to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8075 ile biten kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
Akbank’ta kredi kartım ve ek hesabımda bulunan tüm borcu geçen ay tamamen ödememe rağmen, sonrasında tekrar faiz işletil...ip yeniden borç çıkarıldı. Daha önce tarafıma yaklaşık 900 TL borcum olduğu, başka borcum bulunmadığı söylendi; buna güvenerek 924 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak bugün hesabı
"Sorun çözüldü"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3224 ile biten kartıma, 07.08.202...6 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördü
Akbank Mobil üzerinden gelen bildirim ile MTV ödemenize %50 ödül kampanyası...na katıldım. 19 Temmuz tarihinde Akbank üzerinden 4.500 TL tutarında MTV öd
Akbank ile bağlantılı Doğa uygulamasında bulunan hesabımdaki 200 TL bakiyeyi uzun süredir bloke nedeniyle çekemiyorum. U...ygulama üzerinden “Bloke Kaldır” bölümünden defalarca başvuru yaptım ancak her seferinde “başvurunuz reddedilmiştir” uyarısı alıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu durum
Akbank kredi kartım için yaklaşık 2–3 ay önce çağrı merkezinden arandım ve Chip Para kampanyası olduğu, kampanyadan fayd...alanabilmem için 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Arayan da başvuru işlemini yapan da Akbank çağrı merkezi oldu. Bunun üzerine gaz ve telefon faturalarım i
03.08.2026 tarihinde Akbank Adana aosb Şubesi nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve internet şubesi erişimim “şü...pheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. O tarihten bu yana bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımdaki varlıklarıma ve kartlarıma erişemiyorum. Konu ile ilgili şube ve müş
Akbank müşterisi olduktan sonra mobil uygulamada, Akbank müşterisi olana 12.000 freebyte verileceğine dair bir kampanya ...bildirimi gördüm. Bu kampanya kapsamında freebyte kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen freebyte hesabıma tanımlanmadı. Kampanyada açıkça 12.000
Akbank’ın chip-para festivali kampanyasına 26 Mayıs 2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen üç görevi de... 26–27 Mayıs tarihleri arasında eksiksiz olarak yerine getirdim. Bunlar; 100 TL Akbank kart harcaması, 250 TL QR kod harcaması ve 1 adet otomatik fatura ödeme talimatıydı. Bu şartl
"Sorun Çözüldü"
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bugün ekstreme yansıyan 1.489 TL tutarında kredi kartı ...kullanım ücreti (kart aidatı) olduğunu fark ettim ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Daha önce kredi kartımı ve banka kartımı iptal etmek istediğimde, her iki
Akbank a. Ş.’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimi bugüne kadar genel olarak düzenli şekilde ödedim, son iki aydır d...a zaman zaman düzensizleşse de taksitleri yine de aksatmadan kapattım. Şu anda ise yalnızca 3 günlük gecikmesi olan bir taksitim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır, bu gecikmeler sebebiy
Akbank Batı Ataşehir şubesinde bugün yaşamış olduğum olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hesabımd...a eksik belge olduğu söylenerek şubeye yönlendirildim ve ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak görüştüğüm hanımefendi, sorunun eksik belge olmadığını söyleyerek asıl konuyla
Akbank, Wings ve Axess kredi kartlarıma tarafımdan hiçbir yazılı veya sözlü onay almadan “Kredi Kartı İşsizlik Sigortası...” düzenlemiş. Bankanın kendi sistemindeki poliçe kayıtlarına göre Wings kartıma 23.03.2025, Axess kartıma ise 28.03.2025 tarihinde poliçe başlatılmış; bu poliçeler Mart 2026’da yin
Akbank’ın “Arkadaşını Akbanklı Yap, İkinize de 1.000 TL chip-para hediye” kampanyasına katıldım. Önce arkadaşım beni dav...et etti, ancak kampanya kapsamında chip-para anlık olarak yatmadı. Bunun üzerine kayıt oluşturdum ve inceleme sonucunda kayıt beni haklı buldu, chip-para bu şekilde hesabıma yüklen
Akbank ile yıllardır devam eden müşteri ilişkim, 28 Temmuz 2026 Salı günü saat 11:05 itibarıyla uyum birimi kararıyla ta...mamen ve habersiz şekilde sonlandırıldı. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabım, kredi kartım, mobil bankacılık erişimim ve müşteri iletişim merkezi dahil tüm kanallarım kapatı
Akbank’ın 01–31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, 30.000 TL ve üzeri QR harcamasına 1.200 TL chip-para kampanyasın...a katıldım. 24 Temmuz’da 40.000 TL tutarında QR harcaması yaparak kampanya koşullarını yerine getirdim ancak buna rağmen chip-para kazanımım hesabıma yüklenmedi. 24 Temmuz’da Akba
Akbank Galata Şubesi müşterisiyim. Akbank mobil uygulamasında şifremi kilitledim ve yaklaşık üç gündür her gün defalarca... denememe rağmen şifremi yenileyemiyorum. NFC ile kimliğimi okuttuktan sonra yüz tanıma aşamasında ekranda “işleminiz gerçekleştiriliyor” ifadesi çıkıyor ve bu ekrandan ileri gitmi
"Chip Para ödendi"
Akbank’ın temmuz ayında Akbank kredi kartı ile yapılacak MTV ödemelerine yönelik 300 TL chip-para kampanyasına, Akbank m...obil uygulaması üzerinden gönderilen bildirimle katıldım. Bildirimde temmuz ayı içerisinde MTV ödemesi yapılması gerektiği açıkça yazıyordu. Bu koşula uygun olarak, 29 Temmuz 2026
07.08.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Jojobet adlı siteye Akbank üzerinden havale yöntemi ile 2.600 TL yatırım yaptı...m. İşlemi yapmadan önce telefonuma gelen SMS kodu aktifti ve bu kod gelmeden hiçbir şekilde oyun hesabıma giriş yapmadım. İşlemi yaptığım anda sistemde Jojobet 82 27 olarak görünen
Akbank’ın temmuz ayında Akbank kredi kartı ile yapılacak MTV ödemelerine yönelik 300 TL chip-para kampanyasına mobil uyg...ulama üzerinden gönderdiği bildirimle katıldım. Bildirimde temmuz ayı içerisinde MTV ödemesi yapılması gerektiği açıkça yazıyordu ve ben de 31 Temmuz 2026 tarihinde Axess kredi kar
Akbank internet bankacılığı üzerinden dış kurum fon alımları yaptığım süreçte, ale fonunda nemalanan tutar üzerinden son... derece yüksek stopaj kesintileriyle karşılaştım. 12 Temmuz tarihinde iki farklı işlemle 100’er bin tl’lik dış kurum fon alımı talebim sırasında, ale fonuna yönlendirilen tutarda s
Akbank’ın Temmuz ayında “sana özel” olarak tanımladığı 3.000 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, 1...–31 Temmuz tarihleri arasında sunulan 5 görevden 3’ünü yerine getirmem halinde 3.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de Temmuz ayı içinde bu şartlara uygun şeki
Akbank mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişiler kart ve uygulama kullanım şar...tlarını yerine getirmelerine rağmen bazı davetlerim için Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya kapsamında davet ettiğim her kişi için 750 TL Bonus kazanıyordum. Toplamda yaklaşık 16.
