to read complaints and reviews, or file yours.Penti'nin Özensiz Paketleme Şekli Deforme Sütyenlere Yol Açtı
07.05.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden iki ayrı sütyen siparişi verdim, ürünlerim 09.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişlerimden 0405951436 numaralı olan tek adet sütyen, Penti markasına yakışır şekilde poşetlenmiş, kutuya konulmuş ve oldukça özenli bir paketlemeyle gönderilmişti; bu durum beni gerçekten mutlu etti.
Ancak 0405951439 numaralı, iki adet sütyen içeren diğer siparişim hiçbir şekilde poşetlenmeden sadece kağıda sarılıp doğrudan kargo poşetine konularak gönderilmiş. Ürünler adeta pazar malı gibi gelişigüzel paketlenmişti. Gelen sütyenler kullanılmayacak kadar kötü olmasa da kırışmış ve bir miktar deforme olmuş durumdaydı; bu haliyle ben mağazaya götürsem muhtemelen kabul edilmeyecek, ancak müşteriye bu şekilde gönderilmesi üzücü.
Penti’nin özellikle en üst segment, kaliteli ürünlerini bu kadar özensiz bir paketlemeyle göndermesini kabul edemiyorum. Ürünleri hazırlayan personelin Penti farkını ve kalitesini paketlemeye de yansıtmasını, Penti markasını temsil ettiğinin farkında olarak müşterisine değer veren bir gönderim standardı oluşturulmasını istiyorum. Bu konuda gereken özenin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
