Eğitim Taksit Kampanyası Süresi Okul Ödeme Tarihiyle Uyuşmadığı Nedeniyle Mağduriyet

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Akses Troy kartımı kullanıyorum. Bankanın duyurduğu eğitim kampanyasında 1–14 Ağustos tarihleri arasında eğitim harcamalarına taksit imkanı sunuldu. Ancak çocuğumun okulu Bilkent Üniversitesi, okul yönetimi de ödemeleri 25 Ağustos tarihinden itibaren alacağını bildirdiği için bu kampanyadan fiilen faydalanamamış oldum.

Kampanya tarih aralığı, birçok özel okulun ve özellikle Bilkent Üniversitesi’nin belirlediği ödeme tarihleriyle uyuşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Eski bir Akbank müşterisi olarak, geçmiş yıllarda eğitim kampanyalarının çoğunlukla ay boyunca sürdüğünü, bu sayede rahatça taksit imkânından yararlanabildiğimizi hatırlatmak isterim. Bu yıl ise kampanya süresi çok kısa tutularak, okulun ödeme takvimiyle örtüşmeyen bir dönem seçilmiş.

Akbank’tan talebim, uzun süredir bankanın müşterisi olan biri olarak, en azından eğitim ödemeleri için Ağustos ayı boyunca geçerli olacak şekilde kampanya süresinin uzatılması ya da 25 Ağustos’ta yapılacak okul ödememin istisnai olarak kampanya kapsamında taksitlendirilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve eğitim harcamalarında eskiden olduğu gibi daha esnek bir kampanya süresi uygulanmasını rica ediyorum.