to read complaints and reviews, or file yours.Akbank hesabıma 17 Şubat’ta Bodrum’da bir Akbank ATM’si üzerinden 100 dolar yatırdım. 20 Şubat’tan bu yana Bodrum içinde... gezdiğim yaklaşık 5 farklı Akbank ATM’sinden, toplamda 7–8 kez QR ile dolar çekme denemesi yaptım; ancak her seferinde “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” hatasıyla karşılaştım ve
30.01.2026 tarihinde kredi kartımdan, yurt dışı merkezli olarak bilgim ve onayım dışında iki ayrı para çekim işlemi gerç...ekleştirilmiştir. İşlemler tarafıma SMS ile iletilir iletilmez çağrı merkezinizi arayarak kartımı anında kapattırdım. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım.
Akbank bünyesindeki Akbank Business kredi kartımın limitinde ve hesap hareketlerinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığım...ı belirtmek istiyorum. 10.000 TL olan kredi kartı limitimde en son yaklaşık 500 TL eksiğim kalmıştı; bu tutarı da ödeyerek kart borcumu tamamen kapattım. Ancak şu an karta girdiğim
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6188 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26.02.2026 tarihinde 1.146,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da fayda sunulmaksızın alınan bu ücreti haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
19.02.2026 tarihinde saat 12:48 civarında İstanbul Ümraniye Cengiz Topel Caddesi üzerindeki Akbank ATM’si üzerinden Zira...at Bankası hesabıma, Ziraat Bankkart Genç kartımı kullanarak 13.400 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranında “İşleminiz onaylandı” ibaresi ye
Akbank kredi kartımın 4809 ile biten numaralı kartına 14/02/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...ını hesap ekstremde fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, kart aid
Uzun süredir Akbank Axess Wings kredi kartı kullanıcısıydım, yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu kartı aktif şekilde kull...andım; ancak bu ay kartımı kullanıma kapattım. 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını bugün, 23 Şubat 2026 tarihinde fark ettim
Akbank hesabımdan 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, herhangi bir onayım ve bilgilendirm...em olmadan yaklaşık 15 TL tutarında MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar banka ile bu konuda b
Akbank mobil bankacılık üzerinden kayıt olarak 0 faizli, 12 ay vadeli, 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydala...nmak istedim. Ancak bugün saat 21.00 itibarıyla bu kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamadım ve sistemde net bir açıklama göremedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini a
23.02.2026 tarihinde saat 21.15’te Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 5.258,49 TL tutarında Agesa prim kesildiğini gördüm. Bu işlem dekont üzerinde “açıklama: s291858600” ve dekont no “00096
23.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank’taki maaş hesabımdan “takip masrafı tahsilat” açıklamasıyla, bilgim dış...ında yaklaşık 400 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; a
Akbank Business hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “aylık 1000 TL harcama sözü” adı altında kampanya ücreti kesildi. 1...8.02.2026 tarihinde 165 TL kampanya giriş ücreti yansıtıldı. Bu işlemi istemediğimi belirterek iptalini talep ettiğimde, bu kez de yaklaşık 160 TL tutarında tekrar bir kesinti yapı
E-Devlet üzerinden HGS işlemleri kısmında bugün, yaklaşık 10–15 dakika önce HGS bakiye yükleme Genel Müdürlüğü bölümünde...n Akbank Troy kartımla 250 TL tutarında HGS bakiyesi yükleme işlemi yaptım. Ancak sistem benden 250 TL yerine 216 TL çekti ve bu işleme rağmen HGS bakiyeme herhangi bir tutar yansı
Akbank Axess Business kredi kartımın sonu 9181 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.02.2026 tarihinde 1.296,...00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 2
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerini mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 a...ydır sistem yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacılığa giriş yaparken özellikle kredi ödemesi yapacağım zaman sürekli hata uyarısı alıyor ve hesabım bloke ediliyor
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir tanıdığa internet otomatik fatura talimatı verdirdim ve bu talimat ...13 Şubat tarihinde başarıyla gerçekleşti. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanması gereken 500 TL chip-para halen yüklenmedi. Konu ile ilgili Akbank müşte
22.02.2026 tarihinde saat 13:46’da Akbank hesabıma bağlı kartımdan PlayStation Network adına 1.350 TL tutarında izinsiz ...bir işlem gerçekleşti. İşlem ekstreme “YDS PlayStation Network” şeklinde yansıdı ve ne benim ne de ailemden herhangi birinin bilgisi ve onayı olmadan bu tutar kartımdan çekildi. İş
Hesap bakiyem bu şekilde; bana yapılan haksızlığa iyi bakılsın. Resmen dalga geçer gibi benden kartımı yapılandırıp faiz...leri alıp kart limitimi durdurdu, kullandırmayıp sonra kesilen faizde banka el koymuştur. Borcumun ana tutarı bu haksızlıktır; hakkımı geri istiyorum.
21 Ocak tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açmak isterken “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrol yapıyor...uz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür uygulamada bu uyarı yazıyor. Bu nedenle yeni hesap açamıyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmet
Bugün Esenler’deki Akbank T. A. Ş. Şubesine hesabımdan para çekmek için gittim. İlk gittiğimde kimliğimi evde unuttuğumu... fark ettim. Bunun doğru olmadığını biliyordum ama yine de yaklaşık 1 saat bekledim, sonunda kimlik olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Haklı olduklarını kabul edip kimliği
"Teşekkürler"
Akbank’ta soyadı değişikliği nedeniyle maaş kartımın ve Master kredi kartım...ın yenilenmesi talebinde bulundum. Özellikle, kullandığım mevcut kartların
Akbank’ta normalde aktif olarak kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce Karaman Akbank şubesinden a...radıklarını söyleyen bir görevli, kullanılmayan hesabımı aktif edip giriş yapmam halinde hesabıma 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi tanımlanacağını iletti.
Akbank banka kartımdan 23.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 14 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında kesinti y...apıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hesabımdan izinsiz para çekiliyormuş gibi hissetmem, Akbank’a olan güvenimi ciddi anlam
