to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta İstanbul Gültepe şubesinden açtığım vadesiz hesabımda 27.03.2025 tarihinde son kontrolümde 6.967 TL bakiye bul...unmaktaydı. 1 Nisan günü saat 11.00 civarında Akbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesabımın bakiyesinin sıfırlandığını gördüm. Bu süre içinde bana ait herhangi bir harc
Akbank kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL kesinti yapıldığını, hiçbir şekilde bi...lgilendirilmeden ekstreme yansıdığı anda fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum, içinde de yeterli bakiyeyi fazlasıyla bulundurmama rağmen böyle bir ücret alınması
Akbank kredi kartı borcumu kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mobil bankacılıkta görünen 1.514,23 TL’lik a...sgari borcumu 1.600 TL olarak ödedim. Kalan borç için ise 5.900 TL civarında bir tutar bulunuyordu, benden bunu da ödemem istendi ve 6.500 TL olarak talep edilen bu tutarı da ödedi
"Çok şükür promayon farkı ile paramı aldım"
Bugün sabah Akbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonumu yenilemek için talepte bulundum. Görüşmede, hesabım...dan 9.000 TL yatırmam halinde promosyonumu yenileyebileceğim ve toplam 20.000 TL promosyonun bugün hemen hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 9.000 TL
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı için “25 bin TL sıfır faiz” kampanyasına başvurdum, başvurum onaylandı ve kartım çıkarı...ldı; ancak kart limitim 0 TL olarak tanımlandı. Kampanya için başvuruda bulunup kart onayı verilmesine rağmen, herhangi bir kullanılabilir limit olmadan kart gönderilmesini doğru v
Yaklaşık iki hafta önce, 26 Mart saat 16:42’de İzmir Konak’ta bulunan Akbank ATM’sinden para transferi yapmak için 4.700... TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bu durum üzerine Akbank ile görüştüğümde tarafıma bir kayıt açıldığını, inceleme sonucunda işlemin so
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan dolayı yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır maaşımın neredeyse t...amamına el konuluyor ve hesabıma yatan yaklaşık 70.000 TL maaşıma bloke koyularak kullanmam engelleniyor. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüğümde, Artı Pa
Akbank Axess kredi kartımla Shell akaryakıt Chip Para kampanyasına katıldım. Zonguldak Ereğli’de bulunan Bozkuşlar Petro...l Shell istasyonundan, kampanyaya dahil olduğu için 17.02.2026 ile 01.03.2026 tarihleri arasında toplam 4 kez, yaklaşık 6000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemelerimin tamamını
Akbank nezdindeki 0054-0160269 numaralı hesabımla ilgili olarak, “obsesif t...akipli ana para borcu” adı altında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek is
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart kullanımım boyunca her yıl kart aidatı adı altında tarafıma ücr...et yansıtıldı, sadece bir sefer için iade yapıldı, diğer yıllara ait aidatlar ise iade edilmedi. Son olarak bu ayki ekstreme de 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Akba
31 Mart günü saat yaklaşık 14.30–15.10 arasında Akbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Beşyol Şubesi’ne 6 aylık hesap özet...imi almak için gittim. Ancak bana sadece 3 aylık hesap özeti verildi. Çıktıyı kontrol edip bunun yanlış olduğunu, 6 aylık istediğimi söylediğimde görevli arkadaş, her zaman 3 aylık
Yaklaşık bir yıl önce Akbank mobil uygulamasında “yeni gelen müşteriye 100.000 TL %0,99 faizli kredi ve 45.000 TL faizsi...z kredi” şeklinde bir kampanya ile karşılaştım ve bu vaade güvenerek müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya açıkça yazıyordu ve bu koşullardan yararlanacağımı düşünerek bankaya kayı
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıl bile dolmadan kullanırken, 26.01.2026 tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.0...65 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar otomatik olarak hesaptan tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kart aidatının iades
Akbank Wings kredi kartımın hem euro hem dolar ekstresi olmasına rağmen, euro bölgesinde yaptığım bir harcama ekstreme h...atalı şekilde yansıtılmıştır. 17 Mart tarihinde Bulgaristan’da yaptığım 100€ tutarındaki bir harcama, ekstreme 100€ olarak değil, 5.399 TL olarak yansıtılmıştır. Aynı dönem içindek
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredim için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı. Şu anda kredimin iki taksiti gecik...mede, ve toplam borcum yaklaşık 458.000 TL. BDDK’nın çıkarmış olduğu 48 ay vade imkânından faydalanarak kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Akbank yapılandırma birimi
Muğla Yatağan Akbank şubesinin maaş müşterisiyim. Yatağan şubesi birkaç hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı ve tüm işlemlerimiz Muğla Merkez Akbank şubesine aktarıldı. Bu aktarım sırasında IBAN ve diğer bilgilerimiz otomatik olarak değişti. Maaş sözleşmemizde mesai saatleri içinde yap
30 Mart 2026 tarihinde saat 11.34 civarında Akbank Beypazarı Şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede yalnızca iki müşt...eri sıra bekliyordu; buna rağmen içeride bulunan dört personel herhangi bir işlem yapmıyordu, kendi aralarında ve yanlarındaki misafirleriyle sohbet ediyordu. Müşteri olarak orada
Akbank’ın yaklaşık 1 yıldır müşterisiyim ve 5.000 TL limitli kredi kartımdan 3 gün önce 1.500 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildi. Kartı alırken bana böyle yüksek bir yıllık kart ücreti olduğu açıkça belirtilmedi, bu kesintiyle sonradan ve ekstrede karşılaştım. Bu nedenle alınan 1.500 TL kart a
Akbank’a ait yeni banka kartım 6210467202066 takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak yaklaşık bir... haftadır evde olmama rağmen sistemde sürekli “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. 24.03.2026 tarihinden bu yana kargoyu bekliy
Akbank müşterisiyim. Banka kartımın (kart numarası sonu 2543) hesap hareketlerini 27.03.2026 tarihinde kontrol ettiğimde..., bilgim ve onayım dışında “YDS Google” açıklamasıyla birçok kez yurt dışı pos satış işlemine benzer çekimler yapıldığını fark ettim. 24.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde devam
Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 28 Mart 2026 tarihinde 1.190 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ek...streme bakınca fark ettim. Oysa kart limitim sadece 1.000 TL ve kart limitinden bile yüksek bir aidat ücretinin alınmasını kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Herh
Uzun süredir Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, Akbank Genel Müdürlüğü tarafından inceleme altında olduğ...u gerekçesiyle bloke durumundadır. Tarafıma bu incelemenin yaklaşık 10‑15 iş günü süreceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan 7‑8 ay geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmamış,
Akbank kredi kartıma ait 2026 Şubat ekstresinde, tarafıma aşırı faiz yansıtıldığını fark ettim. Ekstrede görünen faiz tu...tarıyla kendi yaptığım hesaplama arasında yaklaşık 30.000 TL gibi çok ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim,
