank Axess kredi kartımla 03.04.2026 tarihinde 1.957,31 TL tutarında bir işlem yaptım, ancak işlem sonrasında karşı ta...rafa bir daha ulaşamadım ve dolandırıldığımı anladım. İşlem şu an kartımda bekleyen işlemler arasında görünüyor. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak anında
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma bir sigorta yapıl...mış ve bu sigortanın iptal edilmemesi nedeniyle kesilen tutar tarafıma iade edilmemiştir. Sigortaya ait z495826900 numaralı dosya/poliçe ile ilgili olarak, kesilen sigorta bedelin
27 Mart günü Akbank Mobil üzerinden altın fonu alımı için 24712807 numaralı iş emrini verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen ne fon alımım gerçekleşti ne de işlem iptal edildi, param hâlâ blokeli şekilde bekletiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sürecinin üç iş gü
Akbank tarafından verilen, sonu 2529 ile biten Axess kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Hem çalıştığım dönemde maaşım Akbank üzerinden yatıyordu, hem de şu anda emekli ...maaşım bu bankaya yatmaya devam ediyor. Akbank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartım, kredilerim ve ek hesabım bulunuyor. Son 40–45 gündür yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle b
10 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan “size özel hediye 250 TL chip-para kartınıza yüklenmiştir, 2 gün içinde kullanabilirsi...niz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın doğruluğunu teyit etmek için hemen müşteri iletişim merkezini aradım, durumu anlattım ve hediye chip-paranın gerçekten tarafıma tanımlanıp tanı
"Merhaba, çok şükür en sonunda tosla paranın büyük bir kısmını hesabıma yatırdı."
26.03.2026 tarihinde saat 17.11 civarında İstanbul Pendik’te bulunan 00005893 numaralı Akbank ATM’sinden Tosla kartıma y...aklaşık 4500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımın numarası …2006 ile bitmektedir. Parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra cihaz banknotları tanıyamadığını belirtti ve sadece
Babam Akbank Karabağlar İzmir şubesinden yaklaşık 43 bin tl tutarında kredi kullanmıştı ve bu krediye Agesa üzerinden ha...yat sigortası yapılmıştı. Babam 23.09.2025 tarihinde vefat etti. Vefattan yaklaşık bir hafta sonra Akbank şubesine ölüm belgesi ile bizzat giderek durumu bildirdim, ölüm belgesi ba
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır bankanın müşterisiyim. 28 Mart 2026 tarihinde k...redi kartı ekstremi incelediğimde, 1.504 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adıyla bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir açık bilg
Akbank’a ait sonu 6269 ile biten Axess Business kredi kartım için mart ayı içerisinde birkaç kez “vergi ve sigorta ödeme...leri ücretsiz 4 taksit” kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu mesajlar üzerine kampanyaya katılım sağladım ve 31 Mart tarihinde 15.990 TL tutarındaki vergi ödememi e-Devlet vergi ödem
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası 18 Şubat 2026 tarihinde
2 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.36’da 0216 280 92 90 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Akbank’tan aradığını... söyleyerek adımı soyadımı doğru bir şekilde söyledi. Ardından bugün açılacak hesaplar ve vadelerle ilgili bilgilendirme yapabileceğini belirtti. Ben bu kişiye net bir şekilde bil
Akbank Juzdan üzerinden “Şok market ’te 1500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kampanyasına 1 Nisan tarihinde kat...ıldım. Kampanyaya katıldıktan yaklaşık 2 saat sonra Şok market uygulaması üzerinden 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında chip paranın hemen yükleneceği belirti
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim. 29 Mart 2026 tarihinde kr...edi kartı ekstremde 1.692 ₺ tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme
Akbank Axess platin kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 26/12/2025 tarihinde 1149,50₺ ücret almıştır Yaklaşık 2... yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bu ücret kesilmeden önce SMS, mail ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hiz
Akbank üzerinden online kredi kullandım, parayı hiç kullanmadan cayma hakkımı kullandım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşte...ri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kredinin iptal edildiği tarafıma sözlü olarak iletildi; bu görüşmeye dair ses kaydım da bulunuyor. Buna rağmen kredinin sistemde iptal edilmedi
Akbank’taki vadesiz euro hesabımdan bugün “uftm ücreti” açıklamasıyla 31,09 euro tutarında bir kesinti yapıldığını fark ...ettim. Bu ücretle ilgili daha önce bilgilendirilmedim ve hesabımdan neden böyle bir tahsilat yapıldığını anlayamıyorum. Durumu öğrenmek için Akbank ile görüştüm ve talep oluşturdu