Akbank iade

Akbank Axess kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan işsizlik poliçesi başlatılmış. Yaklaşık 1 yılda toplam 20.000 TL kesinti yapılmış. Kredi kartımı Eskişehir şubesinden internet üzerinden başvuru yaparak almıştım ve bu poliçeyle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle olmadı. A...

02.11.2025 tarihinde, sonu 2539 ile biten Akbank Axess kredi kartıma üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ekstreye yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde ...

Çorlu Akbank şubesinde konut sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür bu talebim yerine getirilmiyor. Poliçemi iptal ettirmek için müşteri temsilcimle görüştüm ve iptal hakkım olduğunu belirttim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan poliçem hâlâ yürürlükte tutuluyor ve iptal işlem...

5 gün önce Bursa Caddesi’indeki Akbank ATM’sine 400 dolar yatırmaya çalışırken para sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranında “para sıkıştı” uyarısı aldım ve işlem referans numaram 8025244108’dir. Bu olay daha önce de başıma gelmişti, ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşanan bu durum ned...

02.07.2025 tarihinde merhaba Üzek Trading firmasının kendi sitesi üzerinden nano malzeme telefon aksesuar grubu ürünü satın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ücret Akbank üzerinden çekildiği için bankam aracılığıyla harcama itirazında bulundum fakat bu başvurum da ol...

03.11.2025 tarihinde Akbank Axess Platin kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Bedeli" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 5188’dir. Söz konusu ücret, 02.11.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Kartım Kazım...

29 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Temu’dan yanlışlıkla bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde Temu üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Temu, tutarın iadesinin yapıldığını belirten bir ekran görüntüsünü tarafıma iletti. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 5.777,48 TL tuta...

02 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Zoopetshop’tan mama siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak provizyonda olan işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, alışveriş iptal...

06.10.2025 sabah saat 10:55’te Akbank kredi kartımdan 19.999 TL (moka united/ıtx turke), saat 10:58’de ise 498 TL ve 1 TL (plan Exxen) olmak üzere toplamda 20.498 TL tutarında bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay kodu veya SMS onayı tarafı...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 01.11.2025 tarihinde kartıma 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak itirazda bulundum. Banka, ücretin iadesi için kartımı 6 ay boyunca...

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kullanım ücreti kesildi. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca kartımı 6 ay boyunca iptal ettirme...

28.10.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Bedeli" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 8628’dir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’na göre, bankal...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 22:37’de Akbank Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki ATM’ye 19.600 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında “Paranızı geri alın” yazısı yaklaşık 10 dakika boyunca ekranda döndü ve sadece 500 TL iade edildi, kalan 19.100 TL hesabıma geçti. Bu ATM’de sürekli benzer sorunlar ya...

24.10.2025 tarihinde, sonu 3225 ile biten Akbank Axess kredi kartıma üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ekstreye yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde...

06/10/2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın düzenli ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararları ve yasal düzenlemeler gereği, bankaların kredi kartı ü...

06.10.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan, benimle ilgisi olmayan bir yurt dışı e-ticaret işlemi nedeniyle 1.727,33 TL tutarında para çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde gerekli mercilere hemen itirazda bulundum ve güvenlik endişelerim nedeniyle hesabımı kapattım. İtirazım olumlu sonuçlandı ve 06...

1 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1150 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti çekildi. Oysa kartı açarken bana kart ücreti alınmayacağı belirtilmiş ve bu konuda kampanya yapılmıştı. Ancak 2 Kasım’da hesabımda eksi bakiye olarak bu ücretin yansıtıldığını gördüm. Bu durumu iki kez Akbank m...

28/10/2025 tarihinde sonu 3752 ile biten Axess Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Ödemem için sadece birkaç günüm kalmıştır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olup, üyelik ücreti dışında başka bir borcum bulunmamaktadır. Söz k...

02.11.2025 tarihinde İstanbul'da Suvita Veteriner'de, Akbank'ın sağlıklı yaşam kampanyası kapsamında sunulan veteriner indirimi fırsatından yararlanmak için işlem yaptım. Kampanyaya Juzdan uygulaması üzerinden katılımım görünmesine rağmen, 4807 ile biten kredi kartımla yaptığım 3.000 TL tutarındaki ...

31/10/2025 tarihinde, sonu 4409 ile biten Axess Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında "Üyelik Ücreti" adı altında bir ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanma...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, temsilci bana kartı kapatmamam için 5.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz ve taksitli nakit avans teklifi sundu. Bu teklifi mantıklı bulduğum için kabul ettim ve k...