to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platin kredi kartım için 4 Kasım’da mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Mevcut 60.0...00 TL olan kart limitimin 65.000 TL’ye yükseltilmesini istedim ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Başvurumla ilgili ne SMS ne uygulama bildi
Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün saat 13.30 civarında başvurumun onaylandığ...ına dair SMS aldım. Mesajda başvurumun onaylandığı ve kartımın kullanımına açıldığı yazmasına rağmen, Akbank mobil uygulamasında ne kartı ne de kart limitimi göremiyorum. Herhangi
"Akbank olarak sistemden çözüm sağlandı"
30.10.2026 tarihinde Akbank’tan cep telefonuma gelen SMS’te, 4,25 yerine 0,...99 faiz oranı ile taksitli nakit avans/Taksitli Artı Para kullanabileceğim
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine get...irdim. Kampanya metninde, kazanılan Chip Para ödüllerinin ilgili ayı takip eden ayın ilk 7 günü içinde yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen, Eylül ve Ekim ayları için hak ettiğim ö
Akbank 444 2525 hattındaki yapılandırma birimiyle 27.10.2026 tarihinde saat 11.30–12.30 arasında yaptığım görüşmede yanl...ış bilgilendirme sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüşmede bana ekim ayı ekstresini ödemeyeceğim özellikle söylendi, ben de bankanın verdiği bu bilgiye güvenerek hareket ettim
Akbank kredi kartımı aldığım günden beri tarafıma günde ortalama 8 adet olmak üzere yoğun şekilde kampanya ve bilgilendi...rme içerikli SMS gönderiliyor. Her gün bu kadar sık mesaj almak artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı ve sanki herhangi bir işlem yapmazsam bu mesajların hiç bitmeyeceği hissine k
26.10 tarihinde Yalova İstanbul Caddesi’nde bulunan, kodu 00901crs264 olan Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den Akbank A...ccess Platinum kartımın sonu 7436 ile biten kartımla para yatırma işlemleri yaptım. Dün saat 15:00–15:30 arasında 1.600 TL, bugün ise saat 13:40:15’te 700 TL yatırdım. Buna rağmen
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1184 ile biten kartıma 02.11.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çı
Akbank tarafından adıma düzenlendiği belirtilen 422942254 numaralı işsizlik sigortası poliçesi ve bu poliçe kapsamında k...redi kartımdan yapılan prim tahsilatları hakkında şikayetçiyim. 4 Kasım 2024 tarihinde Akbank Mobil üzerinden onaylandığı ifade edilen bu poliçeye ilişkin olarak, tarafımdan uzun s
Akbank’ın kripto para üyeliği için sunduğu kupon kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnterne...tte gördüğüm reklam üzerinden Akbank Mobil uygulamasıyla kripto para için üyelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Reklamda üyelik karşılığında kupon kampanyası kodu verileceği belirtil
Akbank kredi kartıma Adidas firmasından yaklaşık 3,9 bin tl tutarında iade işlemi yapıldı. Bu işlemle ilgili detay sorma...k ve bilgi almak için bugün iki kez Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Kartıma yansıyan bu iade hakkında doğrudan bir yetkiliyle görüşm
27 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa kredili hayat sigortamın iptali... için 28 Ekim 2026 tarihinde talep oluşturdum. Banka, sigorta iptal talebini aldığını ve süreci başlattığını bildirmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın yaklaşık 18.890,4
03.11.2026 tarihinde saat 17.36’da İstanbul Başakşehir Kayaşehir metro durağındaki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk’teki va...desiz tl hesabıma 21.020 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar Kuveyt Türk hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Elimde Akbank ATM’sine a
Akbank kredi kartımdan 31.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında asıl kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bun...un üzerine bankayla iletişime geçerek alınan kart aidatının iadesini talep ettim. Yaptığım görüşmede iade talebimin reddedildiği, sadece kartı 6 ay daha kullanmam şartıyla ücretin
Akbank Business kredi kartım için hiçbir zaman basılı ekstre talebinde bulunmadığım halde, mayıs ayından bu yana ekstrel...erimi görüntülediğimde her ay düzenli olarak “basılı ekstre” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 260 TL ekstre ücreti alınmış durumda. Ben tüm ekstrelerimi
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen son bir aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde benden transf...er ücreti alınmaya başlandı. Daha önce bu işlemleri aynı şekilde yaparken herhangi bir ücret ödemiyordum, ancak artık özellikle fast işlemlerinde ek olarak transfer ücreti yansıyor
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartını, aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilerek Troy kart olarak çıktığı için ter...cih ettim. Kart limiti 2.000 TL olmasına rağmen daha 1 yıl dolmadan hesabıma 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştü
Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Son hesap özetimde kredi kartı borç bölümüne 1.500 TL ...tutarında “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir masraf olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle alınan bu ücreti ha
Yaklaşık iki yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 02.11.2026 tarihinde sonu 8965 ile biten kredi kartımdan 1.50...4,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki k
Eczanenin yanlış sattığı ilacın dekontuna ulaşamıyorum bana sistemin tek verdiği fotoğraftaki gibi bir görüntü üstüne tı...klanıp ayrıntı ya ulaşılmıyor dekont numarası saat dk ya ulaşılamıyor. Yanlış satılan ilacı ispatlamak için yeterli bilgi belgeye ulaşamıyorum
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi ödemelerimde zaman zaman gecikmeler yaşanıyor, bunun farkındayım ve ödemelerimi g...eç de olsa yapıyorum. Bankanın bu konuda hatırlatma yapmasını doğal karşılıyorum ancak son yaklaşık 4 aydır aramaların sıklığı kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Gün içinde
Akbank Axess Platinum kredi kartımın limit artışı talebim sırasında müşteri temsilcisinin eksik ve yanıltıcı bilgilendir...mesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mevcut kredi kartımın limitini artırmak için yaptığım başvuru reddedilince bugün saat 19:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası
Yaklaşık üç ay önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, vadesiz hesabım üzerinden 500 TL’ye kadar olan fatura...lar için otomatik ödeme talimatı verirsem, üç ay boyunca her ay 500 TL’ye kadar nakit ödeneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine telefondaki görevlinin yönlendirmesiyle diğer bankada
2 Kasım’da Trendyol üzerinden 1.230 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. 3 ...Kasım’da bu alışverişi iptal ettim ve gün içinde para iadesinin hesabıma geçeceği söylendi, ayrıca para iadesinin iletildiğine dair bir mesaj da aldım. Ancak aradan zaman geçmesine
