to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisi olarak yaklaşık 2–3 hafta önce mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Uzun sür...edir bankadan “krediniz hazır” şeklinde sürekli SMS ve bildirim almama rağmen, ihtiyacım olduğu anda başvuru yaptığımda kredi talebim “şartlar uygun değil, olumsuz” denilerek redde
Akbank hesabım internet bankacılığı üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltanlar tarafından kullanıldı. 0...6.10.2026 tarihinde hesabıma izinsiz erişim sağlanarak yaklaşık 10.000 TL tutarında işlem yapılmış. İşlem sırasında tarafıma ne SMS onay kodu geldi ne de herhangi bir bilgilendirme
Akbank emekli promosyon yenileme kampanyası kapsamında kredi kartı market harcamalarına tanımlanan toplam beş adet 2.000... TL market indirimi hakkım bulunmaktaydı. Bu haklardan dördünü sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak beşinci kullanımda indirim kartıma yansıtılmadı. 05.10.2026 tarihinde Akbank k
Sonu 0891 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” ...adı altında 1.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu ücretin zorunlu olarak yansıtıldığı görülmekte olup, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu zamanında ödeyemediğim için dosyam 29 Eylül tarihinde Ayata Hukuk’a devre...dildi. Şu anda benden yaklaşık 73.000 TL’lik borcun tamamını tek seferde kapatmam isteniyor. Ben bu borcu kapatmak için iyi niyetli olduğumu, aylık 15.000‑20.000 TL aralığında düz
"Teşekkürler"
06/10/2026 tarihinde saat 02:43’te Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim üzerinden bilgim ve onayım dışında 11.28...9,00 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamaya ilişkin ne tarafıma bir doğrulama mesajı gelmiş ne de herhangi bir onayım alınmıştır. İşlemden sonra Akbank tarafın
Akbank hesabımdan “YDS Google mepic” açıklamasıyla, bilgim ve iznim olmadan defalarca kez yurt dışı pos satış işlemi ger...çekleşmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, bu firma ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da tanımlı bir aboneliğim bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi incelediğim
Akbank mobil uygulamasında birkaç gündür küsuratlı hisse senedi satışı yapamıyorum. Uygulama üzerinden 1 adetten az, yan...i küsuratlı lot satmak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Son denemelerimde ekranda “İşlem yapmak istediğin hisse senedinin şu anda yeterli stoğu bulun
Akbank’ta hesabıma bağlı bir banka kartım bulunuyor. Kartımın üzerinde sadece ismim yazıyor, kart numarası yer almıyor. ...Birkaç gündür Akbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü mobil şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde sistem kart numarası istediği için ilerleyemiyorum. Müşteri h
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak yaklaşık iki aydır kartım bir türlü elime ulaşmadı. 7 Temmuz’dan bu ...yana Kuryenet’ten “3361 ile biten Axess kartınız adresinize teslim edilememiştir” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda sürekli adresimin bulunamadığı yazıyor ve her sefer
Sabancı Üniversitesi yüksek lisans eğitim ödemelerim kapsamında Akbank nezdinde açılan Artı Para (KMH) hesabıma bağlı ol...arak aylık yaklaşık 26.000 TL tutarında düzenli taksit ödemesi yapmaktayım. Son taksit dönemi öncesinde geçmiş aylardan kalan borç durumumu sıfırlamak amacıyla 04.09.2026 tarihind
02.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ett...im. 2023 yılında da benzer bir yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönemde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası ücret iade edilmişti. Bu nedenle aidatın tamamen kaldırıldığını
Bana ait olan ve sonu 7479 ile biten Akbank Wings Classic kredi kartıma, üyelik ücreti adı altında 04.10.2026 tarihinde ...1.559,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
24 Eylül 2026 tarihinde Akbank cep şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden 240.000 TL tutarında kredi kullanmak için başv...uruda bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, krediyi 3 ay ertelemeli kullanabilmem için tutarı bölerek 140.000 TL ve 90.000/100.000 TL şeklinde iki ayrı kredi olarak çe
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Kar...tı alırken hem müşteri temsilcisi hem de şubedeki görevli bu kartın aidat ücreti olmadığını, hatta kartı kapatmamam için chip-para verebileceklerini söylediler. Ben ise chip-para d
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3024 ile biten kartıma 04.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşt
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 7578 ile biten kartıma 02.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki taksit ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiri...yordum. Son taksit ödememi de zamanında yaptım. Ancak sonrasında, taksit tutarı dışında kalan faiz bakiyesinin eksik kaldığı gerekçesiyle yapılandırmamın sona erdirildiğini ve yakl
Akbank yatırım hesabımda bulunan Hedef Portföy Para Piyasası fonumla yaklaşık iki haftadır işlem yapamıyorum. 5 Ekim gün...ü saat 11:00 civarında mobil uygulama üzerinden fon satışı yapmak istediğimde ekranda “Seçmiş olduğun fon şu anda işleme kapalıdır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim gerçekleş
04.10.2026 Pazar günü Gaziantep İslahiye’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşl...emi saat 12.00–12.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve tutarın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım v
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9131 ile biten kartımdan 04.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,5 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Akbank ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs
Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim ve bir buçuk aydır yaşadığım kart süreci yüzünden bankadan tamamen soğudum. Bir ...ay önce kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın PTT ile geleceği söylendi ancak bir ay boyunca ne bir takip kodu paylaşıldı ne de bilgilendirme mesajı aldım, ka
Akbank kredi kartı ekstreme eylül ve ekim aylarında “fatura kampanyası bedeli” adı altında toplam 1.944 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura talimatlarımı iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan yaklaşık bir yıl sonra bu bedel tarafıma yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma her
