to read complaints and reviews, or file yours.Axess Gold Yıllık Aidatının Tam İadesi Gerekiyor
Akbank Axess Gold kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 14 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı da düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri sadakatini göz ardı eden bir uygulama olarak görüyorum.
Durumu mobil uygulama üzerinden Akbank ile paylaştığımda, tarafıma kart aidatının yalnızca yarısının iade edilebileceği şeklinde bir teklif sunuldu. Yıllardır bankaya olan bağlılığım ve kartı aktif kullanmam dikkate alındığında bu teklifin kesinlikle yeterli olmadığını düşünüyorum ve kabul etmiyorum.
14 yıllık Akbank müşterisi olarak, Axess Gold kartımdan alınan 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
