Akbank iade

Akbank kredi kartımda “Arkadaşını davet et 200 chip-para kazan” kampanyasından kazandığım chip-paraları biriktirip, Hepsiburada üzerinden harcama yaptım. Chip-para kodunu açık bir yerde paylaştığım için tam olarak kimin kullandığını bilmiyorum. Dün sabah hesabıma baktığımda, kredi kartımın (son dört...

1 Kasım 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Axess kredi kartımla yaptığım 439,99 TL tutarındaki bir harcama için iade talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade işlemiyle ilgili gpa. 3338-8087-3298-23204 numaralı işlem referans...

04.11.2025 tarihinde, son 4 hanesi 9132 olan Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kozyatağı/İstanbul şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti alınmamışken, bu yıl ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Tüketic...

25.10.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan sigorta poliçesini iptal ettim. Ancak poliçe iptaline rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade tutarı geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, işlemin kendileriyle ilgi...

Babam şe** ar** adına Akbank Axess kredi kartı aidatsız olarak tarafımıza gönderilmişti ve kart yaklaşık bir yıl boyunca kullanıldı. Ancak 26.10.2025 tarihinde ekstremize 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, müşte...

22.07.2025 tarihinde, sonu 6517 ile biten Akbank Platinum kartımdan bilgim dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartım üzerinden Param/Shoper adıyla 4.600₺, Sipay/Shoper adıyla 3.190₺ ve Hepsipay/Hepsipay Hepsi Bu adıyla 263₺ olmak üzere toplamda 8.053₺ tutarında harcama görünmektedir. O tarihlerde yu...

31.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9277) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında bir üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve ekstrede de açıklayıcı bir ifade bulunmamaktadır. Kartımda daha önce benzer bir sorun yaşa...

28.10.2025 tarihinde SuperStep alışveriş sitesinden 6.399 TL tutarında bir ürün aldım. 03.11.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve aynı gün firma tarafından ücretin Akbank Axess Troy kredi kartıma (son dört hanesi: 6151) iade edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün (07.11.2025) itibarıyla, iade edilen tu...

16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki bir Akbank ATM’sinden maaş hesabımdan 3.700 TL çekmek istedim. ATM paramı vermedi ancak hesabımdan tutar çekilmiş olarak görünüyor. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak bana işlemin 30 ile 160 gün arasında inceleneceği,...

06.11.2025 tarihinde Akbank hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, “Artı Para Borcu” adı altında bilgim dışında üç adet obs aracılığıyla takip masrafı tahsilatı (ihtarnameler: 036624639, 035252326, 033851490) yapılmıştır. Bankaya olan borcumu iki ay önce tamamen ödemiştim ve hesabımda da p...

22.10.2025 tarihinde, Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında süresi dolan sigortalarımı dışarıdan bir sigorta şirketinden yenileyip banka şubesine teslim etmeme rağmen, bilgim dışında ek hesabımdan poliçe bedeli ve faiz çekilmiştir. Ardından şubeye tekrar başvurarak dilekçe verdim ve poliçe...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 26.10.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3770’dir ve Antalya şubesine bağlıyım. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

30/11/2024 tarihinde, bana ait olmayan bir kredi Akbank mobil bankacılık hesabım üzerinden çekilmiş ve 3 ayrı şahsa toplamda 71.500 TL (artı faizleriyle birlikte) transfer edilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konu yargıya taşındı. Dava sonuçlanmasına ra...

Akbank, 28.10.2025 tarihinde yıllık kart ücreti aldı. Böyle bir durum olamaz. Zaten kartın limiti çok düşük, doğru düzgün kullanmıyorum bile. Kart ücreti nedir? Diğer bankalarda böyle bir şey yaşamadım. Lütfen ücretin iadesini istiyorum. Böyle bir rakam olamaz.

Akbank ile yaptığım görüşmede, ticari hesabım için bir pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında banka yetkilileri tarafından pos cihazı kullanımı için benden hiçbir şekilde aylık, yıllık veya herhangi bir ad altında ücret talep edilmeyeceği net bir dille belirtildi. Ben de bu taahhüde güvene...

28.10.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Nazilli Altıntaş Mahallesi Hürriyet Caddesi No:169 adresindeki Akbank ATM’sinden İş Bankası kartımla (son dört hane: 1995) 1900 TL çekmek istedim. Para sayma ekranı açıkken ATM bir anda hata verip en başa döndü, ancak para hesabımdan çekilmiş olarak göründü....

6 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden başka bir şirketin hisse senedi yatırımı yaparken, hesabımdan hiçbir borcum olmamasına rağmen 538 TL tutarında para çekildi ve hesabıma bloke konuldu. Hesabım Kayseri şubesine bağlı ve müşteri numaram 0124987’dir. Şu an askerde olduğum için şu...

20.10.2025 tarihinde, Akbank Axess Classic kredi kartımdan 1.142 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 0267’dir ve bu kartı mobil bankacılık üzerinden aktif olarak kullanmaktayım. Bu yıl kartımı ilk kez kullanmaya başladım ve ilk kez aidatla karşılaştım. Kart aidatı kesintisiy...

13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan izinsiz bir şekilde toplam 8.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu hemen fark edip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Kartımın son 4 hanesi 8281, harcama itirazı için oluşturulan bildirim numarası ise 8025174560’dır. Yetki...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 4002) Mayıs ayında ekstreme 1.150,00 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı ve her yıl aynı şekilde aidat kesintisi yapılmaktadır. Aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle veya şubeyle herhangi bir görüşme yapma...

30.10.2025 ile 06.11.2025 tarihleri arasında Akbank kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, kartımdan yıllık kart aidatı kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, “Yıllık ücret kesildiğinde bizi arayın, iade ederiz” denildi. Ancak geçmiş dönem kart aidatı için hiçbir şey yapı...

3 Kasım Pazartesi günü Axess kredi kartımdan bilgim dışında 380 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlem numarası 8025275048 olup, bu harcama ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...