to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank, 18.04.2025 tarihinde hesabımdan hiçbir bilgim olmadığı halde 14,24 TL MKK ücreti adı altında bir ücret yansıtmıştır. MKK ücretini araştırdığımda, bunun yatırım hesabı açılış komisyonu olduğunu öğrendim. Güneşli Akbank şubesindeki maaş hesabımı açan Süme... adlı danışman, istemediğim halde kredi kartı ve altın hesabı açmam konusunda çok ısrar etti. Kullanmasam bile altın hesabında, defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde komisyon veya kesinti olmayacağı, istediğim zaman hesabı değerlendirebileceğim ve kullanmasam bile herhangi bir kesinti ya da ödeme olmayacağı, istediğim zaman kapatabileceğim söylendi. Ben de hesabımı açarken bazı sorunlar oluşup çözülmesi uzun sürdüğü için, eğer hesabı açarsam danışmana puan kazandıracağı ve çok uğraştığı için kıramadım. Bir masrafı olmadığı söylendiği için hesabı açtım. Ancak kullanmayacağım için gereksiz yere durmaması adına hiçbir işlem yapmadan, kullanmadan bir gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hiçbir ödeme, kesinti, borç veya alacak olmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen bir süre sonra hesabıma yatan paradan, yaptığım kontrollerde, haberim olmadan ve bilgilendirilmeden, rızam dışında para çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcilerini arayarak konuyu izah ettim, kayıt oluşturuldu ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak 3 gün geçti. Her aradığımda geçiştiriliyorum ve talebim çözülmüyor. Paramın iadesini talep ediyorum. Eğer bu işlem iptal edilmezse, hesaplarımı ve kredi kartınızı kısa zamanda kesinlikle kapatmayı düşünüyorum. Hesap açarken yanlış bilgilendirme yapıp, sadece danışmanlarınız puan kazanacak diye beni huzursuz edemezsiniz. İnsanları bilgisi dışında mağdur edemezsiniz. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtirim. Lütfen bu mağduriyetimi giderin.
28/08/2025 tarihinde adıma bir yatırım hesabı açıldığına dair ve sicil numarasıyla ilgili bir mesaj aldım. Ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, adıma iki adet yatırım altın hesabı açıldığını öğrendim. Bu hesapları kendi isteğimle açtırmadığımı ve onayımın alınmadığını belirttim. Müşteri t...
Merhaba, 17.07.2024 tarihinde İstanbul Güneşli Akbank şubenize maaş hesabı açmak için gittim. Sıra numarası aldım ve yaklaşık 20 dakika bekledim. Bu arada aracımı da ceza yeme riskini göze alarak caddeye bıraktım. Sıram geldiğinde, ismi S****** olan müşteri temsilcisi hanımefendi ne gibi işlem yapma...
18 Ekim 2025 tarihinde Akbank İzmir Ödemiş şubesindeki hesabımdan, “MKK” adı altında iki kez para çekildiğini fark ettim (14,24 TL ve 58,91 TL). Toplamda 73,15 TL tutarında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, hiçbir şekilde yatırım hesabı kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Durumu ...
Akbank 16.06.24 bayram günü, hesabımdan hiçbir talep ve bilgim olmadığı halde 9,86 TL MKK ücreti adı altında bir ücret kesmiştir. MKK ücretini araştırdığımda yatırım hesabı açılış komisyonu olduğunu öğrendim. Benim bu yönde bir talebim olmamıştır, bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlemdir. H...
Akbank 16.06.24 bayram günü, hesabımdan hiçbir talep ve bilgim olmadığı halde 9,86 TL MKK ücreti adı altında bir ücret kesmiştir. MKK ücretini araştırdığımda yatırım hesabı açılış komisyonu olduğunu öğrendim. Benim bu yönde bir talebim olmamıştır, bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlemdir. H...
Yorumlar