İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Endişesi


Akbank Free kredi kartıma daha önce yapılandırma yaptırdım. Kart borcunun tamamı, faizleriyle birlikte yapılandırmaya dahil edildi ve ben bu yapılandırmanın tüm taksitlerini ödeyerek borcumu kapattım. Kartım zaten yapılandırma sürecindeyken kullanıma kapalıydı, yeni bir harcama ya da işlem de yapmad...

28.10.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımda, hesabımda para olmamasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, iznim ve onayım olmadan 73,62 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Sonrasında, kredi kartı borcumun tamamı otomatik olarak ödenmesine ...
Hesap kesim tarihinden hemen sonra gerçekleştirilen ve son ödeme tarihinden önce iadesi tamamlanan taksitli bir alışverişin iade tutarının, mevcut ekstre borcundan düşülmeyerek, müşteriden haksız yere ödeme talep edilmesi ve bu durumun banka tarafından çözüme kavuşturulmaması. Akbank Free Kart (Son...

Akbank Free kredi kartımda, hiç nakit avans işlemi yapmamış olmama rağmen yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ekstreme toplamda 1.396,64 TL faiz ve ek ücretler yansıtıldı. Bu işlemin yanlış olduğunu hem Akbank mobil uygulaması hem de telefon bankacılığı üzerinden birkaç kez belirttim. Görüşmelerim sonucu...

Ben, Ahmet B*****, hiç kullanmadığım ve yıllarca kenarda duran Axess Free kart sahibiyim. 29.04.2025 tarihinde hesabımdan 13.143,67 TL’lik yurtdışı harcaması yapılmış. Bu harcamalara itiraz ettim, bana 11.250,51 TL iade edildi. Fakat aynı itirazımda kabul edilen bir iş yerinin diğer iki işlemi (topl...

Müşteri Hizmetlerini arayıp Akbank Free Kredi Kartımla yapacağım eğitim ödemesinin ekstra hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan 9 taksite bölünebileceği konusunda teyit aldım ve ödememi gerçekleştirdim. 2 gün sonra işlemin 9 değil 4 taksitle yapıldığını fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arad...