to read complaints and reviews, or file yours.Akbank hesabıma para yatırmak için 28.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Antalya Kepez Masadağı’nda bulunan Yapı Kre...di ortak ATM’sini kullandım. ATM’ye 15.000 TL yatırdım ancak işlem sırasında para ATM tarafından yutuldu, işlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından hem Akba
Akbank kredi kartıma Eylül ayında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.350 TL g...ibi çok yüksek bir yıllık kart ücreti kesildi ve bu tutarın kart limitime oranı bana göre tamamen haksız ve orantısız bir uygulama. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyl
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” yans...ıtıldığını ekstrede fark ettim. İki adet kartım bulunuyor ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1554’tür. Bu ka
Akbank’tan, adım ve soyadım kullanılarak bana ait olmayan bir kredi kartı borcu hakkında SMS ve mail almaktayım. İki yıl... öncesine kadar Akbank’ta hesabım ve kredi kartım vardı, ancak bunları iki yıl önce kapattım. Bugün tekrar sorduğumda da hem hesabımın hem kredi kartımın sistemde kapalı olduğu, şu
28.09.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanıp kredi kartım oluşturul...masına rağmen kartıma 0 TL limit tanımlandı ve kartı fiilen kullanamıyorum. Gelir beyanında bulunmama rağmen limit konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Başka bir bankadak
2622 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesil...miştir. Bana kart verilirken böyle bir ücret alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu ücret açıkça tarafıma belirtilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Sonu 9536 ile biten Axess Platin MC kredi kartıma, 02.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.504,50 TL yansıtıl...mıştır. Kart çıkarırken de bu konu hakkında bilgilendirilmedim, bir şey imzalamadım; üstelik daha önceki yıllarda böyle bir üyelik ücreti yoktu. Aidatların, aşağıda belirtilen kanu
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmışt...ır. Ekstrede bu tutarı açıkça görmekteyim ve bu bedelin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edil
Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında Akbank tarafından ar...anarak işsizlik sigortası teklifi aldım. İşten çıkarılmam durumunda düşük bir prim ödeyerek kredi kartı ekstresini sigortanın karşılayacağı söylendi, ben de bu anlatılanlar üzerine
01.05.2025 tarihinde Akbank kredi kartımı tamamen kapattırdım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, aynı kart numarası ile Ey...lül 2026 tarihinde kartımın tekrar aktif hale getirildiğini ve “fatura Chip Para iadesi” adı altında tarafıma 1.944,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ardından kartım tekrar pasif h
Akbank kredi kartım tarafıma öğrencilik dönemimde, herhangi bir düzenli gelirim bulunmadığı dönemde verilmiş olup, eğiti...m ve temel ihtiyaçlarım nedeniyle kartımı kullanmak durumunda kaldım. Ancak o dönemde oluşan borçlarımı düzenli şekilde ödeme imkanım olmadığından ödeme güçlüğü yaşadım. Sonrası
8 Ekim Perşembe günü saat 13:36’da telefonumdan +90 ***********85 numarasını aradığımda karşıma Akbank müşteri hizmetler...i hattı çıktı. Sesli yanıt sistemi benden T. C. Kimlik numaramı tuşlamamı ve ardından şifre girmemi istedi, ben de yönlendirmelere göre bu adımları tamamladım. Görüşmede müşteri t
Başlık: Akbank’ın Israrlı Tahsilat Aramaları ve Müşteriye Uyguladığı Telefon Baskısı Akbank’ın kredi kartı ödeme hatırl...atmaları kapsamında uyguladığı ısrarlı arama politikasından şikayetçiyim. Eylül ayı sonundan itibaren, özellikle ekim ayının ilk günlerinde, sabah 09.00, öğleden sonra 15.00 ve ak
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımda bugün yaklaşık 4.000 TL civarında bakiye varken hesabımdaki para bir anda sıfırlandı.... Hesap hareketlerime baktığımda bu durumla ilgili net bir açıklama göremiyorum ve paramın neden sıfırlandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili bilgi almak
20 Temmuz 2026 tarihinde çocuklarımın babası vefat etti. Kendisine ait, Akbank tarafından verilen ve sigortalı olan bir ...kredi bulunuyordu. Vefat sonrası sigortalı kredinin normalde banka tarafından kapatılması ve mirasçılardan tahsilat yapılmaması gerekirken, 27 Temmuz 2026 tarihinde ek hesaptan 14.
Akbank’ta bulunan yatırım ve cari hesaplarımı kullanırken, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 7 A...ğustos tarihinde gümüş hesabımdan bozum işlemi yapılarak yaklaşık 50.078 TL tutarında para çekilmiş, ancak ben bunu 5 Ekim tarihinde hesaplarımı kontrol ederken gördüm. Bu işlemle
Akbank kredi kartımdan 06.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmi...ştir. Daha önce de Chip-Para konusunda mağduriyet yaşamış ve bununla ilgili şikayette bulunmuştum. Şimdi de yüksek tutarlı kart aidatı kesilmesi nedeniyle tekrar mağduriyet yaşamak
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın sonu 5741 ile biten kartımdan 05.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme baktığımda fark ettim ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmış olm
06.10.2026 tarihinde saat 02:28’de Akbank hesabımdan “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme” açıklamasıyla, poliçe numarası 02158y0...4675834160000 olan işlem kapsamında 13.404,96 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçenin oluşturulması veya ödenmesiyle ilgili olarak herhangi bir talebim, onayım ya da bilgim
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin son taksit ödemesi her ayın 6’sında. Bu ay ödememi 08.10.2026 tarihinde gece saat 02:...30 civarında, faizini de kabul ederek yaptım. Ödemeden sonra hesabımda 6.000 TL’nin üzerinde bir bakiye görünüyordu. Sabah çocuklarıma para göndermek için hesaba girdiğimde ise bak
07.10.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum olmadığı halde yaklaşık... 1.644,46 TL tutarında “takip/miktar masrafı” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bankada herhangi bir kredi kartı veya kredi borcum bulunmamaktadır; b
Şanlıurfa’da yaşıyorum ve Akbank’ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen dün ge...ceden beri cep şifre içerikli SMS’ler almaya başladım. Mesajlar “cepsifre”
25.09.2026 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Bilgin Sokak üzerinde bulunan Şok market’ten Akbank banka kartımla 1.230,45 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi yapmadan önce Akbank’ın 1.000 TL ve üzeri QR ödemeye 1.000 TL çip para ödülü kampanyasına katılmıştım ve kasada, kampanyada tarif edildiği gib
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9454 ile biten kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme baktığımda fark ettim ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmış olmasını ka
