to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İPhone 17 Pro Max İadesi Sonrası 90 Bin TL Geri Ödeme Yapılmadı
EasyCep Ankara Optimum AVM masasından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece bir gün kullanabildim, ciddi batarya sorunu yaşadığım için ertesi gün iade ettim. 5. ayın 5'inde yaptığım bu iade işlemine rağmen üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın 90.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı.
Ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu süre içinde iadesi yapılmayan ürünün kredi kartı borcunu düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum ve gerekli evrakları da ilettim, ancak henüz bir sonuç alamadım. EasyCep tarafından da bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para iadem gerçekleşmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünü kısa süre kullanıp ayıplı olduğu için iade eden bir müşteri olarak, 90.000 TL’lik tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
