03.02.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki bir Garanti Bankası ATM’sinden Akbank kartıma 10.000 TL yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre boyunca ne SMS ile ne de telefonla tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı.
Konu ile ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Her seferinde sadece işlemin devam ettiği ve 14 ile 180 gün arasında sonuçlanacağı söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Şubeden aldığım, işlemi gösteren resmi belge elimde olmasına rağmen bana hâlâ net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
İki banka arasındaki bu sürecin uzamasının bedelini müşteri olarak benim ödemem, mağduriyetin tamamen bana yansıtılması son derece haksızdır. 10.000 TL gibi ciddi bir tutarın bu kadar uzun süre ortada kalması, iki banka arasındaki koordinasyonsuzluğun ve ilgisizliğin faturası olarak bana çıkarılmış durumda.
Bu nedenle, söz konusu para yatırma işleminin acilen ve öncelikli olarak incelenmesini, 10.000 TL tutarın derhal Akbank hesabıma geçirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar