to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait borcum nedeniyle yaklaşık 1–2 haftadır A****Hukuk Bürosu tarafından düzenli olarak aranıyorum. Borcu ilk öğrendiğimizde hemen kendileriyle iletişime geçtik ve kredi kartı ile taksitli ödeme yapabileceğimiz söylendi. 6 Nisan Pazartesi günü yaptığımız görüşmede de yeniden kartla taksitli ödeme yapılabileceği bilgisi verildi.
Ancak 15 Nisan’da tekrar aradığımızda bu kez ısrarla sadece peşin ödeme yapmamız gerektiği belirtildi. 37.000 TL olan borcu 44.000 TL olarak ödememiz gerektiği, bugün ödeme yapmazsak tutarın 88.000 TL’ye çıkacağı ifade edildi. Çağrı merkezindeki çalışanların kendi hedeflerini tutturmak için hareket ediyor izlenimi veren, zorlayıcı ve baskıcı bir tavırla konuştuklarını, hiçbir şekilde yardımcı olmadıklarını, anlayış göstermediklerini ve sıcak yaklaşmadıklarını deneyimledik.
Sürekli olarak “nasıl olursa olsun” borcu tek seferde kapatmamız gerektiği söyleniyor. İki gün önce kartla ödeme yapılabilir denilirken, şimdi sistemin kartla ödemeye kapandığı ifade ediliyor. Bize destek olmak için herhangi bir esneklik sağlanmıyor, tam tersine “siz bilirsiniz, dava açılacak, dosya icraya verilmiş, evinize icra gelecek” gibi ifadelerle üzerimizde baskı kuruluyor. Yasayı bilmeyen kişiler gibi görülüp sürekli tehdit ve mobbing altında bırakıldığımızı hissediyoruz.
Biz borcumuzu ödemek isteyen tarafız ve kredi kartı ile makul şekilde taksitli ödeme yapmak istiyoruz. Devam eden bu baskıcı ve tehditkar yaklaşımın son bulmasını, gerçekten çözüm odaklı, yetkili ve yapıcı bir kişinin bizimle iletişime geçmesini ve kredi kartı ile taksitli ödeme konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Akbank’a ait borcumla ilgili ayeta Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana düzenli olarak aranıyorum. Borcu ilk öğrendiğimde hemen kendileriyle iletişime geçtim ve kredi kartı ile taksitli ödeme yapabileceğim söylendi. 6 Nisan Pazartesi günü yaptığımız görüşmede de aynı şekilde kartla taksitli ödeme imkânının geçerli olduğu bilgisi verildi.
Ancak 10 Nisan’da tekrar aradığımızda bu kez ısrarla sadece peşin ödeme yapmamız gerektiği, 37.000 TL olan borcu 44.000 TL olarak ödememiz gerektiği, eğer o gün ödeme yapmazsak tutarın 88.000 TL’ye çıkacağı ifade edildi. Bu tutarlar ve süreler tarafıma baskı unsuru gibi kullanıldı.
Çağrı merkezindeki çalışanların kendi hedeflerini tutturmak için hareket ediyormuş gibi zorlayıcı bir üslupla konuştuklarını, yardımcı olmak yerine baskı kurduklarını, herhangi bir anlayış ve sıcak yaklaşım göstermediklerini özellikle belirtmek istiyorum. En başta tarafıma bildirilen kredi kartı ile taksitli ödeme imkânının yeniden sağlanmasını ve borcun makul, şeffaf bir şekilde, başta konuşulduğu şartlarda yapılandırılmasını talep ediyorum.
Akbank’a ait KMH hesabı borcum nedeniyle yaklaşık 1 aydır Ayeta Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak aranıyorum. Borcu ilk öğrendiğimizde hemen kendileriyle iletişime geçtik ve kredi kartı ile taksitli ödeme yapabileceğimiz bilgisi verildi. 6 Nisan Pazartesi günü tekrar aradığımızda da aynı şekilde kartla taksitli ödeme yapılabileceği söylendi.
Ancak 15 Nisan’da tekrar aradığımızda bu kez ısrarla sadece peşin ödeme yapmamız gerektiği ifade edildi. 37.000 TL olan borcu 44.000 TL olarak ödememiz gerektiği, bugün de ödeme yapmazsak tutarın 88.000 TL’ye çıkacağı açıkça söylendi. Çağrı merkezindeki çalışanlar, sanki kendi hedeflerini tutturmak için hareket ediyormuş gibi son derece zorlayıcı bir tavırla konuşuyor, yardımcı olmuyor, anlayış göstermiyor ve sıcak bir yaklaşım sergilemiyorlar.
Sürekli olarak “nasıl olursa olsun” bu borcu tek seferde kapatmamız gerektiği yönünde baskı kuruluyor. İki gün önce kartla ödeme yapılabilir denilirken, şimdi sistemin kartla ödemeye kapandığı söyleniyor. Bize destek olmak, çözüm üretmek için hiçbir adım atılmıyor; tam tersine “siz bilirsiniz, dava açılacak, dosya icraya verilmiş, evinize icra gelecek” gibi cümlelerle tehditkar ve mobbing niteliğinde konuşmalar yapılıyor. Yasayı bilmeyen insanlar gibi görülüp sürekli baskı altında bırakılıyoruz.
Biz borcumuzu ödemek isteyen tarafız ve kredi kartı ile makul şekilde taksitli ödeme yapmak istiyoruz. Devam eden bu baskıcı ve tehditkar yaklaşımın son bulmasını, sürecin şeffaf ve tutarlı bir şekilde yürütülmesini ve gerçekten çözüm odaklı, yetkili ve yapıcı bir kişinin bizimle iletişime geçerek kredi kartı ile taksitli ödeme konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki haftadır avukatlık birimlerinden yoğun şekilde aranıyorum. Özellikle bazı günler aynı gün içerisinde 20 defaya yakın arandığım oluyor. Bununla da kalmayıp, hiçbir şekilde referans ya da kefil olarak bildirmediğim tanıdıklarım da aranıyor. Bu durum hem ...
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 1 saat önce bankanın dosyamı yönlendirdiği hukuk bürosundan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Borcumla ilgili yapıcı bir çözüm beklerken, kullanılan üslup ve konuşma tarzı kesinlikle bir hukuk insanına yakışmayacak derecede tehditkar ve tepeden...
Akbank bünyesindeki Artı Para hesabımı 2025 döneminde yaklaşık 35.000 TL limit ile kullandım. Bu süreçte borca ara ara faiz ve minimum ödeme tutarlarını yatırmama rağmen, ana borcun hiç düşmediğini, sürekli faiz işlediğini ve tutarın 37.000 TL’nin üzerine çıktığını fark ettim. 16 Ocak tarihinde, ge...
Akbank kredi ödememde gecikme yaşadığım için yaklaşık bir aydır Özçelik Hukuk Bürosu tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Dosyam takibe alındıktan sonra on gün içinde toplam 45 bin TL ödeme yapmama rağmen, buna rağmen borcun tamamını derhal ödemem konusunda baskı yapılıyor. Hemen her gün ...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi birkaç gün geciktiği anda, yaklaşık son bir ayda günde ortalama 30 kez farklı numaralardan aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bir numarayı açıp ödeme sözü vermeme rağmen, bu kez de sürekli farklı numaralardan aramalar devam ediyor. Çağrı merk...
Yorumlar