Akbank Bireysel Bankacılıkhaber

Akbank’a ait Wings kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Adana’da...ki şubenize bağlı olarak kullandığım kredi kartım, 16.10.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...

Akbank’ta bulunan ek hesap limitim yaklaşık 15.000 TL iken, Temmuz ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim ...10.000 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu işlemle ilgili öncesinde ya da sonrasında bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle gö...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 12.500 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu... değişiklik bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme ile bildirilmedi, durumu bugün kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve finansal pl...

Akbank her ayın 5 olan ödemeyi gece 12'ye kadar yasal hakım olmasına rağmen gün içinde haberimiz olmadan eksi hesap kull...anarak alıyor. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ödeme yaptıysanız sizden faiz gibi bir talebin olmayacağını söylüyor ve faiz geliyor ve gelen faizde size bilgilendirilmiyor. H...

23 Ocak saat 20.56 civarında Akbank çağrı merkezinin kampanya bölümü ile yaptığım görüşmelerde son derece rahatsız edici... bir deneyim yaşadım. Kampanyalar hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen bağlandığım hiçbir görevli net bilgi vermedi, çözüm odaklı davranmadı ve oldukça laubali ...

Yıllardır çalıştığım Akbank beni günlerdir mağdur ediyor. 11.01.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ...bazı gecikmelerden dolayı hesabımda bloke olduğunu ve kredi kartı borcum olduğunu belirterek kredi kapama işlemi yapmak istediğimi, hesabıma para aktardığımda bir sorunla karşılaşı...

Akbank sebebini bilmediğim bir şekilde, mobil uygulamaya girişimi, internet bankacılığı kullanımımı, çağrı merkezinden h...izmet almamı engelledi. 2005 yılından beri yaklaşık 9 banka ile çalışıyorum. Şu yaşıma kadar böyle bir görmedim. Hiçbir sebep yok iken ve haber verilmeden böyle bir şey yapılmasını...

28.06.2024 tarihinde ATM paramı yuttu ve bir türlü iade alamıyorum. SMS ile haber vereceğiz diyorlar, bir haftadan fazla... oldu. Bir türlü sayılmadı. ATM paramı alır almaz ilk işim hesabımı kapatmak olacak. Çok saçma sapan bir banka, insan hakları var ya, böyle de olmaz.

Akbank Mersin şubesinden acil bir ihtiyacım için 500 bin tl çekmek istedim ancak şubedeki görevli hanımefendi parayı ver...emeyeceklerini bankayı bir gün önceden arayıp para çekeceğimi söylemem gerektiğini söyledi. Başka bankalardan şimdiye kadar daha yüksek meblağları hiç haber vermeden gidip çekiyord...

Akbank Genç Akbanklı'ya başvuru yaptım. Üniversite öğrencisiyim. Hâlâ bir haber yok. Müşteri danışmanına bağlandım, yard...ımcı olmadı, beklemeniz gerek dedi. Daha ne kadar bekleyeceğim? Artık onaylansın.

Ak Yatırım hesabımdan 972 lira kesinti yapılmış, iadesini talep ediyorum. Haber verilmeden kesinti yapılıyor, bilgi veri...lmiyor ve çekilen para blokeye alınıyor. Ayrıca herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.

Akbank Ankara Etimesgut'taki ATM'sinde işlemi tamamlamadan dalgınlıkla ATM'den ayrıldım. Doğal olarak param ATM'de mi ka...ldı, başkası mı aldı? Meçhul. Bu durumla ilgili hemen 8022329915 numaralı kayıt açtırdım ama ne bir geri dönüş var ne de bir haber. İhtiyacım olan bir miktar paranın Akbank tarafın...

Bildirim olmadığı halde telefonuma farklı bir isim ile işlem yapılmaktadır. Bu durumdan oluşacak herhangi bir sorundan b...en mesul değilim. Bankanızın müşterisi dahi olmadığım halde bana bildirim geliyor. Derhal bu olayın çözümlenmesini talep ediyorum.

16.03.2024 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 9,86 TL tutarında bir MKK ödemesi gerçekleşmiştir. Bu konuda b...aşvurduğum şubede ve telefon aracılığıyla hiçbir yardım ve bilgi alamadım. 'Kaç kere kesilecek?' diye soruyorum, cevap verilmiyor; 'Hesabı kapatın' diyorum, yardımcı olunmuyor ve b...

Akbank Mobil tarafıma 'Konut Aidat Ödemelerinizde %10 İade' diye bir kampanya tanımladı. Şartlardan biri, 2 adet otomati...k ödeme talimatı bulunması ve aidat ödemesini yaparken transfer tipini 'aidat' seçerek veya açıklama kısmını 'konut aidat' şeklinde doldurarak aidat ödemesini transfer etmekti. 19 ...

Akbank'tan haberim olmadan kafalarına göre 50usd çekmişler. Muhabir banka masrafı diyorlar ama en son oradan 5 ay önce p...ara göndermişim. Gittiğim şubedeki şahısta mail attığını ve dönüş yapacağını iletti. Henüz bir dönüş olmadığı gibi telefonlara da bakmıyorlar

Akbank Artı Para hesabımdan haberim ve onayım olmadan 28.02.2024 tarihinde gün içinde birkaç aydır para çekiliyor. Aylık... 150 TL Benden ne onay istendi ne haber verildi. Bu nasıl bir saçmalık. En hızlı şekilde paramın iadesini bu problemin çözülmesini ve kartımın iptalini istiyorum.

Numaram, eski bir müşterinize kayıtlı olduğu için güncellenemiyor. Bankaya giderek görüşme yaptım ve numara silme işlemi... gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Numara, M**** K*** adına gözükmekte. Ben bu numarayı sekiz ay önce almıştım; ancak müşteri hizmetleri bu num...

Bugün saat 09:00-09:30 saatleri arasında Ankara Aydınlıkevler Akbank şubesinde. 902 sıra numarası ile alt kat bireysel m...üşteri temsilcisinden hizmet almaya çalıştım. Çalıştım diyorum çünkü ismini bilmediğim hanımefendi müşteri karşılama ve iletişimden o kadar bir haber ki Ne bir göz teması, ne bir h...