Akbank Kampanya Bilgilendirme SMS Şikayeti

Akbank müşterisi olarak gün içerisinde Akbank’tan cüzdan ve Chip Para ile ilgili sürekli kampanya bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Öyle bir hale geldi...

Akbank müşterisi olarak gün içerisinde Akbank’tan cüzdan ve Chip Para ile ilgili sürekli kampanya bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Öyle bir hale geldi...

Akbank Cüzdan uygulamasındaki akaryakıt kampanyasından faydalanmak için 4 kez 900 TL’lik akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında 300 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Kampanya sürecinde birkaç kez destek hattıyla yazıştım ve chip parayı istediğim zaman kullanabileceğim belirtildi. Ancak şimdi...
14 Ağustos 2025’te Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, "Yeni kredi kartı çıkarın, 3.000 TL üzeri alışveriş yapın, 800 TL Chip Para kazanın" kampanyası teklif edildi. Kabul ettim, ardından kartın bağlı olduğu cüzdan uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Uygulamayı indirdim, ancak kampany...
Akbank'ın kişiye özel kampanyalarına katılmak istedim. SMS ile gelen kampanya mesajındaki linke tıkladığımda kampanya görüntülenemedi. Ne Cüzdan uygulamasında ne de Akbank Mobil'de böyle bir kampanya bulunmuyor. 250CP yazarak 4566'ya mesaj attım ve ardından harcama yaptım. Tüketici olarak daha ne ya...
Tatilsepeti üzerinden cüzdan ile bayrama özel bir paket aldım. 9 taksit yapılacağını söylediler ve 70.000 ₺ üzeri alışveriş olduğu için 5.000 ₺ Chip Para verileceği belirtilmişti. Ancak alışverişi cüzdan üzerinden yaptığımızda, işlem dlt turizm adıyla göründüğü için ne taksit yapıldı ne de Chip Para...

Şikayet Başlığı: Akbank Kampanya Mağduriyeti – 7500 TL Chip Para İadesi yapılmadı. Akbank’ın Tatil Sepeti kampanyasında Akbank Cüzdan ile ödeme yapıldığında 7500 TL Chip Para kazanılacağı belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek yurt dışı turu satın aldım, ancak vaat edilen Chip Para hesabıma yüklenm...

Tatil Sepeti firmasından 20 Aralık 2024 tarihinde yurt dışı seyahatimi Akbank Axess Free kartından cüzdan uygulaması üzerinden QR kodu ile satın aldım. Bahse konu seyahate 66.561 TL ödedim ve 31 Aralık tarihine kadar süren kampanya kapsamında 5.000 TL Chip Para yatırılması gerekiyordu. Ancak defalar...
Cüzdan üzerinden A sesi ile Market Giyim alışverişlerinde 2000 TL ve üzeri 125 lira Chip Para hediyesi var. Ancak, harcamayı yaptığım halde Akbank yetkilileri, harcamanın taksitli olması sebebiyle Chip Para verilemeyeceğini iddia ediyor. Oysaki katılım şartlarında böyle bir şart yok. Akbank yetkilil...
Arkadaşım davet kodumla hesap açtı, hem banka hesabı hem de cüzdanı benim davet kodumla kullanmaya başladı. Hesap için 500, cüzdan içinse 150 Chip Para yüklenmesi gerekiyordu ama ikisi de yüklenmedi. Mobil bankacılıktan baktığımda benim davet kodumla kimsenin katılmadığını gösteriyor.
Akbank'a ait Axess kredi kartımı cüzdanımı kaybettiğim için 5 Ağustos 2024 tarihinde iptal ettirdim. Aylar süren bekletmeleri sonrası yeni ve doğru kredi kartım 21 Ekim haftası teslim edildi. Eski son 4 hanesi 9197 numaralı kredi kartımda 523,05₺ chip param var. Kartımı iptal ettirirken verilmeyen b...

Market alışverişlerinde cüzdan hesabına çip para gelmiyor, en son market alışverişi 1000 TL üzerinde ama çip para yok, hem cüzdandan market alışverişlerinde katıldığım halde. Arkadaşıma anında 600 TL'ye 50 TL çip para geldi. Bilgilendirme yaparsanız memnun olurum...
Akbank'ta 06.08.2024 tarihinde tatil sepetinden cüzdan ile ödeme yaparak 7500₺ ye kadar Chip Para kazanma kampanyasına katılarak 40710₺ lik bir tatil aldım ve sonrasında chip param yatmadı. Müşteri temsilcilerini arayarak durumu anlattım başvuru kaydı açacaklarını bana 2 iş günü içerisinde geri dönü...

Temmuz ayında Altınyıldız mağazasında mesajla ve cüzdan ile katılmış olduğum kampanyaya katılmadım gerekçesi ile hakkım olan Chip Para yüklenmemiştir. Tarafıma chip paramın yüklenmemesi durumunda mevcut olan kredi kartlarımın ve ek kartlarımın iptalini talep edeceğim.

Akbank mobil uygulamasından kartımı kapatmayacağıma taahhütle 550 Chip Para verdiler 6 ay açık tutma sözüyle. Kredi kartımı göndermediler ve bende chip paralarımı banka kartıma aktardım ayın 13 ünde cüzdanımı kaybettim ve kartlarım kayboldu. Yeni kartları istemek için müşteri temsilcisine bağlandım ...

Akbank cüzdandan kampanyaya katılım sağlayıp sonrasında gerekli harcamaları yaptıktan sonra tarafıma Chip Para yüklenimi sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözümün 2 iş günü içinde sağlanacağı söylendi, ancak süreç 15 günü aştı. Madem verdiğiniz kampanyayı ziyadesiyle yerine getiremiyor...

Akbank'ın 'Amazon'da 1500 TL Üzeri 3. Alışverişe 500 TL Chip-Para' kampanyasından 3 kez 1500 TL üzeri alışveriş yaparak 500 TL Chip-Para kazandım ve bu Chip-Parayı kullandım. Amazon'da gerçekleştirdiğim 3. alışverişte ürünlerden kaynaklanan bir sorun nedeniyle iade yapmak zorunda kaldım ve Chip-Para...

Şartsız ve koşulsuz sloganı ile Axess kredi kartını almam için Akbank'ın mobil uygulamasından 1.500 TL Chip Para teklifi gelmişti. Bildirimi olumlu yanıtlayıp kredi kartına başvurdum. Kartım aktif hale geldikten sonra Chip Para hesabıma yüklendi. Ancak Chip Para ne yazık ki bugün hesabımdan silinmiş...
Akbank kampanyasına güvenerek Tatil Sepeti uygulamasından 50.000,00 TL üzeri yurt dışı tur rezervasyonu yaptım. Kampanyada 50.000,00 TL üzerine 2.500,00 TL Chip Para verilmesi gerekiyordu. İşlemin ödemesi sırasında beni cüzdan uygulamasına yönlendirmesi gerekirken, işlem onayı için güvenlik SMS şifr...
Şartsız ve koşulsuz sloganı ile Axess kredi kartını almam için Akbank'ın mobil uygulamasından 1.500 TL Chip Para teklifi gelmişti. Bildirimi olumlu cevaplayıp kredi kartına başvurdum. Kartım açıldıktan sonra Chip Para yüklendi. Fakat Chip Para ne yazık ki bugün hesabımdan silinmiş. Hem cüzdandan hem...
Axess kredi kartı ile Boyner'den 3.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Chip-Para kampanyasına cüzdandan kampanyaya katıldım. Harcama yaptığımda Chip-Para yüklenmedi. Bankayı aradım, incelemeye aldılar ve 2 iş günü içinde sonuçlanır dediler; ancak 1 hafta oldu ve hâlâ sonuçlanmadı. Benim doğru bir işlem ya...
Akbank cüzdan kampanyasından chip para kampanyasına katıldım ve şartlarını yerine getirdiğim halde puanım yüklenmedi. Evet, kampanya koşullarını satır satır okuyup yerine getirdim. Müşterilerine chip para vereceğini söyleyerek yüksek miktarlarda alışveriş yaptırıp puanlar yüklenmiyor. Müşteri temsil...

Merhabalar. Cüzdan uygulamasında gördüğüm bir kampanya üzerine ilk defa 23.03.2024 tarihinde 340 TL ödememi cüzdan uygulamasından QR kod ile yaptım. Kampanya dahilinde bana yatırılması gereken 100 TL chip-para hesabıma 11 gündür yatırılmadı. O zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir so...
Akbank Axess cüzdan uygulaması üzerinde belirtilen 12.000 TL üzeri seyahat harcamalarınıza 400 TL Chip Para kampanyasına katılım sağladıktan sonra 5 Mart tarihinde 3.330,88 TL ve 12 Mart tarihinde 16.188 TL harcama yaptım. İki iş günü geçtikten sonra Chip Para yatmadı ve müşteri hizmetlerini aradım....

Akbank Axess cüzdan uygulaması üzerinde belirtilen 12.000 TL üzeri seyahat harcamalarınıza 400 TL Chip Para kampanyasına katılım sağladıktan sonra, 13 Mart tarihinde 12.000 TL'lik seyahat harcamamı gerçekleştirdim. Hemen akabinde işlem kartıma yansıdıktan sonra 17 Mart Pazar günü cüzdan uygulamasına...