to read complaints and reviews, or file yours.Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS Facebook” adıyla para çekildiğini fark ettim. 03.08.2026 ve 04.08.2026 t...arihlerinde toplamda 465,72 TL izinsiz işlem yapılmış durumda. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Kar
Akbank’ın emekli promosyonu otomatik ödeme kampanyasından yararlanmak için üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı v...erdim. Bu kapsamda her fatura için 2.000 TL olmak üzere tarafıma promosyon ödemesi yapıldı. Mobil hattımın operatörünü değiştirmem nedeniyle sadece Vodafone olan mobil hat faturamı
Akbank’ın Temmuz ayındaki “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında ben, kız kardeşim ve kız arkadaşım davet kodlarıyla kre...di kartı başvurusu yaparak kartlarımızı çıkarttık. Hepimize ilk kart çıkarıma yönelik 1.000 TL chip‑para yüklendi, sonrasında da 1.000 TL harcama yapmamız halinde kişi başı 1.500 T
Ajet üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde almış olduğum biletimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Ajet, bilet iptali ...sonrası 2011 TL tutarındaki iade bedelini 5 Temmuz 2026 tarihinde Akbank hesabıma aktardığını iletti. Ancak bu tarihten itibaren söz konusu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geç
Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir sü...re sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım
Akbank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 3–4 yıllık Akbank müşterisiyim ve bu kredi kartını da geçen seneden beri kullanıyorum. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu k
Akbank’tan 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım işlem sırasında, haberim ve açık onayım olmadan tarafımdan 31....07.2026 tarihinde 1.302,58 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesilmiştir. Tahsilat makbuzunda bu poliçenin Agesa adına düzenlendiği görülmektedir. Kredi kullanımı esnası
Akbank'a ait, son 4 hanesi 2454 olan ve Eray C***** adına kayıtlı kredi kartıma Haziran 2026 dönemi ekstresinde 28.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. T
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgis...i verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Kazan Kazan” kapsamında kayıt olunca 12 bin freebyte verileceğine dair bir kampany...a gördüm. Kampanyada ayrıca herhangi bir kod girmeme gerek olmadığı, sadece kayıt olmanın yeterli olacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek hemen aynı gün kayıt oldum, ancak hat
Akbank Axess kredi kartımın 6830 ile biten kartına, hiçbir ayrıcalığından yararlanmamama ve kartı kullanmamama rağmen 24....07.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin iadesi için bankaya başvurdum ancak “iade edemiyoruz” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kon
03.08.2026 tarihinde saat 12.53’te 0212 939 52 18 numaralı hattan Akbank adına arandım. Telefonda kendisini Y****** olar...ak tanıtan kişi son derece üslupsuz ve saygısız bir şekilde konuştu. Görüşme sırasında bir ara ses gidip geliyordu, buna rağmen adeta otomatiğe bağlamış gibi, nefes almadan sürekli
Akbank’ın 100639 numaralı pos kullanıcısıyım. Aylık 186 TL olarak ödediğim pos aidat ücretimle ilgili hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve sözleşme bitişi hakkında aranıp onayım alınmadan Temmuz 1 ve Ağustos 1 tarihlerinde hesabımdan 1250’şer tl olmak üzere toplam 2500 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tuta
9 Temmuz 2026 tarihinde Akbank banka kartımla 1.138 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait iade işlemim 11 Temmu...z tarihinde onaylandı ve Akbank tarafından tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderildi. Buna rağmen iade tutarı yaklaşık iki hafta boyunca hesabıma yansımadı. Bu süreçte 28 Temmuz tar
Axess kredi kartı başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden, 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak ...için yaptım. Başvuru sürecinde ve Akbank’ın kendi sayfasındaki kampanya görsellerinde bu kampanyanın 31 Ağustos’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bugün mobil uygulama
Akbank Axess kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ka...rtı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyo
01.08.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan “Artı Para sigortası” adı altında bilgim ve onayım dışında bir tutar... çekilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İznim olmadan gerçekleştirilen bu sigorta kesinti
Akbank’tan 550 TL chip-para kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Free kartıma 14 Temmu...z tarihinde SMS ile bir kampanya mesajı geldi, mesajda bireysel kredi kartı sahiplerine ilk harcamaya 550 TL chip-para verileceği yazıyordu ve içerikte herhangi bir sektör ayrımı y
Akbank’tan gelen “1.000 TL chip-para Axess Business’ta sizi bekliyor” içerikli SMS sonrası belirtilen kampanyadan yararl...anmak için Axess Business karta başvurdum. Mesajda, 10 Temmuz’a kadar ilk kez Axess Business’a başvuranların ilk harcamalarında 1.000 TL chip-para kazanacağı ve 31 Temmuz’da ödülün
Akbank Mobil üzerinden Axess Platinum kredi kartıma limit artış başvurusu yapmak istedim. Benden gelir belgesi, maaş hes...abı taşıma ve SGK hizmet dökümü yüklemem istendi. İstenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen başvurumun alındığına ya da sonuçlandığına dair hiçbir bildirim almadım. Bu nedenle
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.06 sularında Akbank’taki bireysel vadesiz hesabımdan, benim herhangi bir onayım ve bilg...im olmadan 150 TL tutarında EFT işlemi gerçekleşti. Mail kutuma gelen “Hesabınızdan bireysel ödeme türünden 150 TL EFT ödemesi gerçekleşmiştir” şeklindeki e-posta ile bu durumu far
Akbank’a ait kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Kartımda biriken 450 TL’lik chip parayı değerlendirmek amacıyla y...akın zamanda 455 TL tutarında tek bir işlem gerçekleştirdim ve aradaki 5 TL’lik farkı da anında yatırarak borcumu hemen kapattım. Bu işlemin ardından, tarafıma hiçbir ön bilgilend
25.07.2026 tarihinde İstanbul Göktürk’te bulunan Akbank ATM’sine kendi Akbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterk...en, ATM 20.000 TL’yi aldı, ancak ne parayı hesabıma geçirdi ne de geri iade etti. İşlem sırasında herhangi bir dekont vermedi ve ekranda da net bir uyarı görmedim. Yaklaşık 20 gün
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1543 ile biten kartıma, 1 Ağustos... 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını g
