to read complaints and reviews, or file yours.Dünden beri Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kapalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı kull...anamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden takip ettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, sorunun çözümü için şubey
Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için 2025 yılı Eylü...l ayında müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün 25.12.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek o tarihe kadar beklemeyi ve sonrasında banka
Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bana kart satılırken kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine ra...ğmen son iki yıldır kart aidatı alınmasını anlamıyorum. 2025 yılı için kesilen aidat puan olarak tarafıma iade edilmiş ve kartı en az 6 ay aktif kullanmam gerektiği söylenmişti. 0
Akbank banka kartımla Youtube.com Premium kampanyası kapsamında 27 Mart tarihinde yaklaşık 80 TL tutarında harcama yaptı...m. Kampanya şartlarını sağladığım halde bu işlemden sonra 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım için chip paranın
Akbank’ta yaklaşık bir ay önce ilk defa müşteri olarak hesap açtım ve o dönemde mobil bankacılıkta görünen “ilk müşteri ...faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak telefonum bozulduğu için o tarihte başvuru yapamadım. Bugün yeniden başvuru yapmak istediğimde, faiz oranının
Akbank’ta işlem yaptığım para piyasası fonu (ale) için Akbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür satış yapmak istiyor...um. Hesabımda yeterli sayıda fon olmasına rağmen sistem, tek seferde satışa izin vermiyor ve yalnızca daha az miktarda fon satışına müsaade ediyor. “Sistemsel sorun” olduğu söylenm
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.02.2026 tari...hli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık
01.03.2026 tarihinde sabah saat 11:50 civarında Akbank Fethiye Likya Şubesi önündeki ATM’den Fibabanka kartımla 7.100 TL... para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve “korumaya alındı” uyarısı çıktı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank ile iletişime geçtiğimde,
Akbank’ta birkaç ay önce hesap açtırdım ve bana üzerinde numara bilgisi bulunmayan, “dijital kart” denilen bir kart tanı...mlandı. Bugün sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve mobil uygulamaya girmek için tüm güvenlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak şubey
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 4438 olan kartıma, 02.03.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olu
28 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Akbank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Yeni müşterilere özel sunulan 45.000 ...TL yüzde 0 faizli ve 100.000 TL yüzde 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce benim
Akbank hesabımdaki 15.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak için önce mobil bankacılık üzerinden görüştüm ve telefond...aki görevli, işlemi tamamlamak için şubeye gidip imza vermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Ortaklar Caddesi Şubesi’ne gittim. 2 Mart Pazartesi günü şubeye gittiğimde
Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 taksitli 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 28.02.2026 tarihinde... bankanızın müşterisi oldum. Tüm bilgilerim mobil bankacılık üzerinden doğrulandı ve bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri yapıldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasına g
Akbank Platinum kredi kartımdan 14.02.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 ₺ tutarında üyelik ücreti çekilmi...ş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart
Akbank Axess sonu 9981 ile biten kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde, 270,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı...ğını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olu
Akbank Gayrettepe Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı Aksigorta konut sigortası poliçem, 15.02.2026 tarihi...nde bilgim ve onayım dışında, “zorunlu” denilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Sigorta poliçe numaram 4282122555 olup, tarafımdan 8.543,31 TL prim tahsil edilmiştir. Önce Aksigo
16.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de, Gaziantep Üniversitesi Hastanesi Tıp Fakültesi yakınındaki PTT ATM'sinden Ak...bank hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne Akbank ne de PTT tara
Akbank hesabımdan 02.03.2026 tarihinde “ÖKC büt. Hiz. Ücr.” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gör...düm. Kullandığım POS cihazı tamamen bana ait, bankanın cihazı değil ve banka tarafından herhangi bir bakım, teknik destek ya da benzeri bir hizmet verilmemesine rağmen böyle bir üc
Akbank Axess kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kartım da...ha 2–3 aylık olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Akbank ile iletişime geçtim, ilk görüşmede tutarın sadece yarısı iade edildi. İtira
Akbank’taki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödememi her zaman son gün ve son saatlerde yapan bir müşteriyim. Ödemelerim h...esabımdaki Akbank Artı Para üzerinden çekiliyor. Son iki aydır, kredi kartı ve kredi borcumu gün bitmeden hesabıma para yatırarak kapatmama rağmen, banka sanki Artı Para’yı kullanm
02.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki döviz hesabımdan Akbank’taki döviz hesabıma SWIFT ile 1.980 EUR transferi gerç...ekleştirdim. Bu işlem için Ziraat Bankası zaten 12,69 EUR kesinti yaptı. Ancak para Akbank döviz hesabıma geçtiğinde Akbank tarafından ayrıca yaklaşık 31 EUR tutarında uftm adı alt
Yaklaşık bir aydır Akbank’taki hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat her seferinde farklı gerekçelerle süreç erteleniyor.... Önce kredi mevduat hesabımı kapatmam istendi, kapattım. Ardından KMH faizi için bir ay beklemem söylendi, bekledim ve faizi ödedim. Bu kez de hesabımda 0,38 TL bulunduğu için kapa
Akbank Axess kartımla düzenli olarak Chip Para kampanyalarına katılıyorum; ancak yaptığım harcamalara rağmen Chip Para k...azanamıyorum. Son olarak, 3 gün önce “25 bin TL’ye 250 Chip Para hediye” kampanyası kapsamında yaklaşık 30 bin TL tutarında harcama yaptım; buna rağmen hesabıma herhangi bir Chip P
Akbank nezdinde kullanmış olduğum ve tamamını erken kapama yaptığım toplam dört adet ticari kredim bulunuyor. Bu kredile...re ilişkin olarak benden hem erken kapama ücreti hem de kredi vadesinin tamamı için peşin sigorta primi tahsil edildi; ancak kredileri erken kapatmama rağmen kullanılmayan süreye a
