EFT Limiti Artırma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Ferudun

Akbank

23 Haziran 2025 17:08

1.733

Akbank günlük EFT limitimi mobil şubeden artırmak istiyorum. Kimliğimi NFC ile okutuyorum; ancak, 'kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık' şeklinde bir uyarı alıyorum ve şubeye yönlendiriliyorum. Şubeyi arıyorum, "biz yapamıyoruz mobil bankacılıktan yapacaksınız diyorlar. Tekrar orayı arıyorum. İkinci bir cihazdan yapın diyorlar. 2. Cihazdan giriyorum. Bu sefer istediğim tutarı yazmama izin vermiyor. Şube"parayı istediğiniz yere gönderelim ama 800 TL masraf çıkar"diyor... Resmen insanları kullanıyorlar! Bu kadar kötü bir banka hayatımda görmedim. Şimdi 3 günde parça parça paramı alacağım ve bu bankayla bir daha çalışmayacağım. Bu kadar kötü bir kurum hayatımda görmedim.

Ferudun

30 Haziran 2025 19:36

Lütfedip cevap bile yazmadılar. Merak etmeyin bende uygulama dahil her şeyinizi sildim. Kötü bir banka olarak bilinmeye devam edeceksiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Akbank İle EFT Limit Artırma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İlker

Akbank

17 Ocak 2025 12:09

9.050

Akbank'ı arayıp EFT limitlerimi yükseltmek için şubeye gitmeme gerek var mı diye sordum (araba alacağım için), kendileri hayır mobilden yapmanız gerekiyor. Gün içerisinde limiti arttırıp ertesi gün geriye düştüğünü söyledi. 12 saat otobüsle yol gidip araç alımı esnasında mobilden limiti arttıramadım...

1 Destek

A. Akın sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Transfer Limiti Ve Kimlik Doğrulama Sorunu: Şubede Bile Çözüm Yok

A. Akın

Akbank

05 Mayıs 2025 17:53

4.190

Akbank'ta bulunan paramı mobil bankacılık üzerinden transfer yapmak istediğimde günlük 500 bin TL'lik limite takıldı. Mobil bankacılık üzerinden yeni kimlik ile artırılıyormuş, o şekilde denedim, NFC doğrulama yapamadı, olmadı. Çağrı merkezini aradım, şubeye gitmeniz gerek dediler. Şubeye gittim mo...

1 Destek

Akbank, EFT Limit Arttırma

Nergiz

Akbank

04 Temmuz 2024 14:49

6.028

Akbank (Uncalı şube, Konyaaltı, Antalya) mobil bankacılık üzerinden günlük EFT limitimi arttırmak istedim. Hesap ayarlarından girdiğimde kimlik doğrulama istendi ve fakat bilmediğim bir sebepten kimliğim (yeni kimlik, telefonda NFC açık) doğrulama işlemine uygun olmadığı için işlemin tamamlanamadığı...