to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Ak Yatırımcı uygulamasında uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Daha önce General Mobile 20 Plus telefonumda da aynı sorunları yaşamıştım, şimdi yeni aldığım Casper Via X30 cihazımda da hiçbir değişiklik olmadı. Uygulamaya giriş yapmak ve hisse senedi almak için defalarca giriş-çıkış y...
28.07.2025 tarihinde Akbank Konyaaltı/Antalya Şubesi aracılığıyla sahip olduğum Eurobondlar için satış talimatı verdim. Banka yetkilileri işlemin 1-3 hafta içerisinde sonuçlanacağını belirtmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 haftadan fazla süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlandırılm...
Akbank müşterisi olarak yatırım fonu işlem limitlerimi artırmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu işlem için herhangi bir menü bulunmuyor. Canlı destek ile görüştüm, yardımcı olamadılar ve müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerinde ise sürekli farklı bölümlere aktarı...
Akbank yatırım hesabımdan bildirimsiz ücret kesintisi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kesintiyi iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Bu şekilde bir tavır ile karşılaşmam uzun süredir Akbank'taki yatırımı hesabımı kapatmamı ve işletim ücreti olmayan daha uygun komisyon oranları ...
Akbank Xau yatırımı yaptım. İlk fazda 2000 TL den fazla param gitti. QNB ile çalışırken hiç böyle bir durum olmamıştı. Maaş bankam. Ama eğer bu mağduriyeti düzeltmezlerse bir daha para tutmayacağım. Kendilerinden çözüm bekliyorum. Alım satım arası bu kadar makas olması kabul edilemez. Eğer 22.04.202...
Akbank yatırımcı hesabımda bulunan küsuratlı hisseyi portföyümden silemiyorum. Basit bir işlem için şubeye yönlendiriyorsunuz. Maalesef şubeye gidebilecek zamanım yok. İnsanlar mobil uygulama ile milyonları yönetebiliyor, ancak biz bir lot altındaki hisselerden kurtulamıyoruz. Hangi yüzyılda yaşıyor...
Akbank yatırımcı hesabımda bulunan küsuratlı hisseyi portföyümden silemiyorum. Basit bir işlem için şubeye yönlendiriyorsunuz. Maalesef şubeye gidebilecek zamanım yok. İnsanlar mobil uygulama ile milyonları yönetebiliyor, ancak biz bir lot altındaki hisselerden kurtulamıyoruz. Hangi yüzyılda yaşıyor...
Sonu 7437 ile biten Axess platin kredi kartıma Akbank aktif bir şekilde kullandığım kredi kartıma abonelik ücreti olarak 483.50 TL kesinti yaptı. İçeride vadeli hesabım var. Fatura talimatım var. Yarım milyona yakın yatırımım var. Hiçbir yatırımı olmaya hatta kredi kartını kullanmayan arkadaşlarıma ...
Akbank Yatırımcı uygulaması ile hisse alım satımı yapıyorum. Fakat uygulamadaki sistem ve işleyiş tamamen hatalı. Overall Kısmında belirli bir miktar param vardı. Likit overall kısmında görünen yaklaşık 21.000 TL param uygulamanın işlem limiti saçmalığından dolayı kullanılamıyordu. Temsilciyi aradım...
Akbank yatırımcı olarak kuzu grup şirketinin halka arzına katılım yapamıyorum. Yapamıyoruz Yatırımcılarınızı mağdur ediyorsunuz. Çözüm bulunabilecek mi bu durum yoksa Başka bankalara mı Yönelelim daha önümüzde 10-11 tane kadar halka arz var bunlarda bu şekilde olacaksa Yatırımcılar olarak çözü...
ATM' nize para yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. 20 bin tl parayı bir gün de yatırmamı kabul etmeyen bir sisteminizle ilgili zaten ilk gün sıkıntı yaşamıştım. Kalanını ertesi gün yatırırken sıkışma hatası da verince, müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturdum şube ile iletişime geçmemi söyledile...
Akbank mobil yatırımcı sistemi çöktü. Zararım en az 15 bin telafi istiyorum. Sabahtan beri defalarca aramama rağmen çözemediler. Müşteri hizmetleri 20 dakikadan önce bakmıyor. Satış beklemede diyor ama işlem iptal ve güncelleme almıyor. Çözüm bekliyorum.
Akbank yatırımcı uygulaması üzerinden hisse senedi aldım, hisse senediniz bulunmamaktadır diyor satmak istediğimde, param nereye gitti bilmiyorum. Paramı göremiyorum bu konuda ne yapacağımı bilemiyorum. Akbank'ın sorunuma çözüm bulmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca bir şika...
