to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın özellikle Acıbadem ve Bostancı şubelerindeki müşteri görüşme alanlarının düzeninden rahatsızlığımı belirtmek i...stiyorum. Eskiden olduğu gibi seperatörlü, daha kapalı alanlarda görüşme yapılmıyor, çalışanların toplu halde oturduğu açık ofis düzeninde ilgili görevliyle konuşmak zorunda kalıyo
Akbank vadesiz hesabımı kullanırken hem kredi hem de güvenlik konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Bankayla yaptığım tüm ...işlemlere rağmen hiçbir şekilde destek kredisi onayı alamadım ve neredeyse her işlemden ücret kesilmesi de ayrı bir sorun haline geldi. En son Letgo üzerinden bir ürün satın aldım
13.03.2026 tarihinde Biricik Bebe internet sitesi üzerinden 214084 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.661 TL ödemeyi Akba...nk üzerinden, alıcı IBAN’ı y**** k***** adına olacak şekilde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargolama bilgisi
19.03.2026 tarihinde Akbank Ankara Batıkent Meydan Şubesi içerisinde bulunan ATM’den, son 4 hanesi 7507 ile biten kartım...la 50.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM tarafından tarafıma yalnızca 22.300 TL ödeme yapıldı, kalan 27.700 TL tarafıma verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 50.000 TL
Akbank Free kartıma yaklaşık bir hafta önce “ilk harcamaya özel” 250 TL hediye tanımlandı. Ancak 19 Mart tarihinde bu 25...0 TL’lik tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını ve üstelik kartıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kam
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:57 civarında Akbank kredi kartımdan “Lidio/Google” açıklamasıyla 11,99 TL tutarında bir h...arcama provizyonda görünmüştür. Lidio adlı uygulama veya hizmeti daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Bu nedenl
Akbank’ta bulunan işletme vadesiz mevduat hesabımdan sabah saat 06.00’dan bu yana hiçbir şekilde havale/transfer işlemi ...gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “transfer işleminde hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 432.500 TL tutarındaki acil bi
20 Mart günü saat yaklaşık 09.15 civarında Akbank hesabımdan Emlak Katılım Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabıma yanlı...şlıkla 600 TL para transferi gerçekleştirdim. Para, Emlak Katılım Bankası’ndaki 5004093-1 numaralı hesabıma geçti. Hatanın farkına varınca müşteri hizmetlerini aradım, bana bankay
08.03.2026 tarihinde Mavi Marmaris mağazasından toplam 6.429,96 TL tutarında, Akbank kredi kartıma 2 taksit olacak şekil...de bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 09.03.2026 tarihinde aldığım 5 ürünün online satışta daha uygun fiyata olduğunu görünce, fiş ve slip ile birlikte mağazaya giderek bu ürünleri
Yaklaşık iki gündür Akbank ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, şifre ala...mıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Hem uygulamaya erişememem hem de
Akbank Business kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.692,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet veya taraf
14.03.2026 tarihinde Simge Gıda Afyon’dan WhatsApp üzerinden 1’er kiloluk 3 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim.... Toplam 677 TL ödememi aynı gün Akbank üzerinden havale ile IBAN’a gönderdim. Ürünün 2–3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Kargomun Ankara Çankaya Küçükesat Mahallesi, Esat Ca
Akbank Axess Ticari kartıma bugün 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. İadesi için müşteri hizmetlerini aradığım...da, iade yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettiğimde, “tabii ki” denilerek işlemin yapıldığı ve kartın 7 gün sonunda kapatılacağı bilgisi verildi.
Akbank İstanbul Sultanbeyli Şubesi’nde daha önce hesap açtığım için tarafıma otomatik olarak KMH ürünü tanımlandı. Şu an...da bu KMH ürününden kaynaklı yaklaşık 46.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu makul taksitlerle ödeyebilmek için 6 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ne şube ne de 444 5 880
Yaklaşık iki ay önce Akbank’taki bireysel hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesaplarıma er...işemediğimi görünce şube ile görüştüğümde, bana genel merkezin kapatma talimatı verdiği söylendi. Telefonla yaptığım görüşmede ise geçişi/kullanımı kapattıklarını ifade ettiler anc
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7187 ile biten Axess kredi kartımın 13.03.2...026 tarihli ekstresine 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapıldı, bu durum ilk kez yaşanmıyor. Bu ka
Uzun süredir Akbank pos cihazım kapalı olmasına rağmen cihazı teslim almaya gelen olmadı. Yaklaşık 5 aydır iade süreciyl...e ilgili çözüm bekliyorum, ancak bir sonuca ulaşamadım. Pos kapandığı için müşteri numarasıyla işlem yapılamıyor, müşteri numarası olmadan da iade yapılmadığı söyleniyor ve bu duru
18.03.2026 tarihinde saat 00:46 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla Akbank nezdindeki TR96**************************...53 IBAN numarasına, alıcı adı Y**** E*** Ş**** olarak 9.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait Enpara tarafından verilen referans numarası 4385138688’dir. Yan
18.03.2026 tarihinde saat 15:33’te Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Akbank hesabıma yaklaşık 100.000 TL EFT gön...dermek istedim. Saat 16:22 civarında işlemin geri döndüğüne dair bildirim aldım. Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle dekontu kontrol ettiğimizde herhangi bir yanlışlık ya da hatal
Akbank’ta yaşadığım chip-para ile ilgili yanlış bilgilendirmeyi belirtmek istiyorum. 14 Mart tarihinde bana, kredi kartı... ekstremi chip-para ile ödeyebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Ancak 18 Mart’ta bu kez böyle bir işlem yapamayacağım ifade edildi. Kısa bir süre içi
Akbank aracılığıyla agesa bireysel emeklilik sistemi üzerinden bilgim ve onayım olmadan Şubat ve Mart aylarında iki parç...a halinde toplam 2.000 TL kesinti yapıldı. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir onay metni sunulmadı, sözlü ya da yazılı bir onayım da bulunmuyor. Agesa firması rızam dışında ban
Akbank kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.550 TL tutarında yıllık kart kullanımı adı altında aidat kesintisi yapıldı...ğını fark ettim. Bu ücretlendirmeye onayım olmadığını ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3479’dur. Konu ile ilgili müşt
9 Mart günü saat 12.00 civarında Manisa Soma İstasyon Mahallesi’ndeki Akbank ATM’si arızalı olduğu için, Akbank hesabıma... para yatırmak amacıyla yanındaki Yapı Kredi ATM’sini kullandım. 12.050 TL yatırdığım işlemde ATM parayı aldı ancak tutar Akbank hesabıma geçmedi, ekranda da bankanızla iletişime g
16.03.2026 tarihinde, bilgim, iznim ve yetkim olmadan Agesa üzerinden Akbank kredi kartımdan 93.303 TL tutarında çekim y...apılmıştır. Üstelik bu işlemden yaklaşık iki ay önce otomatik ödeme talimatımı iptal etmeme rağmen, kartımın son ekstre günü bu tutar tekrar çekilmiş, bir gün sonra da iade yapıldı
