Kaygan Michelin Lastikleri Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Aracımı 2025 yılı Ağustos ayında sıfır olarak teslim aldığımda üzerinde Michelin 245/45/20 Tour lastikler bulunuyordu. İlk günden beri aracın yola tutunması neredeyse yok, araç kuru veya ıslak zemin fark etmeksizin her şartta, ani frenleme ve normal sürüşlerde dahi sürekli kayıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de ailemin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Bu nedenle aracı çok fazla kullanmadan farklı marka kışlık lastiklere geçmek zorunda kaldım.

Yaşadığım problemi önce aracımın yetkili servisine, SsangYong KGM servisine ilettim. Orada Michelin ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Kayseri’deki Michelin yetkili bayisine giderek durumu ayrıntılı biçimde anlattım. Bayi aracılığıyla Michelin sistemine başvuru yapıldı ancak 06.07.2026 tarihinde yaptığımız bu başvuruya aynı gün olumsuz dönüş yapılarak talebim reddedildi. Buna rağmen bazı bayilerde aynı marka ve ölçü lastiklere sahip, aynı araçlardaki benzer şikayetlerde değişim talebinin olumlu sonuçlandığını ve lastiklerin bayi tarafından değiştirildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

Hem güvenlik endişem hem de benzer durumdaki kullanıcıların lastiklerinin değiştirildiğini bilmem nedeniyle, Michelin’den aracım üzerindeki 245/45/20 Tour lastiklerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin tekrar değerlendirilmesini ve objektif bir inceleme yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.