to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kartımla 27.02.2026 tarihinde saat 22:08:25 civarında Mardin Mazıdağı’ndaki PTT ATM’sinden 9.900 TL para çekmeye ...çalıştım. İşlem sırasında para ATM’nin içinde kaldı, ne hesabıma geri döndü ne de nakit olarak alabildim. Olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma
Kızım işe başladığında, benim de yıllardır müşterisi olduğum Akbank’ta hesabı olduğu için Axess kredi kartı çıkardı. Anc...ak bir süre sonra, gece yarıları kartı kullanmadığı halde hesabından art arda harcamalar yapıldığını fark ettik. 17 Şubat gecesinden başlayarak Mart ayı başına kadar, peyderpey ola
Son 4 hanesi 8298 olan Akbank Axess kredi kartıma 20.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ıldığını, hesap ekstreme bakınırken fark ettim. Kartı kullanırken tarafıma böyle bir aidat yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın haksız yere
Akbank müşterisiyim ve hesabımda 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...rüşmede, otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece yapacağım havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı, bu işlemlerin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen son
Akbank İskenderun Şubesi’indeki hesabıma 20 Ekim tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabım...da bulunan 37 bin tl bakiyeme ulaşamıyorum. O günden beri ne hesabıma girebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Bloke sonrasında her hafta düzenli olarak şubeye gidip durumu sorma
Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da yıllardır Akbank ile çalışıyorum ve bankacılık hizmetlerine güven ...duyduğum için bugüne kadar alım‑satım detaylarını hiç sorgulama ihtiyacı hissetmemiştim. Ancak 05.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Akbank mobil üzerinden hesabımdan 2 gram al
Akbank Troy kartımla katıldığım Troy kampanyası kapsamında market harcamaları için yüzde 10 iade sunulduğu duyurulmuştu.... Bu kapsamda 28.02.2026 tarihinde 3.368,39 TL tutarında alışverişimi Zırhlı Market’ten yaptım ve ödemeyi Akbank Troy kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında olması gere
Ocak ayında Akbank üzerinden otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. 25 Ocak tarihinde hesabımdan otomatik ödeme ta...limatı verdim ve kampanya koşullarında chip paranın ilk fatura ödemesinden sonra yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Aradan zaman geçmesine ve faturamın iki aydır düzenli olarak oto
Akbank banka kartımla 16/02/2026 tarihinde Koton firmasından 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemin iadesi ...Koton tarafından gerçekleştirildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Akbank hesabıma para hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İadenin
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki mevcut borcum için 4–5 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuc...a ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak için yapılandırma yapmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her defasında “yapılandırma u
Kampanyalar kısmından QR para çekme işlemine 150 TL Chip Para kampanyasına katılıp şartları yerine getirdim. Şartları ye...rine getirdikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Birinci müşteri temsilcisi farklı ATM'den çektiniz,2 müşteri temsilcisi kampanya en geç 2 saat sonra hesabınıza yatırır. Tarafım
"Kredi kartıma yansıtılan yıllık aidat iadesi yapıldı, aidat tutarı hesabıma geri gönderildi."
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son 4 hanesi 4516 ola...n Akbank Axess kredi kartıma, 08.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yı
Uzun zamandır işlem yaptığım Akbank İçerenköy şubesinin ATM’leri sürekli arıza çıkarmasına rağmen kullanılmaya devam edi...yor. En son 05.03.2026 Perşembe günü saat 08:10–08:15 arasında şube önündeki ATM’den kendi Akbank hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM hem yatırdığım parayı hem de k
Akbank Eskişehir Odunpazarı’ndaki Eskişehir Şubesi’ne 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir ş...ekilde telefona bakan olmadı ve bu nedenle hesap işlemlerimle ilgili yapmam gereken görüşmeleri gerçekleştiremiyorum. Bir banka şubesine günlerce telefonla ulaşılamaması hem zaman
Akbank mobil pos cihazı kullanıcısıyım. Banka ile 6 aylık sözleşmem bulunmasına rağmen sözleşmenin bitmek üzere olduğuna... dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı veya onayım olmadan hesabımdan pos bakım ücreti kesilmeye başlandı. Şubat ayı için pos bakım ücreti adı altında ö
02.03.2026 Pazartesi günü Akbank nezdinde toplam 292.000 TL kredi borcum görünüyorken, mevcut 7 krediden 6 tanesini kapa...tmak istedim. Kredi kapama ücretlerini tek tek topladığımda 126.000 TL civarında bir tutar çıkıyordu. Bunun üzerine 444 25 25 Akbank müşteri temsilcisini arayarak, teyit amacıyla t
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 6399 o...lan kartıma, 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Kartı açarken sormuştum ve ücret alınamayac
Akbank’ın Troy Ramazan market kampanyasından koşulları sağlamama rağmen yararlanamadım. 14.02.2026 tarihinde Gerz Market...’ten 2.000 TL, 21.02.2026 tarihinde ise Zırhlıoğlu Market’ten 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamalarımda %10 indirim ya da kampanya kapsamında bir avantaj hesabıma yans
Akbank’ın Sivas merkezdeki ATM’lerinde çok kısa bir süre içinde iki ayrı para yatırma işleminde ciddi sorun yaşadım. Bir...inde 9.700 TL, diğerinde ise 19.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ve toplamda iki defa param adeta haksız yere alıkonulmuş gibi oldu. Böyle büyük meblağlarda bu kadar sor
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 0949 olan kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etki
16 Şubat 2026 tarihinde Etsy.com tarafından Akbank’taki hesabıma 93.696,50 TL tutarında ödeme gönderildiği tarafıma bild...irildi. Alıcı hesap olarak Akbank’ta bulunan TR xx xxxx xxxx 5081 ile biten hesabım tanımlı olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın bu tutar hesabıma hiç yansımadı ve hesap har
Akbank mobil bankacılık hesabımdan 03.03.2026 tarihinde saat 22:38:40 civarında bilgim ve iznim olmadan önce 360 TL, ard...ından 140 TL olmak üzere toplam 500 TL para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekil
Akbank Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum sıfır faizli ticari krediyi 14 Mayıs’ta kullandım. Kredinin par...asını çekmek için 20 Mart’ta şubeye gittiğimde, işlemi yapmak için personel S*** Bey telefonumu benden alarak tüm işlemleri kendi yaptı. Bu işlem sırasında, benim bilgim ve onayım
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan “ihtarname ücreti” adı altında 139 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün hesap harek...etlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ihtarname tebligatı almadığım ve bu ücretle ilgili önceden bilgilendirilmediğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu nedenle ka
