Cep Şifrem Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank mobil bankacılık cep şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için 9 Eylül Salı akşamı annemin telefonundan Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt üzerinden de cep şifremle ilgili sorunu çözemiyorum.

Cep şifrem bloke olduğu için bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için sorunu kendi başıma çözemiyorum. Cep şifrem bloke durumdan çıkarılarak yenilenmesi ve mobil bankacılığı tekrar sorunsuz kullanabilir hale getirilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.