to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 08.40 civarında Mall Of İstanbul’daki Gurme Bahçeşehir şubesine gittim. Henüz sipariş vermemişken personelin kendi aralarında gülüşerek, dalga geçer gibi bir tavırla davranması beni oldukça rahatsız etti. Bu tutum hem kendimi değersiz hissettirdi hem de mekanın kalitesine yakışmayan bir görüntü oluşturdu.
Restoran içinde o an herhangi bir yetkiliye durumu iletmedim ancak bu yazıyla kayıt altına almak istiyorum. Müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesi için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Burger siparişi verdim. Çiğ olarak geldi. Garsona, 'Bu pişmemiş, çiğ.' dedik. Beş dakika sonra aynı burger yeniden geldi. Hâlen çiğ getirildi. Sonradan anladık; yazık, paramı mı yanayım, bozulan mideme mi? Şikayette ısrar edince, bir sonraki sefere telafi edeceklerini söylediler. Bir daha böyle bir ...
15.02.2026 tarihinde saat 10:20'de İstanbul Başakşehir Bahçekent'te bulunan Gurme Bahçeşehir Restaurant şubesinde üç kişi kahvaltı yaptık. Üç kişilik karışık omlet, iki dilim hellim, iki dilim otlu peynir, iki dilim kaşar, iki dilim cheddar, bir zeytin tabağı, bir soslu patlıcan kızartması, bir norm...
Bugün ailemle birlikte Bahçeşehir Gölet içinde bulunan Bahçeşehir Gurme’ye kahvaltıya gittik. Bizi “seçme kahvaltı” için doğrudan reyon kısmına yönlendirdiler, serpme kahvaltı veremediklerini, ürünleri tek tek kendimizin seçmesi gerektiğini belirttiler. Fiyat politikanız kendi tercihinizdir, buna bi...
31.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Gurme Bahçeşehir’in Bahçekent Mercedes Bulvarı üzerindeki restoranına gittim. Restoranda personelin ilgisizliği, vurdumduymaz tavırları ve müşteriyle iletişimdeki yetersizlik nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimiz çok geç alındı ve hazır...
30.11.2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Mall of AVM’de bulunan Gurme Bahçeşehir’e kahvaltı için gittik. Serpme kahvaltı istediğimizi belirttik, bize serpme kahvaltı sonrasında içeriden ürün seçebileceğimiz söylendi. Biz de serpme mantığıyla, serpmenin içeriğine dahil olduğunu düşünerek i...
Yorumlar