to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi müşterisiyim. 15 Nisan tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Akbank’ın web sitesindeki faiz hesaplama alanından 250.000 TL için günlük faizi hesaplattığımda 460 TL olarak göründü. Ertesi gün teyit etmek için Akbank mobil uygulamasından da kontrol etti...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen, bu krediyi tarafıma vermediler. Başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı...
"İki gün içinde para hesabıma geçti ve müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak sonuca ulaştım."
Akbank üzerinden açılmış olan yatırım/vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Ak Yatırım borç alacak adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Hisse senedi alım satımı ya da herhangi bir yatırım işlemi yapmamama rağmen, hesabımdan düzenli olarak bu şekilde para çekildiğini görüyorum. 20.04.20...
Aksigorta’nın 436823732 numaralı konut sigortası poliçesi için 17.04.2026 tarihinde Akbank’taki ek hesabımdan 27.224,91 TL çekilerek tahsilat yapıldı....
Akbank’tan yaklaşık 3 ay önce, bireysel ihtiyaç kredisi olarak 140 bin tl civarında kredi kullandım. İlk taksitimi de gününde ödedim. Ancak sonrasında taksit tutarlarının yüksekliği nedeniyle ödemekte zorlanmaya başladım ve bu yüzden kredimin yapılandırılmasını talep ettim. Bankayla görüştüğümde, d...
Akbank müşterisiyim ve banka nezdinde devam eden hukuki süreçlerim bulunmasına rağmen, hesabımda yapılan son işlem nedeniyle ek olarak mağduriyet yaşamış durumdayım. Akbank kredi kartımla ilgili geçmişte çeşitli uyuşmazlıklar ve hatalı işlemler sebebiyle dava açmış olmama rağmen, banka son olarak ek...
20 Nisan–30 Nisan tarihleri arasında hesabıma tanımlı Artı Para limitimi yüzde 0 faizle kullanabileceğime dair Akbank’tan SMS aldım. Mesaj geldikten hemen sonra, saat 12.30 civarında mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ise faiz oranının yüzde 4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşt...
Akbank business kredi kartımla 20 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50 civarında nakit avans çekmek istedim. Telefonuma 3,09 faiz ile 9 ay taksitli kampanyadan yararlanabileceğime dair mesaj geldi ancak işlemi yaparken “işlem onaylanmadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, ora...
18.04.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Akbank’tan 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL kredi teklifine ilişkin bir SMS aldım. Mesajdaki faiz oranına güvenerek mobil uygulamaya giriş yapıp kredi hesaplamasına baktığımda ise 0,99 yerine yaklaşık 3,89 gibi çok daha yüksek bir oranla karşılaşt...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden Axess kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra, Akbank mobil üzerinden üye olan müşterilere sunulan 25.000 TL faizsiz, 3 ay vadeli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu kampanya kartıma bir türlü tanımlan...
Akbank Wings kredi kartı ekstrem 22 bin tl geldi. Akbank’tan bana, bu ekstreme %3,25 faizle 8 bin küsur tl taksitlerle 3’e bölelim şeklinde bir SMS gönderildi. Ben de bu SMS’i onayladım. Ardından Akbank’tan, ek hesaptan otomatik ödeme ile para çekilmeyeceği ve taksitlendirme işlemi yapılacağı yönünd...
7 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma kredinin tanımlandığı ve 15 gün içinde bu krediyi kullanabileceğim bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek pl...
2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi...
03.03.2026 tarihinde Akbank Adapazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma 24.866,46 TL yatırarak Turanoğlu Motosiklet taksitli borcumun 3 aylık erken kapamasını gerçekleştirmek üzere Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşme sağladığım temsilci, ödemenin hemen gerçekleştiğini, ilgili taksitlerin bir s...
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme 1.500 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine oranla bu tutarın son derece orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır Axess kart kullanıyorum ve ka...
Akbank internet şubesi üzerinden vadeli hesaba para aktarmak istiyorum fakat 3 gündür bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem bana SMS kodu ya da mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor ancak ne SMS geliyor ne de mobil uygulamada herha...
Axess Platinum kredi kartım için Akbank’ın sunduğu, 15 Nisan 2026 tarihine kadar kredi kartı ile 25.000 TL harcama yapan müşterilere 17-21 Nisan 2026 tarihleri arasında %2 faizli, 10.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans imkanı sunulan kampanyaya Juzdan üzerinden katıldım. Kampanya koşullarındaki 25....
Akbank’taki Artı Para borcumu devletin belirlediği yasal faiz oranı ile yapılandırarak taksitler halinde ödemek istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür bu talebim banka tarafından kabul edilmiyor. İlk başvuruda tarafıma yaklaşık %4,20 civarında bir faiz oranı üzerinden yapılandırma teklifi sunuldu, ben d...
Akbank a. Ş.’ye ait Axess Platinum kredi kartıma, gelir durumumla hiçbir şekilde örtüşmeyecek şekilde, tamamen uygulama üzerindeki yapay zeka yönlendirmesiyle maaşımın yaklaşık 40–50 katı oranında aşırı yüksek limit tanımlandı. Banka, limit artışı sırasında benden ne maaş bordrosu ne ek gelir belges...
Akbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ödemelerimi düzenli yapmama rağmen son iki ekstreme "dönem faizi" adı altında çok yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Son olarak bu ayki ekstreme yaklaşık 15 bin tl civarında dönem faizi işlendi. Son...
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı ol” adımlarını tamamladıktan sonra %1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Tüm işlemleri sorunsuz şekilde bitirmeme rağmen sistemde bana böyle bir kredi teklifi sunulmadı ve sadece Enuygun.com’da en uygun olarak %4,15 faiz ora...
Yıllardır çalıştığım Akbank’ta 27 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.340.000 TL tutarında, 35 günlük vadeli tl hesabı açtım ve hoş geldin faizinden 43,5 oranıyla yararlandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde vade süresi 38 güne uzatılmış ve faiz oranımın hiçbir onayım olmadan 32’ye düşürüldüğ...
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı ek kartımdan, 16.04.2026 tarihinde saat 14.10 sularında bilgim ve onayım dışında Zara Giyim’den iki ayrı işlem olmak üzere toplam 19.625 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamaları ek kart kullanıcısı da kendisinin yapmadığını belirterek tarafıma iletmiştir....
