to read complaints and reviews, or file yours.
27 Mayıs saat 23:46’da Akbank ATM’sinden kendi kartımla 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda 10.000... TL verildiği yazmasına rağmen hesap hareketlerime baktığımda 15.000 TL’nin tamamının hesaptan çıkış yaptığını gördüm. Daha önce de Akbank ATM’leriyle ilgili benzer sorunlar duyduğ
Akbank a. Ş. Sonu 6797 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanuni dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi
Emekli maaşımı İzmir Bornova’daki Akbank üzerinden alıyorum. Bankanın emeklilere sunduğu, 5 adet otomatik ödeme talimatı... verilmesi şartıyla 10.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak için 1 Haziran’da başvuru yaptım. Şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma sadece 8.000 TL promosyon yatır
Akbank’ın Nisan ayı sonunda tarafıma tanımladığı sıfır faizli Artı Para kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Nisan ayının son 10 günü, yani 20–30 Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere hesabıma sıfır faizli Artı Para tanımlandığına dair Akbank’tan SMS aldım. Bu kampanyayı
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:34’te çağrı merkezini aradım. Görüşme ...sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam karşılığında 15.000 TL tutarında, faizsiz ve masrafsız, 3 taksitli taksitli nakit avans kampanyası sunulduğunu, bu tekliften 3–30 H
Akbank tarafından tarafıma SMS yoluyla “bana özel” olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi kampanyasına ilişkin bilgilendirme ...yapıldı. SMS içeriğinde 100.000 TL’ye kadar, düşük faiz oranlı özel bir kampanya sunulduğu ifade ediliyordu. SMS’i aldıktan hemen sonra ilgili bağlantıya giriş yaparak kampanya de
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 8820) 26.05.2026 tarihli ekstresinde, bilgim, onayım ve rızam d...ışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve anladığım kadarıyla bu tutar her yıl
Akbank’ta yaklaşık 3 ay önce kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve bu süreçte düzenli olarak taksitlerimi ödedi...m. Bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmamama rağmen, işten çıkarıldığım ve maddi olarak zorlandığım bir dönemde sadece 4 gün geciken taksitim için “Tüketici Kredileri Tahsilatı” adı
Mayıs ayının başında Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Akbank müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında bana Axess Platinum kredi kartı açıldı. Telefonda görüştüğüm görevli, karta o an için limit çıkmadığını, kampanyadan faydalanabilmem için diğer bankalardaki k
06.06.2026 tarihinde saat 22.33 sularında Akbank Kızılay Karanfil girişindeki ATM’den QR ile 15.000 TL para çekmek isted...im. İşlem sırasında ATM “şu an teknik bir sorun yaşıyoruz, paranız hesabınıza iade edilecektir” uyarısı verdi ancak buna rağmen tutar hesabıma geri aktarılmadı. O günden bu yana m
Akbank nezdindeki Artı Para (KMH) hesabıma ait borcumu ödemek istememe rağmen, uzun süredir yapılandırma konusunda hiçbi...r çözüm sunulmuyor. Son yapılandırma onayımdan bu yana belli aralıklarla ve özellikle son bir ay içinde çok daha sık şekilde yapılandırma talebimi iletmeme rağmen sonuç alamadım.
Akbank’tan 06.06.2026 ile 08.06.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere 1,99 faiz oranıyla taksitli nakit avans kull...anabileceğime dair SMS aldım. Ancak hem Akbank mobil uygulaması hem de bireysel internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem ısrarla 4,25 faiz oranı ile işlem yap
Akbank’a ait Axess Platin Mastercard kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem son...rası bankayla görüştüğümde aidatın iptal edilip eksi bakiye olarak yansıtıldığı söylendi. Ancak buna rağmen, ekstreden düşülmediği için 01.06.2026 tarihinde hesabımdan otomatik öde
Akbank’ın yeni Akbanklılara özel yüzde 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kampanyasını görerek bankaya müşteri oldum. A...ncak sisteme girdiğimde hiçbir şekilde bu kampanyaya dair 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi teklifi veya benzeri bir seçenek göremedim. Vadesiz hesabımı silersem belki kampanya gö
Nisan 2026 dönemi için Akbank mobil bankacılıkta tarafıma özel olarak gösterilen “ayın son 10 günü faizsiz Artı Para” ka...mpanyasından yararlandım. 21.04.2026 tarihinde 125.000,00 TL Artı Para bakiyemden kullanım yaptım ve kampanya şartına uyarak 30.04.2026 tarihinde kullandığım 125.000,00 TL’yi hesab
02.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Van Lokman Hekim Hastanesi’nde 45.300 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Da...ha önce aylardır Akbank mobil bankacılık üzerinden bu tür sağlık harcamalarımı hiçbir kampanyaya katılmadan, faizsiz olarak 3 taksite bölebiliyordum. Bu ay aynı işlemi yapmak iste
Akbank’ın “online’dan müşteri olana 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizle kredi” vaadiyle yaptığı reklam nedeniyle yanıltıldı...ğımı düşünüyorum. Reklamdaki şartlara güvenerek 5 Haziran 2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden başvuru yaptığımda, sistem bana en fazla 45.000 TL’ye kadar kredi verebileceğini gös
Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım eğitim kampanyasında, tek çekim işlemlere faizsiz 6 taksit yapılacağı vaadine g...üvenerek önce yaklaşık 81.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu ilk işlem kampanyaya uygun olmasına rağmen otomatik olarak taksitlendirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Akbank’tan Artı Para hesabıma bağlı taksitli kullanım için aylık yüzde 1,99 faiz oranının 09.06.2026 tarihine kadar geçe...rli olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, bu tarihten itibaren kullanacağım taksitli Artı Para işlemlerinde faiz oranının aylık yüzde 4,25 olarak güncelleneceği açıkça belirtiliyor
Yaklaşık 30 yıllık Akbank müşterisiyim. 5 Haziran Cuma günü telefonuma, 1,99 faiz oranıyla tarafıma Taksitli Artı Para t...anımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda tanımlı tarih aralığı olarak 05.06–08.06 yazıyordu. Bu tarihe güvenerek, bu faiz oranı üzerinden bir harcama/alımsatım planladım. Ancak 8
Akbank’ın ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bilgilendirme yapmasından ve bu süreçte Silopi şubesinde yaşadı...klarımdan dolayı şikayetçiyim. Ailem ve yakın çevrem aracılığıyla Akbank’ın ilk defa müşteri olanlara yönelik 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredis
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen kısa bir gecikme sonrasında karşılaştığım borç ve faiz ...tutarı kabul edilebilir düzeyde değildir. 25 Mayıs tarihinde ödemem gereken asgari tutarı 13 gün geciktirdim. Buna rağmen toplam borcum şu anda yaklaşık 3.400 TL görünmekte ve asga
Akbank’tan Cuma günü Artı Para hesabımla ilgili olarak 05.06.2026–08.06.2026 tarihleri arasında %1,99 faiz oranı ile kul...lanabileceğim yönünde SMS aldım. Bugün de 09.06.2026 tarihinden itibaren oranın %4,25 olarak güncelleneceğine dair ikinci bir mesaj gönderildi. Bu mesajlara güvenerek hesap kitap y