to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan 1.979,99 TL İade İşleminin Hesaba Geçmemesi
Akbank hesap kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin 1.979,99 TL tutarındaki iadesi, karşı firma tarafından 26.06.2026 tarihinde 42551777044 referans kodu ile Akbank’a iletilmiş ve işlem ilgili platformda tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ Akbank hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açtılar ancak somut bir çözüm üretilmedi ve para hesabıma yansıtılmadı. Aradan geçen zamana rağmen ne net bir açıklama ne de iade tutarının hesaba geçmesi sağlandı.
Akbank’tan, 26.06.2026 tarihinde iletilen ve 1.979,99 TL tutarındaki bu iade işleminin bir an önce tamamlanarak hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
