to read complaints and reviews, or file yours."8 ayda çözülemeyen sorunum sayenizde 1haftada çözüme ulaştı Şikayetvar ailesine sözsüz teşekkürlerimi sunarım"
22.12.2025 tarihinde sabaha karşı, kredi kartımdan yaklaşık 30 dakikalık süre içinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmad...an 7 adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, harcamanın yapıldığı gecenin sabahında, yani yaklaşık 1 saat sonra Akbank güvenlik merkezi üzerinden harcam
06.07.2026 tarihinde saat 17.25 sularında İstanbul Kartal Rahvanlar Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sine 2.000 TL yatırma... işlemi yaptığım sırada param ATM’de kaldı, tutarın hiçbir kısmı hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım kartın sonu 6895 ile bitmektedir. Yaşadığım sorunla ilgili hemen müşteri hizmetle
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 5.000 TL limitli kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde kesilen... ekstreme 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden aidat iptali talebinde bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda 1.504 TL olarak
Akbank banka kartım otomatik olarak yenilenip basılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartımın hangi şubede olduğunu öğrenem...iyorum. Nisbetiye Şubesi müşterisiyim ve kartımın durumuyla ilgili bilgi almak için iki kez talepte bulunmama rağmen kartın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Kartımın
"Teşekkür ederim anlayışınız ama her sene bu kartların için kart iadesi için arıyorum kart kullanım ücreti olmayan bir kartı tanımlamanız mümkün değil mi var diye biliyorum"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisi...yim. 5808 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 748
05.07.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı hesabımın yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Ola...y sonrasında hesabıma bloke konulduğunu gördüm; bu da bilgim ve iznim dışında işlemler yapıldığını düşündürüyor. İlgili tarihte yapılmış işlemlerle ilgili detay öğrenmek istediğimd
Akbank Axess kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 6 Mart 2026 tarihli ekstreme, haberim ve onay...ım olmadan 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti kabul ettiğime dair bir onayım bulunmamasına rağmen bu kadar
Akbank Axess kredi kartımdan Ağustos ayında ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücret...in iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu kad
Akbank kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini mobil şube üzerinde...n fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri iletişim merkezini arayarak itirazda bulundum ve ke
29.06.2026 tarihinde saat 01:10 civarında İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 1.200 TL para yatırmay...a çalışırken para ATM’de sıkıştı ve işlem iptal oldu. Para hesabıma geçmedi. Olay sonrası Akbank telefon bankacılığı ile müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde an
Akbank Bursa şubesinde, d… Hanım gözetiminde mobil uygulama üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde SSK yakını emekli maaşı ta...şıma işlemi yaparak emekli promosyonu başvurusunda bulundum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma 5.000 TL tutarındaki emekli promosyonu ödenmiyor. Bu süre içinde hem şubedeki d…
07.07.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Ankara Metromall AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden bir Akbank hesabına para yat...ırmak istedim ancak işlemime izin verilmedi. Bankanın müşterisi olmadığım için hiçbir Akbank hesabına para yatıramayacağım, ancak müşteri olmam halinde işlem yapabileceğim şeklinde
12.06.2026 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Belediye Binası karşısındaki Akbank ATM’si üzerinden hesabıma ...25.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutarın tamamı hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından bankaya başvuruda bulundum. 16.06.2026
"Firma tarafından çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
Akbank üzerinden konut kredisi kullandığımız için bankanın yönlendirmesiyle Aksigorta’dan konut sigortası yaptırdık. Pol...içe yenileme tutarının çok yüksek olması nedeniyle konut sigortamızı farklı bir sigorta şirketinden yaptırmaya karar verdik. Buna rağmen Akbank üzerinden Aksigorta poliçesi için ta
06.06.2026 tarihinde Akbank İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ne para yatırmak için gittiğimde, gişedeki görevliler...in birçok banknotu gerekçe göstermeden kabul etmediğini belirtmek istiyorum. Az miktarda yırtığı olan, kenarından çok az eksik olan, düğünlerde takılan paralar olduğu için üzerinde
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 9219 ile biten kartıma, 17 Nisan ...2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gö
Bugün saat 16.50 civarında Akbank hesabıma ait Akbank kartımla Manisa ili Soma ilçesi Turgutalp Mahallesi’nde bulunan Ak...bank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir kesinti yapılacağına dair hiçbir uyarı çıkmamasına rağmen hesabımdan ayrıca 300 TL kesinti yapıldı
"Çözüldü, teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde saat 07.00-07.30 aralığında Ankara Mamak’ta bulunan bi...r Akbank ATM’sinden 12.600 TL para çekmeye çalışırken işlem sırasında hata
04.07.2026 tarihinde Ataköy Plus AVM’de bulunan Akbank 00004128 numaralı ATM’sine ING Bank kartımla 20.000 TL yatırmak ü...zere 100 adet 200 TL banknot yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı geri verdi, parayı saydığımda 97 adet 200 TL olarak geri verdiğini fark ettim. 600 TL’lik, yani 3 adet 200 TL’lik
Akbank’tan maaş almama rağmen son iki aydır maaş hesabıma bloke konulmaktad...ır. Bursa’da Akbank Mobil üzerinden hesabımı kullanamıyor, maaşıma erişemiy
Akbank tarafından yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden aranarak vadesiz hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme ta...limatı vermem durumunda, 3 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura başına 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL’nin nakit olarak hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Özellikle bu öd
Akbank’ta kayıtlı 5785 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kar...tı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Akbank’ın Beşyüzevler Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan ATM’sine 4.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. ...Hemen ardından bankaya başvuruda bulundum ve 8051083083 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yansımadı. Bildiğim kadarıyla ATM kasal
