to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde, bilgim dışında 7429 ile biten Akbank Axess Platin Visa kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasıyla ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartımı Muğla Bodrum şubesinde kullanmaktayım ve kartım halen aktiftir.
Daha önce benzer bir ücretle karşılaşmadım ve bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Söz konusu tutarın ve varsa geçmişte alınan aidat ücretlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra'ya göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu yasal dayanaklar ışığında, üyelik ücretinin ve varsa daha önce alınan aidatların tarafıma iadesini, müşteri numaram 0544*****78 üzerinden gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
21.02.2025 tarihinde 5148 ile biten Akbank Axess Platin kredi kartımdan üyelik ücreti aidatı olarak 796,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
Akbank Axess Platin-MC 5523 ile biten kredi kartımdan, haberim olmadan 10.05.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isiml...
Sonu 2011 ile biten Axess Platin Visa kredi kartımdan, 20.05.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...
Akbank, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 22.04.2025 tarihinde, sonu 7834 ile biten Axess Gold Visa kredi kartımdan 1.016,00 TL yıllık kart ücreti almıştır. Kesilen ücretin tamamının iadesini istiyorum. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta ba...
Akbank, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 08.03.2025 tarihinde, sonu 2481 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.049,50 TL yıllık kart ücreti almıştır. Bununla ilgili tarafıma herhangi bir SMS mesajı gelmedi. Bundan dolayı bende borcum olmadığını bildiğim için herhangi bir kontrol sağlamadım...
Yorumlar