to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihinde 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart...
Akbank hesap kartımın temassız özelliği bozulduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak mevcut kartımın kullanım dışı bırakılması konusunda bana hiçbir şekilde sorulmadı ve kartım anında kapatıldı. Daha önce benzer durumlarda yeni kart elime ulaşıncaya kadar es...
Akbank’ta hesap açıp Troy kredi kartımı aldım. Kartım elime ulaştığında temassız özelliğini kullanmak istediğimde ilk denemede çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 29.11.2025 tarihinde saat 20:26 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, temassız özelliği çalışmayan kartım için yeni kart...
10.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açarak, mobil uygulamaya özel 35.000 TL sıfır faizli kredi kullandım. Ancak kredi kullandığım anda 2.150,70 TL kredi sigortası ve henüz elime ulaşmamış, sadece mobilde temassız olarak kullandığım kredi kartı için de 1.149,50 TL aidat kesildi. Kartı f...
Akbank 8023654943 talep numarası ile maaş kartımdan başkaları tarafından yapılan harcamalara yönelik itirazım hakkında. Akbank maaş kartıma temassız günlük 3500 TL alışveriş özelliğinin tanınması ve maaş kartımı çaldırmam sonucu şüpheli kişiler tarafından 06.12.2024 tarihinde 3.492,50 TL tutarında f...
Temaslı olan Akbank hesap kartımı temassız olarak değiştirmek istedim ama müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni kartın temaslı mı temassız mı geleceğini bilmiyorlarmış, yardımcı olmadılar. Çok komik, şikayetçiyim. Bu durumu acil çözmelerini istiyorum...
27 Kasım çarşamba 80.000 TL iznim ve onayım dışında kartlarım başka iki mobilden cüzdana girilerek boşaltılmış. Gece telefonuma başka mobilden cüzdana girildiği ve sim kart blokeniz var size mesaj gönderemiyoruz mesajları gelmiş. Mobil cebime sorunsuz aynı şifremle girdim. 14 harcama her biri 5000 T...
İş yerim için Akbank Etiler şubesinde hesap kart için işlem yaptığımda haberim ve onayım olmadan Kredi kart başvurusunda bulunmuş. Temassız kartım geldiğinde bir işlemde bulunduğum için kullanıma açılmıştır. Daha sonra banka kartım için beni genel müdürlüğünden aradılar adres teyidi için ve ben orad...
03/04/2024 ve 04/04/2024 tarihleri arasında kredi kartım üzerinden çeşitli harcamalar yapılmış. 05/04/2024 tarihinde benim fark etmem üzere Akbank müşteri hizmetlisini arayıp kartımı iptal ettim ve de harcama itirazı üzerine bir form doldurarak ilgili yere mail attım. O tarihten itibaren şahsıma kon...
Akbank kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kart borcunu ödemek istediğimde uyarı veriyor ve şöyle yazıyor: bu hesap uzun süre kullanılmadığı için işleme kapatıldı, lütfen temsilci ile görüşün. Ben temsilci ile görüştüm hem de birkaç tanesi ile ama hepsi de şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Akbank sis...
Bartın Merkez Enver Mağazaları isimli mağazadan, 27.10.2023 tarihinde yaptığım 100 TL'lik alışveriş karşılığında, banka kartımdan 'temassız' yanlışlıkla 200 TL çekildi. Sonra 100 TL yeniden kartımdan çekildi. Pos cihazından, 200 TL'lik girilen yanlış tutar hemen 1 dakika içinde iptal edildi. İptal e...
Annemin emekli maaşını Akbank'a taşıdık. İsmi T***** olduğu için, yani şapkalı olduğu için hesap kartı basılmıyor. Şubenin bize verdiği kart isimsiz ve çipsiz, yani sadece yandan çekmeli kullanılıyor. Poslarda her alışverişimde şifre mi gireceğim? Temassız diye bir şey var artık. Bir çözüm bulunmalı...
Akbank Ankara Eryaman Şubesinde hesap açtığım zaman talebim olmadığı ve bunu belirtmeme rağmen tarafıma Axess kredi kartı gönderdi. Neden kartı almış bulundum. 1 yıldan fazla bir süre kartı hiç kullanmadım şifre tanımlaması yapmadım. 21.08.2023 tarihinde cüzdanımda bulunan kartı yanlışlıkla kasa gör...
Akbank hesap kartım var, ödemelerimi telefonumun NFC özelliğini kullanarak temassız olarak yapıyordum. Bir süredir temassız ödemelerim reddediliyor ve "Mobil ödeme işlem limitiniz dolduğundan işleminiz onaylanmamıştır. Limitinizin açılması için Akbank Mobil'e bir kez giriş yapmanız yeterlidir." SMS ...
14.06.2023 saat 12:14'te Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu açan bayan arkadaşa, şu anda mevcut kullanmış olduğum hesap kartımın üzerindeki son kullanma tarihinin silindiğini, buna istinaden de yeni kart gönderilmesini talep ettim ve müşteri temsilcisi olan arkadaşa da yeni kartım gelene k...
