Emekli Hesabımdan Yapılan Havale İçin 600 TL Kesinti

Merhabalar, Akbank'tan emekli maaşımı taşıdım. Dediklerine göre havale ve EFT işlemleri ücretsiz olacaktı. 14.08.2025 tarihinde saat 09.34.07'de kendi hesabıma havale yaptım ve benden 600 TL kesildi. Emekli hesabından mesai saatleri içinde havale ve EFT'nin ücretsiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir açıklama alamadım. Sonuç olarak 600 TL kaybım oldu ve bu tutarın iadesini istiyorum. Banka çalışanı da normalde emekli maaşı taşıyanlardan ücret alınmadığını söyledi. Ancak benden 600 TL ücret kesildi.