to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımdan acil EFT yapmak istedim ve 09.05.2025 tarihinde mobil bankacılıktan transfer gerçekleştirmek istedim. Ancak günlük işlem limitimi 500 bin TL üzerine çıkarmam için beni limit artırma bölümüne yönlendirdi. Oradan ilerlerken, NFC ile kimliğimi telefonun arkasına taratmam gerektiği uyarısı geldi. Defalarca kimliğimi tanıtmama rağmen her seferinde 'yeniden dene' uyarısı aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak limiti artırmak istedim. Müşteri hizmetleri, bu işlemi buradan yapamadıklarını ve Akbank şubesine gitmem gerektiğini söyledi. En yakın şubeye gidip limit artırmak istediğimi belirttim, ancak orada da limit artırılamayacağı söylendi. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım. Sonrasında, şubede bana para transferini oradan yapabileceklerini söylediler, kabul ettim ve EFT işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu işlem için benden 687 TL gönderme ücreti alındı. Sonuç olarak, benden EFT ücreti alabilmek için bankanın birçok zorluk çıkardığını düşünüyorum. Düzenli olarak para giriş çıkışı yapan ve Axess kredi kartı kullanan biri olarak, en kısa zamanda kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden yapılacak olan EFT üst limiti 500000 TL ile sınırlandırılmış. Mobil üzerinden daha yüksek bir değer girilemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye yönlendiriyorlar ancak şubede mobil üzerinden yapılacak EFT işlem üst limitini 500000 TL üzerine çıkaramıyo...
Akbank, günlük EFT limitimi sistemde 2 milyon hakkım olduğu görünmesine rağmen bir türlü artırmıyor. Mobil bankacılıktan NFC ile kendiniz yapın diyorlar, ancak o da olmuyor. Sistem hata veriyor, NFC ile işlem gerçekleşmiyor. Olsa zaten yapardım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuyorum, ar...
Akbank (Uncalı şube, Konyaaltı, Antalya) mobil bankacılık üzerinden günlük EFT limitimi arttırmak istedim. Hesap ayarlarından girdiğimde kimlik doğrulama istendi ve fakat bilmediğim bir sebepten kimliğim (yeni kimlik, telefonda NFC açık) doğrulama işlemine uygun olmadığı için işlemin tamamlanamadığı...
Akbank mobil uygulamasından EFT yapmak istedim Ancak EFT limitimin yetersiz olduğu uyarısı geldi. EFT limitlerini mobil bankacılık aracılığı ile 2 milyon TL'ye kadar arttırma olanağı mevcut. Ancak kimliğinizin NFC tarafından okunması gerekiyor. Benim kimliğimi NFC okudu ancak yine de şubeye yönlendi...
Akbank hesabımdaki paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Çünkü Akbank mobil uygulaması günlük EFT/Havale limitimi yükseltmiyor. Bu sorunu çözmek için; 1- Şubeye gittim ama onlarda çözemediler. Hatta uygulama üzerinden birkaç kere denediler ama uygulama işlem yapıldı. Gibi göstermesine rağmen limit...
Yorumlar