to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı ...tahsil edildi. Kartı düzenli olarak aktif şekilde kullandığım, bankaya bu kullanım üzerinden zaten faiz ve komisyon geliri sağladığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hak
Akbank müşterisiyim. Bankanızın fatura talimatı karşılığında Chip Para kazandıran kampanyasından yararlanmak için 13 Eki...m 2026 tarihinde hesabımdan 150.000 TL EFT ile fatura talimatı gercelestirdim fatura talimatlarımda var kampanya koşullarına göre chip paranın 7 Kasım’da hesabıma yatması gerekiyor
03.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil ed...ilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ancak talebim
Akbank’ta her ay düzenli olarak 150.000 TL tutarında para aktarımı yapıyorum. Buna rağmen her ay kazanmam gereken Chip P...ara bu ay hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarına göre Chip Para’nın ayın 7’sinde yüklenmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili
7 Kasım 2026 tarihinde saat 22.59’da Akbank kredi kartımdan Iyzico/Zara üzerinden 11.619 TL tutarında bir işlem yapılmış...tır. Kartım Iyzico sistemine kayıtlı değildir, ayrıca ne Iyzico’ya ne de Zara firmasına ait herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır ve
Akbank Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak, marketten akaryakıta ve diğer pek çok harcamama kadar her aland...a kullanıyorum. Buna rağmen 07.11.2026 tarihinde kartıma 1.504,40 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmi
Akbank’a ait Axess kredi kartımda yıllık üyelik ücreti adı altında 1.500 TL tutarında bir kesinti yapıldığını yeni fark ...ettim, ve bu işleme itiraz ediyorum. Kart başvurusu sırasında, kartı kullanmaya başladığımda yıllık üyelik ücreti yansıtılması durumunda itiraz etmem halinde bu ücretin silineceği
Akbank Axess kredi kartıma 31.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında asıl kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. K...artımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücret hakkında önceden ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı. Önceki yıllarda aynı kart için müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücreti tama
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcamada müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim. 27 E...kim tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yapacağım 54.000 TL tutarındaki sağlık harcamasının 5 taksite bölüneceği Akbank tarafından açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işle
24 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 09:35’te Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 8163) ekstresinde Moka United - Zara Giyim... adına 14.419 TL tutarında izinsiz bir harcama gördüm. Bu işlemi ben yapmadım ve onayım dışında gerçekleşti. İşlemi fark ettiğim anda saniyeler içinde bankanızla iletişime geçtim.
08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 8.639,00 TL tutarında, b...ilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h
Akbank Axess kredi kartımla “ilk alışverişe hediye” kampanyasından yararlanmak için BİM’den 4,50 TL’lik bir alışveriş ya...ptım. Bu işlem sonrası kampanya kapsamında indirim yansıdı, ancak ben daha sonra bu satışı iptal ettim. İptal işleminden sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım v
"Bugün 200 TL chip-para hesabıma tanımlandı. Teşekkürler..."
Akbank banka kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 200 TL chip-para k...azanmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve chip-paranın 1–
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess öğrenci kredi kartı kullanıyorum. Aktif üniversite öğrencisiyim ve kartımın öğrenci tarif...esinde kalması gerekirken, 31.10.2026 tarihinde kartımdan 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı son 3 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, herhangi bi
"Teşekkürler"
24 Ekim 2026 sabah saat 09.43 civarında Akbank Axess kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Zara adına g...özüken iki ayrı online harcama yapılmıştır. İşlemlerden biri 10.429 TL, diğeri 14.019 TL olmak üzere toplamda 24.448 TL tutarında izinsiz çekim söz konusudur. Bu işlemler sırasında
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 06.11.2026 tarihli ekstreme kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıld...ığını gördüm. Ekstrede yer alan diğer harcamalarımı ve borcumu normal şekilde öderken, alınan bu kart aidatının yasal olmadığını ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili ola
Eylül 2026 ayı başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Bana, Akbank üzerinden otomatik ödeme tal...imatı vererek 3 adet faturamı ödersem 1500 TL Nakit iade kazanacağım söylendi. Bu görüşmede kampanyaya müşteri temsilcisinin beni kaydettiğini anladım, ayrıca mutlaka Juzdan üzerin
Akbank mobil uygulamasına gelen bildirim üzerinden İzmirim Kart kampanyasına katıldım. Kampanyada, İzmirim Kart’ı kayded...ip 30 Ekim’e kadar 200 TL ve üzeri bakiye yüklemesi yapanlara 1–6 Kasım tarihleri arasında 200 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Ben de 27.09.2026 tarihinde Akbank M
Akbank bünyesindeki Axess Platin mc ve Wings Black mc kredi kartlarım için 06.11.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı... altında kartlarımdan toplamda yüksek tutarda kesinti yapılmıştır. Wings Black kartımdan 2.106,00 TL, Axess Platin mc kartımdan ise 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T
Akbank’tan yeni aldığım Axess Platinum Troy kredi kartımda tanımlanan “ilk harcamaya chip-para” kampanyasıyla ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Kartı aldıktan sonra tarafıma birkaç kez chip-para yansıtıldı, ardından her seferinde bu tutarlar sessizce geri alındı. 05.10.2026 tarihinde hesabıma 400 T
Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatı olarak 07.11.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında ücret yansıtıldı.... Bu işlem, sonu 2975 ile biten kredi kartımın ekstresinde görülmektedir. Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak görüşme sırasınd
Akbank mobil uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ...Agesa üzerinden 16.246,25 TL tutarında sigorta prim kesintisi yapıldığını ve ayrıca 1.725 TL de kredi tahsilat ücreti kesildiğini gördüm. Mobil başvuru sırasında bu sigortanın ve
Akbank’a ait 4809 ile biten business kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem denemeleri yapılmıştır. Bu ayın 2’sin...de yaklaşık 10.000 TL tutarında izinsiz harcama girişimleri olduğunu kart hareketlerimde fark ettim. Özellikle İklimsa üzerinden hem tek çekim hem de taksitli olarak birçok kez al
