"Teşekkürler"
Akbank bilgileriniz
13.697 şikayet
Kredi Kartı Limitimin Bilgilendirme Olmadan Düşürülmesi
Uzun süredir, en az iki yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 328 bin TL iken, Mart ayında herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda 75 bin TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma önceden bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili
Parapuanım Yüklenmedi, Söz Verilen Kampanya Şartları İhlal Edildi
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında su ve telefon faturalarım için toplam 2 adet otomatik ödeme tali...matı verdim. Bu kampanya dahilinde 2 talimat karşılığında 500 TL ParaPuan kazanacağım ve puanın ay sonunda hesabıma yükleneceği bilgisi verildi. Ancak ay sonu olmasına rağmen parap
Ziraat Bankası ATM'den Yatırılan 37 Bin TL Hesaba Yansımıyor
14.03.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi’nde bulunan z2748202 numaralı Ziraat tam ATM’sinden kendi Akban...k hesabıma 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM bütün parayı aldıktan sonra bir hata vermeden normale döndü, ne makbuz verdi ne de ekranda herhangi bir uyarı veya işlem numara

ÖKC İşletim Ücretleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
01.04.2026 tarihinde Akbank Bartın Merkez şubesindeki hesabımdan, açıklamasında “ÖKC işletim ücreti” yazan 1.142,26 TL t...utarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca daha önce de aynı gerekçeyle hesabımdan 3.584 TL tutarında
Akbank'tan Onaysız Kart Aidat Tahsilatı Ve İade Reddi
Akbank’a ait 7356 ile biten Business kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL, 3778 ile biten bireysel kredi kar...tımdan 27.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam 3.021,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. En az 2–3 yıldır Akbank kredi kart
Zorla Verilen Axess Platinum Kartı Ve Haksız Yıllık Ücret İadesi
Maaş kartı almak için Akbank şubesine gittiğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ücretsiz kart seçeneği sunulmadan A...kbank Axess Platinum kredi kartı verilerek, sanki tek seçenek buymuş gibi işlem yapılmıştır. Ayrıca eşime de 2019 yılında hiçbir gerekçe olmadan iki adet kart gönderilmiş, aradığım
Akbank Axess Kart Aidatı İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar, 08.03.2026 ...kesim tarihli, Şubat dönemi hesap ekstreme yansıtılmış durumda. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme
Kredi Kartımdan 74 Bin TL Fazla Çekim Ve İtirazım Reddi
Akbank kredi kartımdan ehliyet yenileme, sağlık raporu tutarı olan 250 TL ödeme için 24.03.2026 tarihinde e-Devlet üzeri...nden Sağlık Bakanlığı sitesine giriş yaptım. 250 TL ödeme butonuna tıklayıp kart bilgilerini yazdım; 3 dakika içerisinde gelen kodu girdiğimde kartımdan 74.166,40 lira çekim oldu.
Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Kazandığım 1.000 TL Chip-Para Yüklenmedi
Akbank kredi kartımın sonu 1647 ile biten kartıma tanımlı olan “arkadaşını davet et” kampanyasından hak ettiğim chip‑par...a hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip benim kodumla 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapılması durumunda 1.000 TL chip‑para kazanacaktım. Arkadaşım
Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız Kart Aidatı Kesildi
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 03.04....2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak tarafıma haksız yere yansıtıld
Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Erken Kapatma İşleminde Fazla Faiz Kesildi
"Çok teşekkür ederim."
Akbank Axess Platinum kredi kartımın tüm borcunu kapatmak için 06.04.2026 t...arihinde 59.800 TL tutarında ödeme yaptım. Amacım borcumu erken kapatmak ve
1500 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine Şikayet Ve İade İsteği
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme ilk kez 1.500 TL tutarında kredi ...kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen 1.50
Kredisi Kapalı Satılmış Konuta İzin Almadan Sigorta Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ve kapanmış konut kredime bağlı olarak, Aksigorta tarafından 01.04.2026 tar...ihinde bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi yenilenmiştir. Üstelik poliçe düzenlenen konut, Aralık ayında satılmış olup artık bana ait değildir. Tarafımdan herhangi b
Akbank'tan Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde, bilgim ve onayım dışında sigorta ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Bu ...durumu fark edip bankaya bildirdiğimde, tutarın iade edileceği ve en geç 7 gün içinde hesabıma ödeneceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 31 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade
Akbank Axess Platinum Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Kullanmış olduğum, sonu 2803 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstreme 23 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 ...TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un
Emekli Maaşını Akbank’a Taşıyan Müşteriye Söz Verilen Kampanyalar Uygulanmadı
Emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma anlatılan kampanyaların yerine ge...tirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 444 25 25
Akbank Steam İptal Edilen İşlem Provizyonu 45 Gün Boyunca Açık Kaldı
13.02.2026 tarihinde Akbank kartımla Steam üzerinden 6,74 USD tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem daha sonra Steam tara...fından iptal edildi, ancak aradan 45 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabımda provizyon (bekleyen işlem) olarak görünmektedir. Steam ile yaptığım görüşmede, işlemin hiç
Maaş Müşterisi Olarak Haksız Faiz Kesintisi Ve İade Beklentisi
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, maaş tutarım kadar ek hesaptan faizsiz olarak kullanabileceğim belirtilmesine ka...rşın, 16.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden yaptığım işlem sonrası hesabımdan 328,50 TL faiz kesintisi yapıldı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu
Bir Günlük Gecikme Nedeniyle Kart Blokeli Ve İşlem Gecikmeleri
Akbank Axess kredi kartım bir günlük gecikme nedeniyle Cuma günü saat 14.00 civarında blokeye alındı ve iki gündür hâlâ ...açılmadı. Sadece borcumu ödeyebilmek için kart hareketlerimi ve güncel borcumu görüntülemek istiyorum ancak sistem kartımı sürekli blokeli tutuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
İzinsiz 3.104 TL İşlemi Ve Yetersiz İtiraz Desteği
Akbank kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 4 Nisan gecesi saat 23.00 civarında 3.104 TL tutarında bir harcama yapı...lmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada bende olmasına rağmen, işlem internet üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçip harcama iti
ATM'de Alıkonulan 20.000 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.04.2026 tarihinde saat 00:17 civarında Akbank Alanya Oba Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki bankamatikten banka kartımla k...endi vadesiz mevduat hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim paranın 20.000 TL’lik kısmı bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu çıkmadı,
İzinsiz Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın sonu 7211 ile biten kartımdan, 03.04.2026 tari...hinde ekstreme “üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Daha önceki yıllarda da
Akbank Kredi Kartı Geri Ödemesinde Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımda 31.03.2026 tarihinde saat 05.45 civarında gerçekleşen Visa kredi kartı geri ödemesi sırasında tara...fımdan kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili işlem dekont numarası 0000332213 olup kartımın son 4 hanesi 4591’dir. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm


















