to read complaints and reviews, or file yours.Kesim Tarihinde Yapılan Harcamalar Yanlış Döneme Yansıtılarak Ödeme Tutarı Arttı
QNB’de Mehmet Sofu adıyla kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 25 Mart olmasına rağmen, hesap kesim tarihinde yaptığım harcamalar bir sonraki döneme değil, içinde bulunduğumuz döneme yansıtıldı. Bu nedenle ödemem beklediğimden daha yüksek çıktı ve mağduriyet yaşadım.
Yaptığım araştırmalarda, hesap kesim tarihinde yapılan harcamaların normalde bir sonraki dönemin ekstresine yansıtılması gerektiğini gördüm. Buna rağmen benim kartımda bu harcamalar mevcut döneme eklenerek hesaplanmış durumda.
Hesap kesim tarihinde yaptığım harcamaların ödemesinin bir sonraki aya, yani bir sonraki hesap kesim dönemine aktarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hiçbir çözüm sunmadılar. Keşke kredi kartı alıp bu bankaya müşteri olmasaydım
