to read complaints and reviews, or file yours.Dün saat 09.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden 2000 TL tutarında havale işlemi yapmak istedim. Uygulamada iş...lemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen para alıcının hesabına hiç geçmedi, kendi hesabımdan da herhangi bir para çıkışı olmadı; tutar hâlâ hesabımda duruyor. Buna rağmen işlem sır
06.10.2025 tarihinde Akbank’ın maaş devam kampanyasına katıldım. Bana, 150.000 TL’ye kadar hesabıma para girişi olması h...alinde 12 ay boyunca her ay 900 TL chip-para kazanacağım açıkça beyan edildi ve ben de bu vaade güvenerek kampanyaya dahil oldum. Ancak sadece 3 ay chip-para yattı, sonrasında her
Akbank Zeytinburnu Seyitnizam şubesi müşterisiyim. Aynı şubede fon hesabım bulunuyor ve gün içinde bu fondan bozum yapar...ak faturalarımı ödemek için hesabıma para aktarıyorum. Fakat yaklaşık iki yıldır, hesabıma tanımlı 5 adet otomatik ödeme talimatı için sabahın çok erken saatlerinde, saat 07.00 civ
Akbank Artı Para hesabım için yaklaşık iki ay önce borcumu ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Bu süre... içinde aynı talebi toplam dört kez iletmeme rağmen her seferinde hiçbir gerekçe açıklanmadan ret cevabı alıyorum. Düzenli ve makul taksitlerle borcumu ödemek isterken, hiçbir açı
Akbank vadesiz hesabımın hesap hareketlerinde 07.04.2026 tarihinde saat 20:32’de 98,15 TL tutarında “obs aracılığı ile t...akip masraf tahsilatı” açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ortada ödenmemiş bir borcum ya da herhangi bir gecikmiş ödeme durumum bulunmamasına rağmen, bu şekilde bir
Akbank Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde maaş promosyonu güncellemesi yaptım. SGK sistemi hata ve...riyor denilerek tarafıma ödenmesi gereken 20.000 TL promosyon ücretim bir türlü yatırılmadı. Mobil bankacılıkta ise promosyonun 17 Nisan 2026 tarihinde, maaş hesaba yattıktan sonra
05.03.2026 tarihinde saat 12:15 sularında İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank banka k...artımla 2.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para haznesini açıp kapattı ancak para tarafıma verilmedi, 2.000 TL’yi alamadım. Olay sonrasında hem Denizba
Akbank Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma yatan ek ders ücretim, her ay olduğu gibi bu a...y da 6 veya 7 Nisan tarihinde yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Tarih gelmiş olmasına rağmen ödememin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ek ders ödememin neden ge
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Biz Cevahir Migros mağazasından Akbank Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Bu alışveri...şe ait iki harcama fişim ve bir de iade fişim bulunmaktaydı. Buna rağmen 3 Nisan 2026 hesap kesim tarihli ekstreme 698,95 TL’lik iade miktarı, iade olması gerekirken harcama olarak
Akbank tarafından kullanılan, sonu 7077 ile biten Axess kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 748,00 TL tutarında “kart yıl...lık üyelik ücreti” yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Altı yıldır aynı kartı kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi
28.02.2026 tarihinde saat 17:02:41’de Akbank kartımla Akbank ATM’sinden para çekemediğim için, en yakın farklı banka ATM...’si olan Yapı Kredi Bursa/Osmangazi’deki ATM’den 3.000 TL çekmek istedim. Kartımı yerleştirip işlemi onaylamama rağmen ATM para vermedi, ancak hesap hareketlerimde tutarın çekilmiş
Akbank, 01.03.2026 tarihinde sonu 3952 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti k...esmiştir. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy
Akbank nezdindeki bireysel hesabımdan yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla “... Numaralı ihtarnamenin masrafı” ve benzer...i açıklamalarla para kesintileri yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bankaya gecikmede olan ya da ödenmemiş bir borcum bulunmamasına rağmen, düzenli şekilde ihtarname masrafı adı
Akbank kredi kartı borç yapılandırmam, BDDK kararlarına aykırı bir faiz oranı üzerinden ve yanıltıcı bilgilendirme ile y...apıldığı için şikayetçiyim. Bugün çağrı merkezi üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde, BDDK kapsamında azami faiz oranının %3,11 olması gerekirken, tarafıma %3,75
30 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarlı, %0,99 faiz oranlı ve 12 ay vadeli kre...di kampanyasının o gün için geçerli olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kampanyanın geçerli olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine aynı gün
Yaklaşık 4 yıldır Anadolu yakasında bulunan Akbank İmes Şubesi üzerinden tüm ticari bankacılık işlemlerimi yürütüyorum. ...Ancak son 4 yıldır evden çalıştığım ve artık Avrupa yakasında ikamet ettiğim için şubemi Akbank Bakırköy Şubesi’ne taşımak istiyorum. Bu sebeple defalarca kez şube devir talebi açt
Yaklaşık 4 yıldır Anadolu yakasında bulunan Akbank İmes Şubesi üzerinden ticari bankacılık işlemlerimi yürütüyorum. Anca...k 4 yıldır evden çalıştığım ve artık Avrupa yakasında ikamet ettiğim için şubemi Akbank Bakırköy Şubesi’ne taşımak istiyorum. Bunun için defalarca kez şube devir talebi açtırdım; f
22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45‑15:15 arasında Erzincan Merkez’de bulunan Akbank ATM’sine 1000 TL para yatırı...rken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı. Olayın üzerinden yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine rağ
13.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum, 26.03.2026 tarihinde de kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve... evraklarımı imzaladım. Hesabım açıldı; ancak o günden bu yana hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum, herhangi bir ürüne işlem yapamıyorum. Akbank Mobil’e girdiğimde ekranda sürekl
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım icralık olduktan sonra, ilgili hukuk bürosu aracılığıyla borcumu tamamen ödedi...m ve dosya kapatıldı. 06.04.2026 tarihinde, icra dosyası kapandıktan sadece bir gün sonra Akbank hesabımda bulunan toplam 3.000 TL, “başka masraflar” adı altında banka tarafından ç
Candy Sweep Bulmaca oyununu çocuğum telefonumda oynarken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 700 TL para çekildi. İşlem... 05.04.2026 tarihinde Akbank banka kartım üzerinden gerçekleşti ve hesap hareketlerinde sadece tutar görünüyor, açıklama kısmı boş. Bu ödemeyi ben onaylamadım, çocuk oyunda oynark
Akbank Kadıköy İstanbul şubesi "Birebir Bankacılık Yöneticisi" T**** A*** ile bir görüşme yaparak, şahsıma ait başka ban...kadaki bir hesaba Akbank'tan gönderilen bir paranın sahibine iadesi için gönderen hesabın IBAN numarasını öğrenmek istediğimi, ya da bu iadenin belirtmiş olduğum gerekçeye istinade
23 Mart akşamı saat 18:00 civarında Dumlupınar Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki Akbank ortak ATM’sinden Kuveyt Türk h...esabıma 22.600 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hiçbir şekilde hesaba geçmedi ve ATM paramı yuttu. Aradan 16 gün geçmesine rağ
Akbank internet bankacılığı üzerinden yaptığım bir işlem sırasında hesabımdan devasa bir kesinti yapıldı. İşlem sonrasın...da haberim olmadan yaklaşık 34,53 USD tutarında bir tutar kesildi ve paranın neredeyse yarısı hesabımdan eksilmiş oldu. İşlemle ilgili dekont numaram 001537467’dir. Bu durum yakla
