Akbank iade

24.10.2025 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve son dört hanesi 8627’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak karttan puan kazandığım gerekçesiyle aidat iadesinin mümkün olmadığı söylendi. 2025 yılı içinde b...

Aktif olarak kullandığım ve sonu 1232 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 07.11.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum: “Tüketici Kanu...

21.09.2025 tarihinde Üsküdar Zeynep Kamil’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma Akbank hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paramı yuttu ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca (...

16 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi ortak ATM’sinden Akbank kartımla (son dört hanesi 5691) 15.940 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O anda ATM’den aldığım hata mesajının fotoğrafı elimde mevcut. İşlem sonrası hem Ziraat ...

Akbank Free kredi kartımda, hiç nakit avans işlemi yapmamış olmama rağmen yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ekstreme toplamda 1.396,64 TL faiz ve ek ücretler yansıtıldı. Bu işlemin yanlış olduğunu hem Akbank mobil uygulaması hem de telefon bankacılığı üzerinden birkaç kez belirttim. Görüşmelerim sonucu...

Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.142,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin ödenmesi gerektiği belirtildi. Kartımı bu gelişmeden sonra iptal ettirdim. Müşteri num...

Akbank Kocaeli Sanayi şubesinde hem kredi kartımdan hem de pos cihazımdan haksız ücretler kesildi. Ekim ayında kredi kartımdan 800 TL aidat alındı, ayrıca pos cihazı için şubat ve ekim aylarında toplamda 1800 TL (her biri 900 TL) bakım ücreti tahsil edildi. Oysa şubeyle yaptığımız anlaşmada bu tür ü...

24.10.2025 tarihinde, sonu 7422 ile biten ve şu anda pasif durumda olan Akbank Wings kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesintisi yapıldı. Kartı aktif olarak kullandığım dönemler oldu, ancak şu anda kullanımda değil. Kesintinin ardından bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Akbank Axess kredi kartım için alınan 1.016 TL yıllık aidat ücretinin iadesini talep ettim. 2 gündür hem Akbank Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak her iki kanaldan da olumsuz yanıt aldım ve müşteri hizmetleri canlı destek hattı da yar...

07.11.2025 tarihinde, Aksigorta aracılığıyla poliçe numaraları 02572y04167792180000 ve 02572d04167910430000 olan iki ayrı konut sigortası poliçesi kapsamında, 'Aksigorta İlk Prim Tahsilat' adı altında Akbank hesabımdan sırasıyla 1.822,21 TL ve 12.104,03 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortacılı...

Aktif olarak kullandığım ve sonu 7908 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 07.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum: “Tüketici Kan...

6422 ile biten Axess kredi kartımla ilgili olarak, Akbank hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 11/09/2025 ve 13/10/2025 son ödeme tarihli ekstrelerimde "hesaptan tamamı otomatik ödeme" talimatım onayım olmadan "asgari ödeme"ye çevrilmiş. Bu nedenle kart borcumun tamamı ödenmeyip sadece asgarisi...

Sonu 5098 ile biten Akbank Axess Visa kartımdan 07.11.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesilmiştir. Aynı şekilde geçmiş yıllarda da bu ücret tarafımdan habersizce tahsil edilmiştir. T. C. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart çıkaran kuruluşların tü...

Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kart başvurusu sırasında banka, kredi kartının birçok avantajı, taksit imkanı ve Chip Para kampanyalarını öne çıkardı. Bu avantajlar nedeniyle kartı tercih ettim. Ancak zamanla, yıl boyunca verilen chip paraların aslında aidat ücreti adı altında geri alındığı...

24 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1016 TL ve 69 TL olmak üzere toplamda 1085 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum, ancak talebim reddedildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aidat ücretinin tarafıma iade edilmes...

07.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 909,60 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve başvururken bana aidat kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma haksız şekilde aidat yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 6131’tir. Konu ile ilgili Akbank müşter...

Akbank Kütahya Şubesi’nden aldığım banka kartımla ilgili olarak, her ayın bazı günlerinde 4-5 kez izinsiz yurt dışı işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında işlem yapılmış. Kartım internet alışverişine açıkken bu işlemler gerçekleşti, kapattıktan sonra benzer bir du...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Akbank üzerinden 3D ödeme yöntemiyle YDS Polyteo'nun 04530130610 numaralı hesabına yanlışlıkla yaklaşık 5.500 TL gönderdim. Ödeme sırasında herhangi bir açıklama yazmadım ve işlemin hemen ardından YDS Polyteo'ya ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım...

Akbank’a ait 4300 ile biten Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 07.11.2025 tarihinde, internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, 2.000 TL limitli kartıma onayım alınmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi v...

Axess kredi kartımın Temmuz 2025 ekstresinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım. Üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kart numaram: **** **** **** 2792 Şube/şehir...

Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen 8745 ile biten Axess kredi kartıma, 07.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Oysa Free (aidatsız) kredi kartı talep etmiş olmama rağmen bu talebim dikkate alınmamış ve yıllık kart ücreti y...