Engelli Ve Yaşlı Müşteriye Uzak Şube Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

71 yaşındayım emekli maaşımı Akbank alıyorum. %88 engelliyim. Bulunduğum ilçede Akbank kapandı. Cep telefonuma mesaj geldi. Açıkçası korktum ister istemez oğluma danıştım baba hesabına bloke koydur dedi. Akbank arayarak koydurduk. Çagrı merkezini arayıp destek aldık. Dilekçe doldurduk yardım edeceklerini engelli olduğumdan dolayı hesabını açılması için her desteği sunacaklarını şubeye gönderdiklerini 2 3 gün içinde en geç dönüş olacak denildi. Ve olumsuz dondu. Sizin banka olarak hiç mi insafınız yok hiç mi merhamet kalmadı 71 yaşında 88 engelli olan her şeyi bir yana bırakın bir engelli insana bunu yapılması hak mı reva mıdır? Şube yok en yakın şube 100 km ötede evden dışarı çıkamaz durumdayım. Yazıklar olsun bu sorunumu çözecek misiniz. Gerçekten içinizde duyarlı birileri vardır. Ben buna inanıyorum. Duyarsız olan herkesi çok büyük şekilde kınıyorum. Lütfen yardımcı olun bana.