Kahve Dünyası'nda Yırtık 100 TL Banknotu İçin Değişim Ve Özür Talebi

22.08.2026 Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında Korupark Kahve Dünyası şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında aynı dakikalarda tekrar su almak için kasiyere gittim, 1 tane su aldım ve 200 TL verdim. Tarafıma para üstü olarak verilen 160 TL’nin 100 TL’lik banknotu yırtıktı; eve geldiğimde fark ettim. Kasada ödeme sırasında banknotu kontrol etme imkanım olmadı, bu nedenle yırtık olduğunu sonradan anladım.

Geçersiz sayılabilecek derecede yırtık ve yıpranmış bir para üstünün müşteriye verilmesini hem mağduriyet yaratıcı hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir davranış olarak görüyorum. Bu nedenle, tarafıma verilmiş olan yırtık 100 TL’lik banknotun sağlam bir banknot ile değiştirilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili olarak gerekli hassasiyetin gösterilip özür dilenmesini talep ediyorum.

Ayrıca, kasada görev yapan personelin para üstlerini müşteriye vermeden önce banknotların geçerliliğini ve fiziki durumunu kontrol etmesi için uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.