to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil ve internet bankacılığı hizmetlerim, cep telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle yaklaşık 4-5 gündür kullanıma kapatıldı. Bankanın talimatı üzerine telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve bağlı bulunduğum Küçükbakkalköy Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi verdim. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hala hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık hizmetlerim açılmadı.
444’lü Akbank iletişim merkezini aradığımda ise, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve güvenlik biriminin süreci yönettiğini söylediler. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tüm talimatları yerine getirdiğim ve bankaya başvurduğum halde, mağduriyetimin devam etmesini ve bilgi verilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu süreçte emekli maaşımı ve almam gereken kirayı havale/EFT yoluyla gönderemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan hesabımın ve bankacılık uygulamalarımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Malatya/Battalgazi’de bulunan Akbank hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün, sim kart değişikliği yapmadığım halde mobil bankacılık uygulamasına erişimim aniden kısıtlandı. Hesabıma bir havale geldikten sonra uygulamaya giriş yapmak isterken sistemden otomatik ola...
Akbank mobil bankacılığımı bloke etti; bu da ayrı bir şikayet konusu ama ne şubeler ne de çağrı merkezleri hesabımı tekrar aktif hale getiremiyor. Cep şifresini artık alamıyorum. Diğer şikayet ve kampanya mesajları geliyor fakat cep şifresi gelmiyor. Bunun çözümünü de bilmiyorlar. Bankacılık işlemle...
Akbank mobil bankacılık, internet bankacılığı, çağrı merkezi ve banka şubeleri olmak üzere tüm giriş çıkışlarım engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Bankaya gittiğimde hiçbir işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yapılandırmam gereken bir bor...
Akbank maaş müşterisiydim ve mobil bankacılığı kullanıyorum. Ben de çokça kişinin de şikayetçi olduğu konu olan Akbank mobil kullanıma kapalıdır uyarısı alıyorum ve giriş online bankacılığa giriş yapamıyorum. Belirtilen numaraları aramama rağmen müşteri hizmetleri ile görüşemeyeceğimi belirten ifade...
Yorumlar