to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben geçen sene Akbank Platinum kartımı yapılandırdım. Daha sonra, elime toplu para geçince erken kapatmak istedim. Müşteri temsilcilerini aradım; onlar yardımcı olamayacaklarını ve 444 58 80'i aramam gerektiğini söylediler. Onları da aradım, onlar da 444 25 25'i aramam gerektiğini söyledi ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Her aradığımda bir başkasına yönlendirildim. 08.07.2025 tarihinde şubede erken kapama ücretim 50.472,25 kuruş olarak görüntülendi. O esnada hesabıma Akbank vadesiz 54.000 TL FAST işlemi yaptım, fakat kredi kartımda iki dönem gecikmede olan borç çekildi. Geri kalan tutar hâlâ borç olarak görünüyor ve parayı çekmiyor. Her gün üzerime faiz işleniyor. 11.07.2025'te tekrar şubeye gittim, bu sefer ise erken kapama ücretinin görünmediğini söylediler. Artık neye ve nereye başvuracağımı bilmiyorum. Lütfen en kısa sürede ilgilenin, aksi takdirde avukatım aracılığıyla sizi şikayet edip başıma gelenleri resmi yollarla hakkımı arayacağım. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank'tan kullanmış olduğum 8518 ile biten kredi kartı borcumu 2023 yılında yapılandırdım. 2025 şubat ayında erken kapama yapmak için önce müşteri hizmetleri olan 4442525 i aradım. Oradaki temsilciler 4445880 numarasını aramam gerektiğini söylediler. Defalarca aramama rağmen sistem beni yapılandırm...
Akbank Platinum kartımı dört veya beş ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kartı kapatırken limitine göre ödeme yaparak hiçbir borç bırakmadım. Bir ay boyunca herhangi bir borç yansıyıp yansımadığını takip ettim ve herhangi bir borç çıkmadı. Mobil uygulamadan da kartımı kaldırdım. Anca...
Akbank Kurumundan 24.08.2024 tarihinde kullanmış olduğum 185 bin TL tutarındaki kredimin kapama işlemi için 03.10.2024 tarihinde hesapta bu tarihteki erken kapama tutarını hazır ederek erken kapama talebi oluşturdum ve sonrasında defalarca müşteri temsilcileriniz ile görüştüm, Bu süreçte temsilciler...
8/11/2024 tarihi itibariyle kredi kartı borcumu yapılandırmak istediler ve ayın 18'i hesap kesim tarihiydi. Son ödeme tarihi ise 28/11/2024'tü. Müşteri temsilcisi, yapılandırma yapalım diye bir teklifte bulundu. Erken kapamaya giderseniz faizi düşer, öyle ödersiniz diye yaptırdım ve sonra 2 taksit y...
Akbank kredi kartımda yapılandırma işlemi yapmıştım. Yapılandırma borcumun tamamını ödemek için bankayı aradığımda 444 58 80 ile görüşmem gerektiği söylendi. 444 58 80'i aradığımda bu birim 444 25 25 dendi 10-15 kere aramama rağmen hep 444 25 25'e attı. Bu konu hakkında görüşmek için bankaya gittim....
Yorumlar