"Teşekkürler Akbank"
Akbank bilgileriniz
13.426 şikayet
Akbank Axess Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Tahsilatı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Maaş Müşterisinin Dijital Gelir Güncellemesinde Şube Zorunluğu Ve Yanıltıcı Nakit Avans
Yeni çalışmaya başladığım kurumun maaş anlaşması gereği 2026 Şubat ayında Akbank müşterisi oldum. Ancak bankanın dijital... bankacılık konusunda öne çıkardığı iddialarla örtüşmeyen uygulamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden aylık gelirimi güncellemek istediğimde sistem ısrarl
Yetkisiz 4.629 TL İşlem Ve Güven Kaybı İçin Akbank’tan Hızlı İade Talebi
03.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımın sonu 7364 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 4.629 TL tutarında bir... harcama yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolma ya da üçüncü kişilerin eline geçme gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. İşlem detayında “Moka U
Akbank'tan İşsizlik Sigortası Bildirimi Eksikliği Ve Tehditkar Aramalar
Akbank’tan çekmiş olduğum krediye bağlı olarak benden işsizlik teminat sigortası primi kesilmesine rağmen, bu sigortanın... varlığından üç ay önce işten çıkarılana kadar hiçbir şekilde haberdar edilmedim. 13.10.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve sigortayı tamamen kendi çabamla, e-Devlet | Turkiye.gov.t
Sözlü Verilen %0,99 Faizli 100 Bin TL Kredi Tanımlanmadı
Akbank İzmir Bornova şubesinde hesap açılışı sırasında tarafıma, 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi tanımlan...acağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme 10 Şubat tarihinden önce yüz yüze, iş yerinde yapılan bir görüşmede yapıldı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu kredi tanımlan
Kredi Kartı Teslim Edilmemesi, Sürekli Kimlik Talebi Ve İptal İsteği
Akbank üzerinden online olarak kredi kartı başvurusu yaptım ve ev adresimi teslimat adresi olarak belirttim. Başvurumu y...aptığım tarihten bu yana yaklaşık 1,5 aydır kartım elime ulaşmadığı için kartı kullanamıyorum. Bu süreçte farklı numaralardan sürekli aranarak kart teslimi için T. C. Kimlik numar
Akbank Axess Platinum Üyelik Ücretinin İadesi İçin İtiraz
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretle... ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen kartımdan bu tutarın tahsil edilmesine itiraz ediyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ücret

Akbank Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle 20 Dakika Bekletildim
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:00–12:33 arasında Akbank’ı arayarak ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigorta pol...içemin iptalini talep ettim. Görüşmede bana bu işlem için Agesa’yı aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Agesa’yı aradım ve yaklaşık 21 dakika boyunca hatta bekledim. Agesa müş
Hesapta İzinsiz Çekim Ve 450 TL İadesi Talebi
Akbank nezdinde kısa süre önce yeni bir hesap açtım. Hesabım henüz çok yeniyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan v...e onayım alınmadan hesabımdan 450 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Hesap hareketlerime baktığımda işlemin açıklamasında “borç havuzu” ifadesi yer aldığını gördüm. Bu durum
Akbank Mobil Uygulamasındaki Ortalama Fiyat Gösterimi Yanıltıcı Ve 30 Bin TL Zarar
Akbank mobil bankacılık üzerinden pazar günü saat 10:57’de gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında ekranda gördüğüm fiyat bi...lgisini alış fiyatı zannederek işlem gerçekleştirdim. Sonrasında fark ettim ki ekranda ağırlıklı olarak ortalama fiyat bilgisi gösteriliyormuş ve bu da beni ciddi şekilde yanılttı.
Kredi Kartı Kullanım Ücreti İptali Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında “kredi kartı kullanım bedeli” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve kartımın son 4 hanesi 3462’dir. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b
İzinsiz DASK Ve Konut Sigortası Yenilemesi, 1.275,62 TL Tahsilatı
Akbank’ta bulunan 30636783 numaralı konut kredime bağlı olarak, bilgim ve onayım olmadan 26.02.2026 tarihinde DASK ve ko...nut sigortası poliçelerim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.275,62 TL tahsilat yapılmıştır. Bu sigortaların otomatik yenilenmesi için hiçbir şekilde talimat vermedim ve tarafıma önce
Akbank Bilgilendirme Yapmadan Kredileri Ve Kredi Kartını Avukatlık Bürosuna Aktardı
Akbank bitmesine 2 ay kalan ticari kredilerimi ve kredi kartımı hiçbir bilgilendirme yapmadan av*** isimli avukatlık bür...osuna vermiş. 22 ay ödediğim 2 ay kalan kredimi nasıl veriyorsunuz? Ödemeyen adam 22 ay ödemez. İkide bir mesaj atıyorlar aradım borcu 12 ay taksitlendirelim diyorum benden kredi k
Akbank'tan 150 TL Chip Para Yüklemesi Gerçekleşmedi
Akbank’ın “QR ile para çekmeye 150 TL chip-para” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak 24 Şubat t...arihinde yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen 150 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamıyorum. Ne kampanya hakkı
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi
Akbank Axess kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.504,50 TL tahsil edildiğini yeni fark... ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan alınan 2026 yılına ait 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart ücre
Yanlış Kredi Borç Bilgisi İçeren E-posta Gönderimi Ve Açıklama Talebi
Akbank’a ait h*****@bilgi.akbank.com mail adresinden, artık aktif olarak kullanmadığım eski e‑posta adresime 8 Ocak 2026... tarihinde “Bireysel Kredi Borç Bilgileriniz hakkında”, 18 Ocak 2026 saat 10:02’de yine “Bireysel Kredi Borç Bilgileriniz hakkında” ve 27 Ocak 2026 saat 10:36’da “Gecikmeli Borcunu
ATM’de Sıkışan 19.880 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
02.03.2026 tarihinde saat 08.35 civarında Çekmeköy metro istasyonu içindeki Akbank ATM’sinden kredi kartımla banka hesab...ıma toplam 40.000 TL yatırmak istedim. ATM’nin maksimum banknot sayısı uyarısı nedeniyle tutarı ikiye bölerek yatırmaya çalıştım. İlk etapta 19.880 TL’yi para girişine yerleştirdim
Krediye Bağlı Yaşam Sigortası Kesintisinin İptali Ve 5.361,23 TL İadesi
04.03.2026 tarihinde hesabımdan 5.361,23 TL tutarında “AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında, bi...lgim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin, 03.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden kullandığım 90.000 TL tutarındaki krediye bağlı AgeSA kredili hayat sigortası
Akbank Juzdan Kampanyalarında Puan Kazanmama Sorunu
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum ve Akbank Juzdan üzerinden tüm kampanyaları düzenli olarak takip edip katıl...ıyorum. Buna rağmen özellikle son bir yıldır neredeyse hiç doğru düzgün puan kazanamıyorum. Kampanyalara şartlara uygun şekilde katılmama rağmen puanların yüklenmemesi motivasyonum
Akbank Kredi Kartı Ve Ek Hesabı Açılmıyor
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim. Bir dönemlik kart gecikmem sebebiyle maaşım yattığı anda hem ek hesabımdaki hem d...e kredi kartımdaki borç tahsil edildi ve şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım ve ek hesabım hâlâ açılmıyor. Bu sorun ayın 2’sinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini
Yanlış Gönderilen 10.000 TL İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"Akbank tan memnunum bir sorun yok sorun Garanti BBVA da"
26.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası müşterisi olan H****... C**** isimli kişiye yanlışlıkla 10.000 TL havale yaptım. Hemen ardından Ak
Onaysız 50 Bin TL İşlemi Ve Güvenlik Açığı
3 Mart 2026 tarihinde Akbank’a ait banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan saat 17:01 civarında yaklaşık 50.000 TL tut...arında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. İşlem detayında “b Bodrum 17 01” şeklinde bir ifade görünmektedir; ancak bu işleme ait hiçbir onay vermedim ve böyle bir harca
İzni Olmadan Açılan Kredi Kartları Ve Kapatılamayan Kart Sorunu
Akbank bünyesinde bilgim ve onayım dışında adıma iki adet kredi kartı açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir kart tal...ebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen bu kartlardan biri Platinum olarak tanımlanmış. Durumu ilk olarak mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak iptal edil

















