to read complaints and reviews, or file yours.Emekli maaşımı mart ayında Akbank’a taşıdım, ancak maaş ödemem sistemsel olarak nisan ayında Akbank hesabıma geçti ve ay...nı dönemde emekli maaşı promosyon ödemem de yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyon ödemem hesabıma geçtikten sonra fatura otomatik ödeme talimatlarını verebileceğim öz
Akbank kredi kartımın 6826 ile biten kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime üzerinden tek seferde 3.000 ...TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve herhangi bir şekilde Amazon Prime’a bu tutarda bir ödeme talimatı vermiş değilim. Durumu fark eder
11.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara giyimi” açıklamasıyla 7.779 TL... tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. İşlem ekstreme 11.06.2026 saat 00:31’de, slip onay kodu 992913 ve kart numaramın son dört hanesi 0184 olacak şekilde yansıdı. Bu işlemi b
11.06.2026 tarihinde kredi kartıma “Moka United/Zara” açıklamasıyla 8.429 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında b...ir harcama yansıdığına dair bankamdan uyarı aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onaylamadım. Uyarı sonrası hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettird
Akbank’tan bu sabah saat 09.31’de, adım kullanılarak cep şifre gönderildiğine dair bir SMS aldım. Ancak Akbank’ta herhan...gi bir hesabım bulunmuyor ve ben böyle bir işlem yapmadım. Buna rağmen adıma cep şifre oluşturulması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Herhangi bir şubeye gitmedim veya müşteri hi
Akbank nezdinde bilgim ve onayım dışında bağımsız bir işsizlik sigortası yapılmış ve 2014 yılından bu yana her ay bu sig...orta için hesabımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta poliçesiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım a
Dün Akbank mobil uygulamasında işlem yaparken ekrana bir pop‑up çıktı ve “Nakide ihtiyacınız var mı, bakiyenizi ay sonun...a kadar yüzde 0 faizle kullanabilirsiniz” şeklinde bir teklif gördüm. Bu bilgiye güvenerek “Kullanırım” seçeneğini işaretleyip kabul ettim. Bugün ise bu imkandan yararlanmak için
"Param hesabıma bugün geçirildi"
Mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaşımı taşımamın ardından 4 adet eski otomatik ödeme talimatı için 4.000 T...L, verdiğim 1 adet yeni otomatik ödeme talimatı için ise 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL promosyon kazanacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen
Akbank’a emekli maaşımı yılbaşından sonra taşıdım ve çağrı merkezi üzerinden emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım.... Görüşme sırasında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 8’den fazla otomatik fatura talimatı verdim. Banka ile yap
31.05.2026 tarihinde Akbank’a ait 10676 numaralı ATM’den QR ile işlem yaparken para yatırma sırasında param ATM’de sıkış...tı ve işlemim tamamlanmadı. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak önemli bir meblağ olmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Olayın ardından defalarca kez ben müşteri h
07.06.2036 tarihinde fast sistemi üzerinden Akbank hesabımdan bir şahıs hesabına 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı para ...transferi yaptım. Bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, daha sonra bu paranın geri iadesini talep ettiğimde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank’ın canlı destek hattına
Mayıs ayı içerisinde Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Axess kartım ile katıldım. 21 Mayıs’ta SMS ile katılımımı... onayladım ve 21–31 Mayıs tarihleri arasında para aktarımı ve kredi kartı harcamaları yaparak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarında Chip Para ödülünü
"Sorunum çözüldü."
9 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Bilgehan Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden ...Kuveyt Türk kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, işlem tamamlanmadı ve t
"Süreç 1 ay gibi uzasada sorun çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum ama bu şekilde olmamalıydı yinede sorun çözüldü teşekkür etmeyi de bilelim"
"Sayenizde daha kolay sorunlar çözülüyor. Teşekkürler."
Mart 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kamp...anyasına katıldım. Kampanya şartlarında en yüksek tutar olarak 150.000 TL g
Akbank ile yaşamış olduğumuz bir kampanya/ödül sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bize, faturalarımızı Akbank üze...rinden aktarmamız ve ödemeleri bu şekilde gerçekleştirmemiz halinde hesabımıza 10.000 TL yatırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturalarımızı Akbank Mobil üzerinden ödedik.
Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bilgim dı...şında ve onayım olmadan fark ettim. Bu ücretin tahsili için de tarafım sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aç
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına, vadesiz hesabım üzerinden belirli sayıda fatura talimatı vererek ...Nisan ayında katıldım. Kampanya koşullarına göre ilk fatura ödememde 500 TL’nin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Akbank tarafından bana özel tanımlanan “Chip Para Festivali” adlı kampanyada yer alan üç görevi de eksiksiz tamamlamama ...rağmen, taahhüt edilen 1.500 TL Chip Para tarafıma yüklenmemiştir. Kampanya açıklamasında yalnızca üç görevle 1.500 TL kazanılabileceği belirtilmekte, ancak chip paranın ne zaman v
2024 yılının 25 Kasım tarihinde Akbank banka kartımla Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi, Amazon... tarafından 25 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve tarafıma mail ile iade bilgileri iletildi. Ücret iademin yapıldığına, ücretin birkaç gün içinde hesabıma geçeceğine dair Akba
"Teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka... United/Stradivarius” açıklamasıyla toplam 9.090 TL tutarında harcama çekil
