Parfüm Siparişi Gecikti Açıklama Ve Telafi Talebi

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde parfüm siparişi verdim. Normal teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Teslimat numaram 10334566886’dır. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi ve sadece biraz daha beklemem söyleniyor. Ancak bu bekleyiş artık makul sürenin çok üzerine çıktı.

Ürünün teslimat süresinin ciddi şekilde aşılması ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sadece ürünün gönderilmesini değil, yaşadığım bu aksaklık için ek bir telafi de sağlanmasını talep ediyorum.