to read complaints and reviews, or file yours.Artı Para Ek Hesabımın Kapatılmaması ve Müşteri Talebimin Dikkate Alınmaması hakkında Akbank Yetkililerine, Artı Para... limitli ek hesabımın kapatılması için iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim hâlâ yerine getirilmemiştir. Müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirilmem üzerine ilgili şu
Sonu 4601 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti kesilmiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu denli yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın koşulsuz olara
Akbank kredi kartımın sonu 8370 ile biten kartımdan 06.10.2026 tarihinde 21.069 TL tutarında tarafımca yapılmayan bir ha...rcama işlemi gerçekleşti. Bu tutarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım, onay vermedim, ayrıca bu işleme ilişkin banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, S
Akbank mobil uygulamasında sunulan Troy kart kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulamada Troy kart çıkarınca 25.000... TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim yazmasına rağmen başvurum başvuru aşamasında olumsuz sonuçlanıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durum bir süredi
Akbank KMH Borcumu Ödedim, Kullanım Kısıtlaması Sürüyor ve Onaylamadığım Yapılandırma Olduğu Söyleniyor Akbank Artı Par...a (KMH) borcumu ödememe rağmen limitimi kullanamıyorum. Bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bir temsilci yapılandırma olduğunu söylerken başka bi
Akbank ile yaşadığım kredi ve kredi kartı yapılandırma sürecinde büyük bir mağduriyet içindeyim. Yapılandırma kapsamında... oluşturulmuş olan ödeme planımı her ayın 7’sinde düzenli olarak ödüyordum, son ödeme tarihi de her ayın 8’i olarak görünüyordu. Buna rağmen borcum 90 günlük süre dolmadan, 7 Ekim
12.10.2026 tarihinde saat 12:37’de, Akbank’ta bulunan 6546 ile biten Axess kredi kartımdan iyzico zara.com üzerinden 10....809 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve bu alışverişe hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işleme ilişkin olarak Akbank’tan
Akbank Axess kredi kartımda 10.10.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı ...aktif olarak kullanmama ve hesabımdan otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası iki kez Akbank müşteri
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı al...tında ücret yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir tutarın bu seviyede alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili
Akbank mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül’de acil nakit ihtiyacım nedeniyle 275.000 TL tutarında anlık kredi kullandım.... Uygulama ekranı son derece karmaşık ve anlaşılmaz olduğu için, kredinin “ticari kredi” olarak tanımlandığını fark edemedim. Ekranda bu kredinin ticari olduğuna, cayma hakkı bulunm
Akbank tarafından telefonla aranarak otomatik ödeme talimatına özel Chip Para kampanyası teklif edildi. Görüşmede, elekt...rik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem ilk faturam ödendiğinde 150 TL, toplamda ise 3 fatura sonunda 450 TL Chip Para kazanacağım, ilk ödemeden sonra
12.10.2026 tarihinde saat 13.45 civarında İzmir Gaziemir’de bulunan Akbank Çarşı Şubesini 0 (232) 220 72 20 numaralı tel...efondan defalarca aradım. Arama sırasında aramanın olduğu söylendi ancak telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım. Bir banka şubesine telefonla ulaşamamak,
Akbank Axess kredi kartımın 2.000 TL limiti bulunmasına rağmen, 10 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu aidat tutarını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Aidat kesintisiyle ilgili
Akbank’ta bulunan konut kredimle bağlantılı olarak tarafımdan habersiz bir şekilde sigorta primleri yenilenmiş ve 10.10....2026 tarihinde gece 02:30 sularında hesabımdan yaklaşık 38.000 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Bu kapsamda hem konut sigortası hem de Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçemin
30 Eylül Çarşamba günü pazarda kartlığımı düşürdüm ve Akbank Axess Platinum kredi kartımı kaybettiğim için Akbank müşter...i hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüşmede şehir dışına çıkacağımı, daha sonra tekrar kart başvurusunda bulunacağımı da özellikle belirttim. Daha sonra mobil bankac
Akbank mobil uygulamasında 12.10.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki parayı hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Hesabım...da herhangi bir bloke, kısıtlama ya da farklı bir işlem olmamasına rağmen “Seçtiğiniz hesabın bu işlem için yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve 1 TL bile gönderemiyo
Türkiye’de yasal çalışma iznine sahip, düzenli geliri olan ve maaşını Akbank üzerinden alan bir müşteri adayıyım. Buna r...ağmen Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım Axess kredi kartı başvurum, yalnızca yabancı uyruklu olmam gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandırılmıştır. Başvurumun sonucunu A
14.10.2026 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla, Mavi mağazalarında geçerli 500 TL chip-para ve 5... taksit kampanyasına katıldım. Aynı gün saat 13:02’de İzmir Optimum’daki Mavi mağazasından 5.899,97 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim yalnızca 2 taksit olarak gerçekleşti ve h
Akbank üzerinden kullandığım, 570-******45 numaralı bireysel ihtiyaç kredisine bağlı, s5153***00 numaralı Agesa Hayat “K...redim Güvende Kredili Hayat Sigortası” için 11.10.2026 tarihinde, yasal cayma süresi içinde mobil uygulama üzerinden hem krediden tamamen cayma hem de sigortanın iptal edilerek iad
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 355 TL tutarında “fatura kampanya” adıyla işlem yapılmıştır. Banka ile h...erhangi bir fatura talimatım veya fatura ilişkim bulunmamaktadır, buna rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. İşlem hareketlerimde 24.09.2026 tarihinde “fatura kampan…” şeklinde gö
Akbank Platinum kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı kesildi. Herhan...gi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli kullanım sağladığım kredi kartım
Uzun süredir Akbank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, hesabımda bulunan bloke ve erişim sorunları nedeniyle bo...rcumu ödeyemiyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyor. Bu süre içinde hem mobil uygulamadan hem internet bankacılığından hem de ATM’lerden işlem ya
01.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartım üzerinden Akbank Mobil uygulamasını kullanarak üç ayrı trafik cezası ödem...esi yaptım. Tutarlar sırasıyla 112.500 TL, 150.000 TL ve 30.000 TL olmak üzere toplam 262.500 TL'dir. Buna rağmen ilgili trafik cezaları hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünmekte v
05.10.2026 günü saat 13:00 civarında Çanakkale Ezine Akbank şubesi önündeki ATM’den kredi kartı ödememi yapmak için topl...am 40.000 TL yatırmaya çalıştım. Yanımda bulunan 40.000 TL’yi yanlışlık olmasın diye ATM’ye gitmeden önce üç kez saydım. İlk desteyi ATM’nin para yatırma haznesine yerleştirdim, ci
