to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 3190 olan kartıma, 15 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 3
Akbank tarafından verilen, sonu 2469 ile biten Axess kredi kartıma 16.05.20...26 tarihinde toplam 1.190 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücr
Sonu 1415 le biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 08 Mayıs tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret alınacağı konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kredi kartımdan t
Akbank üzerinden 13.04.2026 tarihinde yanlışlıkla düzenlenen DASK poliçemin iptalini talep etmeme rağmen işlemim gerçekl...eştirilmedi ve benden tahsil edilen 2.199,33 TL tarafıma iade edilmedi. Poliçeye ait belgeyi de başvurularımda paylaştım. Önce Akbank cep şube üzerinden, ardından da Sincan ASO OS
Akbank’tan bireysel ihtiyaç kredisi çektim ve kredi sırasında tarafıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigortayı istemediği...mi belirterek 15’inde mobil/internet şube üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 5.484,46 TL tutarınd
Akbank Platinum kredi kartıma 2026 Mayıs ekstreme 1.505,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun s...üredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankanızla görüştüğümde
Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden “Supercell Store” aracılığıyla harcamalar yapılmıştır.... 27 Nisan tarihinde 269 TL, 28 Nisan tarihinde ise önce 219 TL ardından 269 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 800 TL’lik izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben y
11.05.2026 ve 12.05.2026 tarihlerinde Zara online mağazadan Akbank kredi kartımla üç ayrı alışveriş yaptım. 11.05.2026 t...arihli 5468*****94 ve 5427*****53 numaralı siparişlerim ile 12.05.2026 tarihli 5469*****46 numaralı siparişimde toplamda kırmızı bir t‑shirt ve mavi‑beyaz bir etek gibi ürünler ald
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 15.05.2026 tarihinde sonu 8914 ile biten kredi kartıma 1.609... TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin yürürlükteki kanun
Akbank 2.000 TL limitli Axess kredi kartıma 1.329,50 TL üyelik ücreti almış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...e bana “6 ay kalırsanız Akbank’ta size 650 TL iade edelim” dediler. Yani sonuçta yine 679,50 TL üyelik ücreti alınıyor. Kart limitine göre neredeyse limitin yarısına denk gelen bu
16.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Hoca Ahmet Yesevi Caddesi üzerinde bulunan A...kbank ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye toplam 3.200 TL koymama rağmen ekranda 2.200 TL olarak göründü. Tutar arasında fark olduğunu görünce işlemi iptal edip p
11.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yap...ıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır Axess kart kullanıyorum ve düzenli bir şekilde kartımı kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum. Söz konus
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00–13:15 arasında Elvankent Gimsa önündeki Akbank ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırm...a işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM banknotları aldıktan sonra 200 TL’yi yırtılmış şekilde geri verdi, 200 TL’yi ise tamamen yuttu. Ekranda da bu durumla ilgili net bir bi
Akbank Axess kredi kartımdan 15 Mayıs saat 02:00 sularında bilgim ve onayım dışında peş peşe 10 adet online işlem gerçek...leşti ve toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında harcama yapıldığını ekstreme yansıdığını gördüm. İşlemler ekstrede Iyzico, Apple, hbo gibi online platformlar üzerinden yapılmış görü
Akbank Axess Platinum kredi kartım ve buna bağlı mobil bankacılık hesabımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokaj uygul...anmış durumda. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için hesaplarımı, kart hareketlerimi ve diğer bilgileri göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin sistemde gü
15 Mayıs Cuma günü saat 09.30 civarında İzmir’den İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Akbank’taki vadeli hesabıma 240....000 TL para transferi gerçekleştirmek istedim. İşlem sonrası para ne İş Bankası hesabımda ne de Akbank hesabımda görünmedi. Durumu öğrenmek için her iki bankanın müşteri hizmetler
15.05.2026 tarihinde Akbank İstanbul Arnavutköy’de bulunan hesabıma, kredili mevduat hesabım ve kredilerim için arkadaşı...mdan borç alarak 26.772 TL para yatırdım. 16.05.2026 sabahı hesabıma girdiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan obs aracılığıyla “takip masraf tahsilatı” adı altında 10
14 Mayıs 2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan, otomatik ödemede olan İstanbul İSKİ faturam mobil/internet bankacılığ...ı üzerinden iki kere tahsil edildi. Aynı faturanın iki kez çekilmesine rağmen fazla çekilen 1.084 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez Akbank müşter
15.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden 579.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredim Güvende Kr...edili Hayat Sigortası” poliçesi zorunlu tutuldu ve hesabımdan 5.425,39 TL sigorta primi tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için, bu poliçenin
Bugün Akbank kartımdan, herhangi bir aboneliğim veya onayım olmamasına rağmen Lidio tarafından 99 TL çekim yapıldığını g...ördüm. Lidio ile daha önce hiçbir üyelik, deneme süresi, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım, ayrıca özellikle kontrol ederek böyle bir aboneliğimin olmadığından emin oldum.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı kullanıcısıyım. 15.05.2026 tarihinde 8230 ile biten kredi kartıma 1.50...4,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, son kesilen bu kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kartı kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üy...elik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Her yıl bu şekilde haberim olmadan üyelik ücreti alınması beni rah
Akbank müşterisi olarak kullandığım, son 4 hanesi 9323 olan kredi kartımdan nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Ancak ya...klaşık iki aydır, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi daha önce her ayın 06’sı iken, nakit avans kull
25.03.2026 tarihinde Akbank Niğde Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımdan “OSB” açıklamasıyla 2.368 TL tutarında para çekild...i. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bankanızla iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri bu işlemi göremediğini ve şube ile
