Ana Sayfa
Akbank
Engelli Ve Yaşlı Müşteriye Uzak Şube Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

ID:33225051

Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Ve Yaşlı Müşteriye Uzak Şube Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

Seyit

Akbank

31 Temmuz 2025 22:47

1.084

71 yaşındayım emekli maaşımı Akbank alıyorum. %88 engelliyim. Bulunduğum ilçede Akbank kapandı. Cep telefonuma mesaj geldi. Açıkçası korktum ister istemez oğluma danıştım baba hesabına bloke koydur dedi. Akbank arayarak koydurduk. Çagrı merkezini arayıp destek aldık. Dilekçe doldurduk yardım edeceklerini engelli olduğumdan dolayı hesabını açılması için her desteği sunacaklarını şubeye gönderdiklerini 2 3 gün içinde en geç dönüş olacak denildi. Ve olumsuz dondu. Sizin banka olarak hiç mi insafınız yok hiç mi merhamet kalmadı 71 yaşında 88 engelli olan her şeyi bir yana bırakın bir engelli insana bunu yapılması hak mı reva mıdır? Şube yok en yakın şube 100 km ötede evden dışarı çıkamaz durumdayım. Yazıklar olsun bu sorunumu çözecek misiniz. Gerçekten içinizde duyarlı birileri vardır. Ben buna inanıyorum. Duyarsız olan herkesi çok büyük şekilde kınıyorum. Lütfen yardımcı olun bana.

Seyit

03 Ağustos 2025 23:43

Halen banka tarafından bir dönüş alamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabımı Komple Kapattı Erişemiyorum Yanlış Mesaj Atarak Hem De

Mehmet

Akbank

16 Eylül 2024 11:05

1.498

Akbank hesaba bloke koydu, açmıyor. Evvelsi gün görselde de gönderdiğim gibi mesaj yolluyorlar, bana ait olmayan bir kart numarası yazarak beni korkuttular. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Temsilci önlem olarak kartımı geçici olarak kapatmayı önerdi, ben de tamam dedim. Kartla bi...

Akbank Hesabımı Komple Kapattı Erişemiyorum Yanlış Mesaj Atarak Hem De

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Çözüm Yerine Sorun Üretti

Ahmet

Akbank

16 Ağustos 2024 19:48

1.583

Akbank emekli müşterisiyim kredi kartı için bir gün öncesinden müşteri hizmetlerini arayıp kullanacağımı ve kullanıma hazır olduğunu teyit etmeme rağmen, randevulu gittiğim ödeme yapacağım yere kartıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm bulamadılar bloke merkezinin ar...

Engelli Müşterilere Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

Mehmet

Akbank

16 Nisan 2025 18:37

834

İletişim ve hizmet eksiği Akbank, bir işlem yapınca hesabımı kapatıp aramamda kapatarak işlem yapmama engel olmakta. İlgili bankanın güvenlik birimi beni aradığında, engelli bir birey olarak koltuk değneği ile telefona bakmak çok zor. Aradığımda hiçbir iletişimden ulaşamamak, beraberinde şubeye gitm...

Engelli Müşterilere Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

Akbank Hesabımda Bloke Ve Uzayan Şube Süreci

Efito

Akbank

30 Haziran 2025 17:34

2.279

Yaklaşık 4 senedir Akbank kullanıcısıyım. Geçen hafta, nedenini belirtmeden tek taraflı olarak çalışmayı durdurma kararı aldıklarını söylediler ve hesabıma bloke koydular. Hesaptaki parayı çekebilmem için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler ve ben de şubeye gittim. Şubedeki beyefendi, genel merkeze ...

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sağlık Sorunuma Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı, Mağdur Oldum

Vedat

Akbank

02 Mayıs 2025 21:43

2.146

Akbank emekli maaşı müşterisiyim. İnternet bankacılığı ile para göndermek istedim. Güvenlik için banka beni aradığında, şarjım bittiğinden dolayı görüşme sağlayamadım. Bunun üzerine banka hesabıma bloke koydu. Bankayı aradığımda şubeye gelmemi söyledi. Yalnız ameliyatlı olduğumu ve birkaç ay yürüye...

1 Destek