to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan saat 16:10 civarında Sivas merkezde, üniversite kampüsü yanındaki yurtlar bölgesinde bulunan Akbank ATM’sine pa...ra yatırma işlemi yaptım. ATM başında parayı tek tek sayarak yaklaşık 5.600–5.800 TL arası para yatırdım. İşlem sırasında ATM “para sıkışması” bahanesiyle işlemi sonlandırdı ve par
4 Mayıs 2026 tarihinde Akbank üzerinden internet şubesi aracılığıyla Free kart kredi kart başvurusu yaptım. Aradan 4 gün... geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir bankaya borcum bulunmamasına ve Findeks kredi notumun oldukça yüksek olmasına rağmen ba
"Thank you"
Akbank nezdinde emekli maaşı promosyonumu yenilerken, her bir otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL ek ödül verileceği b...elirtildi. Ben de Keçiören/Ankara’da bulunan hesabımdan 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim; ikisi Turkcell, biri TTNET faturası için. Buna rağmen sadece bir tanesinin promosyon
27.02.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretlendirmeyi onaylamadım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma
Akbank’ta bulunan normal vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı Artı Para üzerinde yaklaşık 1 aydır icra kaynaklı bir blok...eyle karşı karşıyayım. Üzerimde birden fazla icra olmasına rağmen hâlihazırda zaten bir icra kesintim devam ediyor olmasına karşın, ikinci bir icradan dolayı Artı Para hesabıma ayr
Akbank kredi kartıma fazla ödeme yaptım ve kartımı 30.04.2026 tarihinde kapattım. Kartı kapatırken yaklaşık 1 hafta sonr...a kapanacağını, bu süre içinde işlem yapabileceğimi söylediler. Kartımda 1.446 TL fazla bakiyem bulunuyordu ancak bu tutarı başka bir hesaba aktaramadan bugün kart tamamen kapandı.
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 700 TL gibi çok düşük bir limit olmasına rağmen... 17.04.2026 tarihinde 1.504 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin iki katından fazla bir tutarda aidat alınmasını hem etik bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetini tamamen g
01.05.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretlendirmeyi onaylamadım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Merhabalar, Emekliyim. 27.03.2026 tarihinde Akbank telefon müşteri hizmetlerinden Akbank müşteri hizmetleri telefondaki ...görevli maaş promosyonu ile ilgili olarak kampanya şartlarından fatura talimatı otomatik ödeme için talimatları tek tek iletmeme rağmen maaşımı da Akbank Ankara Yenimahalle şubeye
Eşimin kullandığı Akbank Kredi Ek kart kayboldu. Kartı kapattırdım. Yeni talepte bulundum. Bugün kurye ile kart geldi an...cak eşimin evlenmeden önceki soy ismi basılı olarak gönderilmiş. Kartı teslim almadım. 06.05.2026 günü saat:16.12 de Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Tam 14 dakika o on
Akbank Axess kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum ve sarı renkli bir kart gönderildi. Bu kartın üzer...inde isim ve soyadım dışında hiçbir bilgi yer almıyordu. 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak genel toplam borcumu öğrendim ve telefonda verilen tutara göre tüm kredi
Akbank Axess sonu 8014 olan kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz ve yüksek tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank kredi kartıma tanımlı 250.000 TL olan limitim, ekstreme yeni kesilmiş olmamasına ve son ödeme tarihi henüz gelmem...iş olmasına rağmen, 29 Nisan tarihinde herhangi bir talebim olmadan banka tarafından başvuru görünerek 25.000 TL’ye düşürüldü. Kart borcunun tamamını, hatta ekstradan daha fazla öd
2019 yılında Akbank’taki bireysel hesabımı kapatarak yurt dışına çıktım. Yaklaşık iki ay sonra 2020’de pandemi başlayınc...a Türkiye’ye geri döndüm ve o tarihten bu yana Türkiye’de ikamet ediyorum. Buna rağmen, Akbank sisteminde hesap kapatma sebebim “yurt dışı” olarak görüldüğü için 2020’den beri düze
Akbank üzerinden kullandığım yazarkasa pos hizmeti için 30 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Buna rağmen pos hizmetim h...âlâ iptal edilmedi ve bu süreçte hesabımdan yüksek oranlı komisyon kesilmeye devam edildi. İptal talebim bekletilerek yaklaşık 5.000 TL civarında haksız komisyon kesintisiyle mağdu
Akbank’ta bulunan borsa hesabımdan yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL civarında bir kesinti yapıl...dığını fark ettim. Kesintiyle ilgili işlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmadığı için neye istinaden bu tutarın alındığını anlayamıyorum. Durumu öğrenmek için Akbank ile
Akbank Axess Troy kredi kartımın yıllardır her ayın 6’sında kesilen ekstresi, Mayıs 2026 itibarıyla hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 8’ine kaydırıldı. Bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, planlarımı da bu eski tarihe göre yapmaktaydım. Bu durumu Mayıs ayında mü
Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Gaziantep Karataş şubesine taşıyarak emekli promosyonu taahhüdünde bulundum. ...Bu süreçte bana, emeklilere özel kampanya kapsamında 50.000 TL faizsiz kredi verileceği taahhüt edildi. Bu vaade güvenerek maaş taşıma ve taahhüt işlemini kabul ettim. Daha sonra
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir Wings kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.1...91,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu tutarla ilgili az önce çağrı merkeziyle görüştüğümde, aynı ay içinde arayıp iade talebinde bulunmadığım
"Bülent beye ilgi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Akbank’tan kampanyası bulunan Axess Platinum kart çıkarttım. Kartı alırken 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından ...yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden beri bu kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum. Kartım ilk açıldığında nakit avans menüsü tamamen kapalıydı.
Akbank Axess kredi kartımı ilk kez aktif ettikten kısa bir süre sonra, 06.04.2026 tarihinde, 2.000 TL limitli karta 1.32...9,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı yeni kullanmaya başlamışken, limitin bu kadar büyük bir kısmının aidat olarak kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur e
Akbank üzerinden tüm faturalarım için katıldığım fatura promosyonu kampanyasında, tarafıma taahhüt edilen ödül ödemesi h...âlâ yapılmadı. Nisan 2026’da Akbank üzerinden 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında toplam 10.000 TL promosyonun Mayıs ayında, özellikle de 5 Mayı
