Akbank iade

Akbank Bahçeşehir Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır yazarkasa POS cihazı kullanıyorum. Her ay 'ÖKC Büt Hiz Ücreti' adı altında hesabımdan 900 TL gibi oldukça yüksek bir tutar düzenli olarak kesiliyor. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme ka...

03.10.2025 tarihinde, sonu 7212 ile biten Akbank Troy Acele kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı internet bankacılığı üzerinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, ancak ücret iadesi sağlanmıştı. Üyelik ücreti al...

28 Eylül tarihinde Akbank Mobil uygulamasında karşıma çıkan %0 faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında faizsiz kullanımın son geçerlilik tarihi uygulamada belirtilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi %...

27 Eylül tarihinde Akbank Mobil uygulamasında çıkan pop-up üzerinden %0 faizli Artı Para kampanyası kapsamında kullanım gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında faizsiz kullanımın son geçerlilik tarihi uygulamada görüntülenmemekteydi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. G...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 acn 221 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve toplamda 810 TL bakiye yükledim. Ayrıca HGS etiketi için de 190 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ kuryede ve tarafıma ulaşmadı. Bunun yanında, yüklediğim 810 TL'nin sadece ...

Şubat 2025’ten beri Akbank üzerinden çektiğim krediye bağlı işsizlik sigortamdan faydalanamıyorum. Sigorta şirketi ödeme yapmadığı gibi, poliçemin iptalini de gerçekleştirmiyor. Bu süreçte defalarca hem Akbank hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak banka sigorta şirketine, sigorta şirketi...

20 Ekim 2025 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1191,50 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kart başvurusu sırasında Akbank mobil uygulamasında, kart aidatı alınmayacağına dair 2-3 farklı yerde bilgi ver...

31/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7678) ekstresine “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımı Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nden aldım ve aktif olarak kullanmaktayım. Ayrıca kartıma otomatik ödeme talimatı tanım...

1 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.42’de işyerinde çalışırken Akbank kartımdan bilgim dışında “Youtube.com Premium” adı altında, yurt dışı (Londra) kaynaklı 800 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. O anda Türkiye’de, işyerimde çalışıyordum ve kesinlikle böyle bir işlem yapmadım. Hesabımda 957 TL varken,...

Akbank Aliağa şubesinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 191-33273230. Yaklaşık 1 hafta önce sigortanın iptalini talep ettim, ancak tarafıma sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Oysa kart başvurusu sırasında alışveriş sözü vermiştim ve bu sözüme rağmen üyelik ücreti alınması beni mağdur etti. Kartımı tamamen dijital olarak edindim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyelik ücreti iadesi ...

15.04.2025 tarihli (8024336765) ve 25.09.2025 tarihli (8024402993) başvurularımla Akbank Cep Şube üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım ve sorunum hala çözülmedi. Defalarca Akbank Çözüm Merkezi’ne yazmama rağmen, iade talebimle ilgili herhangi bir çözüm...

Akbank Axess kredi kartım ile %10 geri ödeme kampanyasına katıldım ve 500 TL chip-para kazandım. Chip-param uzun süre hesabımda görünüyordu. Ancak kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştığında, chip-paramın hesabımda olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşte...

Albank Axess Klasik mc kredi kartım yaklaşık 3 aydır elime ulaşmadı ve yeni kart gönderimi yapılmıyor. Kartım sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, kart elimde olmadığı ve hiçbir harcama yapmadığım halde her ay tarafıma gecikme faizi ve ihtarname ücreti yansıtılıyor. Şu an toplamda 232,75 TL sad...

26 Ekim 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan bilgim dışında 1100 TL’nin üzerinde kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana aidat iadesi yapılmayacağı belirtildi ve sadece bir talep oluşturuldu. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılm...

26.10.2025 tarihinde, sonu 5095 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.149,5 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesinti, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir. Kredi kartımı internet üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Ancak, üyelik ücretinin iade edilmemesi durum...

31.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında internet üzerinden 12.000 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Y**** İ**** adına kayıtlı Akbank IBAN’ı (TR26**************************68) kullanıldı. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez, İş Bankası üzerinden FAST iade talebi oluşturmam konusunda yönlendirildim ve ...

11.10.2025 tarihinde Akbank üye iş yeri pos anlaşmamı, aylık ücretin 900₺ olması nedeniyle iptal ettim. Ancak, 01.11.2025 tarihinde hesabımdan tekrar 900₺ üye iş yeri ücreti tahsil edildi. Banka yetkilileri, ücretin ayın 1’inden 1’ine kadar olan dönemi kapsadığını belirttiler fakat ben yalnızca 11 g...

28.10.2025 tarihinde Akbank 2127 ile biten Wings kredi kartıma 1.191,5 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal olmadığını düşünerek Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumlu bir yanıt alamadım. Kartım halen kullanımda olup, herhangi bir kampanya veya taahhüt kap...

31.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL aidat kesintisi yapıldı. Kart numaramın son 4 hanesi 4923’tür. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartı 6 ay kapatmamak şartıyla aidatın sadece yarısının iade edi...

Akbank Esentepe Şubesi’nde maaş müşterisiyim ve Artı Para hesabı kullanıyordum. 30 Ekim 2025 tarihinde, maaşımın tamamı olan 45.000 TL, bilgim ve iznim dışında, Artı Para hesabımın borcuna karşılık banka tarafından resmen el konularak çekildi. Sadece iki kez kredi kartımın asgari tutarı altında ödem...

3 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan SMS yoluyla “20 bin tl taksitli nakit avans” kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bu SMS’e istinaden, 6 Eylül’de Artı Para kullandım ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmayı planladım. 9 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana özel olarak yine 20 bin tl...

09.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartımdan “Sadem Kozmetik” adlı firma tarafından biri 49.500 TL, diğeri 89.500 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında iki ayrı ödeme çekilmiştir. Bu işlemler gece saat 21 civarında, kartım açıkken ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemlerden ...